ドコモからのお知らせ

SIMロック解除の受付条件を一部変更

2015年7月7日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社NTTドコモ(以下ドコモ)は、お客様がドコモの携帯電話をより快適にご利用いただけるよう、SIMロック解除の受付条件を2015年7月13日(月曜)から変更いたします。

ドコモは、2015年5月1日(金曜)以降に発売する機種のSIMロック解除について、機種購入日から6か月間の解除制限期間1を設けておりますが、対象となるお客様の受付条件を以下のとおり変更いたします。

【対象となるお客様および変更後の受付条件】
  対象となるお客様 変更後の受付条件
契約回線において、前回のSIMロック解除実績から6か月以上が経過したお客様 新たにご購入いただく機種2について、ご購入日の当日からSIMロック解除の受け付けが可能となります。
契約回線において、前回のSIMロック解除実績から6か月が経過していないお客様 新たにご購入いただく機種2について、直近のSIMロック解除から6か月が経過した日から、SIMロック解除の受け付けが可能となります。
  1. 2015年5月1日(金曜)以降に発売する機種は、機種購入日から6か月間のSIMロック解除を行わない期間を設けております。詳細については、SIMロック解除の手続きをご確認ください。
  2. 2015年5月1日(金曜)以降に発売した機種を既にご購入されたお客様におかれましても、変更後の受付条件が適用されます。

ドコモは、お客様がより快適にドコモの携帯電話をご利用いただけるよう、お客様の声を真摯に受け止め、より良い手続きの方法を検討してまいります。

このページのトップへ