ドコモからのお知らせ

iPhone、iPadのドコモメールにおける新着メールの自動受信機能の提供開始について

2014年9月22日
(2014年10月24日更新)

平素はNTTドコモのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年9月24日（水曜）より、iPhoneおよびiPad向けに提供しているドコモメールにて新着メールの自動受信が可能となる機能を提供開始いたしました。

提供開始に伴い、設定方法に関する情報を追加いたしましたので、［5．設定方法］をご参照ください。

なお、ご利用にはお客様の端末にて設定が必要となります。
本機能をご利用いただくことでドコモメールをより便利にご利用いただくことが可能となりますので、ぜひ設定をお願いいたします。

1．概要

新着メールがドコモのメールサーバに届いた際に、お客様がご利用中のiPhoneならびにiPadが自動でメールを取得いたします。
すでに提供中の「新着メールお知らせ設定」に関しても継続してご利用可能です。

2．提供開始日

2014年9月24日（水曜）午前10時

3．対応端末

iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c
iPad Air 2、iPad mini 3、iPad Air、iPad mini 2

4．対応OS

iOS 8.1、iOS 8.0、iOS 7

5．設定方法

新着メールの自動受信機能を有効にするには、iPhone、iPad本体の「データ取得方法」の設定を確認いただき、ドコモメールにて「プッシュ」を選択可能となっている場合は、「プッシュ」を選択いただく必要がございます。
「プッシュ」が選択できない場合には、お客様サポートページより「iPhone初期設定／iPad初期設定」プロファイルの再インストールを実施ください。

6．ご注意事項

• spモードメールをご利用の場合、自動受信を設定後はドコモメールに移行されます。
• メッセージR、Sは自動受信非対応です。メッセージR、Sの受信通知を受け取るためには「新着メールお知らせ設定」をご利用ください。※1
• 自動受信を行うフォルダを作成するには、以下の文字を使用してください。
  1. 半角英数字
  2. 半角記号(&、\などの特殊文字を除く)
  • 全角文字、半角カナ、絵文字などを含むフォルダを作成した場合、自動受信および着信通知を受けることができません。

• 1 iPadは「新着メールお知らせ設定」非対応となります。