ドコモからのお知らせ
フェリカネットワークス株式会社のシステム障害に伴うサービス影響について
2012年9月13日
(2012年9月13日 午後11時50分更新)
フェリカネットワークス株式会社(以下、フェリカネットワークス)のシステム障害の影響により一部サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、午後10:05分頃に回復いたしました。
【発生時間】
2012年9月13日(木曜)午後5時50分前後〜午後10時05分頃
【対象者】
iDをご利用のお客様(DCMX含む)
【サービス影響】
■スマートフォン
・iDアプリが起動できない
・iDアプリの機能(カード設定・削除・機種変更・メインカードの変更等)が動作しない
■スマートフォン及びiモードケータイ
・当たりクジつきiDキャンペーンの抽選ができない場合がある
・iDのオススメクーポンにおいて、新規登録・iD番号変更ができない場合がある
【原因】
フェリカネットワークスのシステム障害
ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。