ドコモからのお知らせ

KDDI(au)のシステム更改に伴うMNP手続き(業務規制)のお知らせ

2019年4月26日

(2019年5月20日更新)

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

KDDIシステムメンテナンスに伴い、以下の期間において一部業務規制を行います。

  1. 業務規制期間
    【変更前】2019年5月21日(火曜)午前9時~午後2時
    【変更後】未定
    • 業務規制が延期となりましたので、通常通りお手続きいただけます。
  2. 規制対象注文
    KDDI(au)および一部携帯電話番号からの携帯電話番号ポータビリティ

KDDIシステムメンテナンスの詳細については、以下のリンク先をご確認ください。

別ウインドウが開きます重要なお知らせ:au取扱店・My au・お客さまセンターでの一部受付業務の休止について

弊社は今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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