ドコモからのお知らせ

【お詫び/回復】「d払い（Amazon）」における「Amazonプライム月額会費」決済不整合について

2021年2月2日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月1日（月曜）より「Amazonプライム月額会費」について、決済状態が「処理中」となっている複数の決済およびドコモからの複数のレシートメールの送付を確認しておりましたが、2月4日（木曜）午前9時に復旧しました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


　1.発生日時　　　2021年2月1日（月曜）
　2.対象サービス　「d払い（Amazon）」における「Amazonプライム月額会費」
　3.原因　　　　　決済中継システムのアプリケーション不具合
　4.復旧日時　　　2021年2月4日（木曜）午前9時
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