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「ご利用料金のご案内」の郵送のとりやめおよびeビリング割引の提供条件の見直しについて


2012年11月5日
(2013年5月28日更新)

平素はNTTドコモ(以下、ドコモ)のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモは、地球環境保全の取組みとして、2013年2月ご請求分(1月ご利用分)から、毎月のご利用料金をクレジットカードにてお支払い(以下、「定期クレジット」)のお客様に送付している「ご利用料金のご案内」の郵送をとりやめ、「eビリング」に切り替えさせていただきます。
また、「ご利用料金のご案内」の郵送のとりやめとあわせて、より多くのお客様に「eビリング」をご利用いただけるようeビリング割引の提供条件について、見直しを行います。

本取組みは、ドコモグループが地球環境問題を重要な経営課題と捉え、自らの事業活動における環境負荷低減の取組みの一環として推進するもので、「ご利用料金のご案内」を「eビリング」に切り替えさせていただくことで、年間約2,880トンの紙資源削減につながります。地球環境保全への取組みについて、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

<「ご利用料金のご案内」の郵送のとりやめについて>

定期クレジットをご利用のお客様について、2013年2月ご請求分(1月ご利用分)から「ご利用料金のご案内」の郵送をとりやめ、「eビリング」に切り替えさせていただきます。注意1 注意2

■eビリングとは

「eビリング」は、口座振替、定期クレジットをご利用のお客様に毎月お送りしている「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」の郵送にかえて、毎月のご利用料金や請求書同封冊子などを「ご利用料金の確認」サイトにてご確認いただくサービスです。
また、「ご利用料金の確認」サイトからご指定のメールアドレスを登録することによって、電子メールで前月分のご利用料金を月1回(毎月10〜15日ごろ)お知らせいたします。

■「ご利用料金の確認」サイトへのアクセス方法について

  アクセス方法注意3
spモード 『dメニュー』にアクセス⇒『お客様サポート』⇒『ご利用料金の確認』
iモード 『iメニュー』にアクセス⇒『お客様サポート』⇒『料金確認・診断』⇒『料金の確認・お支払い』⇒『ご利用料金の確認』
パソコン 『My docomo』((別ウインドウが開きます)http://www.mydocomo.com/)にアクセス⇒『料金の確認・お支払い』⇒『ご利用料金の確認』注意4

■実施時期

2013年2月ご請求分(1月ご利用分)から切替え

■引き続き「ご利用料金のご案内」を送付するお客様

次のお客様につきましては、引き続き「ご利用料金のご案内」を送付いたします。注意5

  • ハーティ割引、点字請求サービス、ご利用料金管理サービス、請求書分割送付サービス、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、FOMAユビキタスプラン(ユビキタスプランS、ユビキタスプランM)、定額ユビキタスプラン、FOMA位置情報専用プランをご契約のお客様
  • ドコモが提供するプロバイダ(spモード、iモード、mopera U、ブラックベリーインターネットサービス)をご契約いただいていないお客様

<eビリング割引の提供条件の見直しについて>

eビリング割引の割引対象を請求単位から回線単位に変更するとともに割引額の見直しを行います。

現状 見直し後

1請求あたり105円

【割引対象】

  • 回線ごとにお支払いのお客様
  • 一括請求サービスの代表回線注意6

1回線あたり21円

【割引対象】

  • 回線ごとにお支払いのお客様注意7
  • 一括請求サービスの全回線注意7注意8

■実施時期

2013年3月ご請求分(2月ご利用分)から見直し

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 注意1 通信サービス料金などのご請求元がドコモ、NTTファイナンスのいずれも対象となります。
  • 注意2 「料金明細内訳書」を「ご利用料金のご案内」と同封し送付しているお客様につきましては、「ご利用料金のご案内」とあわせて料金明細内訳書の郵送をとりやめ、パソコン版My docomoでご提供する「料金明細のご確認」サイトによるご確認に切り替えさせていただきます。(料金明細内訳書の作成料はかかりません)
  • 注意3 spモード、iモードからのご利用には「ネットワーク暗証番号」、パソコンからのご利用には「docomo ID/パスワード」が必要です。
    また、書面をご希望の場合は、パソコン版My docomoでご提供する「ご利用料金の確認」サイトよりPDFデータをダウンロードし、印刷いただけます。
  • 注意4 「料金明細のご確認」サイトへのアクセス方法は、パソコン版「ご利用料金の確認」サイトと同様、My docomoの「料金の確認・お支払い」でご確認いただけます。
    また、書面をご希望の場合は、「料金明細のご確認」サイトよりPDFデータをダウンロードし、印刷いただけます。
  • 注意5 一括請求サービスをご契約の場合は代表回線が対象となります。
  • 注意6 ファミリー割引の副請求のお客様は除きます。
  • 注意7 eビリング割引の対象は、FOMA、Xi、ワイドスター2となります。
    なお、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、FOMAユビキタスプラン(ユビキタスプランS、ユビキタスプランM)、定額ユビキタスプラン、FOMA位置情報専用プラン、docomo Wi-Fi月額プラン/日額プランは割引の対象外となります。
  • 注意8 ファミリー割引の副請求のお客様も含めて全回線が割引対象となります。
  • 注意表示金額は税込表記です。実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。

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