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「電池パック安心サポート」のご提供条件の変更について


2013年11月19日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモのご契約者に提供している会員サービス「ドコモプレミアクラブ」「ドコモビジネスプレミアクラブ」のアフターサービスである「電池パック安心サポート」について、2014年4月1日(火曜)よりご提供条件を変更いたします。

今回の変更では、スマートフォンのご利用者の拡大を踏まえ、ご提供条件を変更いたします。

変更内容

1.ポイント交換額の変更

スマートフォンのご利用者の拡大を踏まえ、プレミアクラブステージ以上の会員の方のスマートフォン向け各種商品のドコモポイント交換額を値下げいたします。またドコモ ケータイ(iモード対応機種)向けの電池パックにつきましては、無料交換を廃止し、ドコモポイントの交換によるご提供といたします。

2.ご提供条件の変更

同一機種のご利用期間が2年以上の場合のポイント交換額を、1年以上のポイント交換額と統一させていただきます。

スマートフォン向け電池パック・補助充電アダプタ02・ポケットチャージャー02

ステージ 現状 変更後
同一機種の
ご利用期間注意2
ポイント交換額 同一機種の
ご利用期間注意2
ポイント交換額
プレミアステージ以上注意1 1年以上〜2年未満 1,500ポイント 1年以上 1,000ポイント
2年以上 1,500ポイント
1st〜3rdステージ 1年以上〜2年未満 2,000ポイント 1年以上 2,000ポイント
2年以上 1,500ポイント

ドコモケータイ(iモード対応機種)向け電池パック

ステージ 現状 変更後
同一機種の
ご利用期間注意2
ポイント交換額 同一機種の
ご利用期間注意2
ポイント交換額
プレミアステージ以上注意1 1年以上〜2年未満 無料 1年以上 500ポイント
2年以上 無料
1st〜3rdステージ 1年以上〜2年未満 500ポイント 1年以上 1,000ポイント
2年以上 無料

補助充電アダプタ03・ポケットチャージャー01

ステージ 現状 変更後
同一機種の
ご利用期間注意2
ポイント交換額 同一機種の
ご利用期間注意2
ポイント交換額
プレミアステージ以上注意1 1年以上〜2年未満 500ポイント 1年以上 500ポイント
2年以上 500ポイント
1st〜3rdステージ 1年以上〜2年未満 1,000ポイント 1年以上 1,000ポイント
2年以上 500ポイント
  • 注意1 プレミアステージ以上とは2014年4月1日以降のポイントプログラムにおけるプレミアステージ、グランプレミア ステージ、ゴールドステージを指します。
  • 注意2 FOMA、「Xi」(クロッシィ)電話機を機種変更された場合または電池パック安心サポートのご利用があった場合には、当該機種変更日または電池パック安心サポートのご利用日のうちいずれか遅い日からの起算となります。また、ケータイ補償お届けサービスによる電話機の交換をされた場合には、起算日はリセットされません。なお、「Xi」(クロッシィ)からFOMAに契約変更された場合、起算日がリセットされます。

ご提供条件の変更日

2014年4月1日(火曜)

  • 注意販売開始後1年未満の機種は本サービスの対象外となります。
  • 注意電池パックの提供を終了した機種、本サービスの対象外の機種があります。
  • 注意電池パック内蔵機種については、「電池パック安心サポート」での電池パックの提供はいたしません。それぞれ対応するポータブル充電器のみ提供可能です。詳しくは、オプション品の対応機種確認ページにてご確認ください。

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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