ドコモからのお知らせ

大雨に伴う災害救助法適用地域に対する支援措置について

2011年7月30日
(午後10時更新)

このたびの大雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTドコモは、このたびの大雨による被害により災害救助法が適用された新潟県新潟市、三条市、柏崎市、小千谷市、加茂市、十日町市、五泉市、魚沼市、南魚沼市、南蒲原郡田上町、東蒲原郡阿賀町、長岡市、見附市、上越市、阿賀野市、福島県喜多方市、南会津郡只見町、南会津郡桧枝岐村、南会津郡南会津町、耶麻郡西会津町、河沼郡会津坂下町、河沼郡柳津町、大沼郡三島町、大沼郡金山町を対象に、以下の支援措置を実施してまいります。


1.料金お支払い期限の延期
対象地域のお客様が、携帯電話などのご利用料金をドコモショップ、コンビニエンスストア、金融機関の窓口でお支払いただいている場合、2011年7月ご請求(2011年6月ご利用)分について、請求書のお支払期限を、2011年8月31日(水曜)まで延期いたします。※


2.故障修理代金の一部減額など
2011年7月30日(土曜)より8月31日(水曜)までの期間、対象地域のお客様に対して、破損・故障した携帯電話機の故障修理代金の一部減額などを行います。


3.携帯電話の貸出
自治体などから要請があれば、携帯電話・充電器などの貸出ができるよう準備をしております。

上記の支援措置は、災害救助法の適用地域を、ご契約住所または請求書送付先とされているお客様を対象とします。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※ 口座振替・クレジットカードによるお支払いをご利用のお客様は、自動的に口座引き落としとなることから、対象外とさせていただきます。
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