ドコモからのお知らせ

「Galaxy S7edge SC-02H」OSバージョンアップ再開のお知らせ

2017年3月29日

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年3月24日(金曜)に「「Galaxy S7 edge SC-02H」OSバージョンアップ一時中断のお知らせ」にてご案内しておりますとおり、該当の機種でOSバージョンアップを一時中断しておりました。調査した結果、「省電力モード」「緊急時長持ちモード」の設定をしている場合、まれに端末が正常に動作しない場合がありました。事象が解消したため、2017年3月29日(水曜)午後1時より再開させていただきます。

「Galaxy S7edge SC-02H」製品アップデート情報

ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社は今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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■お問い合わせ先

●NTTドコモの携帯電話からの場合

(局番なしの)113 (局番なしの)113
  • 一般電話などからはご利用できません。

●一般電話などからの場合

0120-800-000 0120-800-000

(ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがい、順に【3】【1】とプッシュ願います。音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。)

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