ドコモからのお知らせ
SIMロック解除の受付条件を一部変更
2015年7月7日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社NTTドコモ(以下ドコモ)は、お客様がドコモの携帯電話をより快適にご利用いただけるよう、SIMロック解除の受付条件を2015年7月13日(月曜)から変更いたします。
ドコモは、2015年5月1日(金曜)以降に発売する機種のSIMロック解除について、機種購入日から6か月間の解除制限期間※1を設けておりますが、対象となるお客様の受付条件を以下のとおり変更いたします。
対象となるお客様 | 変更後の受付条件 | |
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① | 契約回線において、前回のSIMロック解除実績から6か月以上が経過したお客様 | 新たにご購入いただく機種※2について、ご購入日の当日からSIMロック解除の受け付けが可能となります。 |
② | 契約回線において、前回のSIMロック解除実績から6か月が経過していないお客様 | 新たにご購入いただく機種※2について、直近のSIMロック解除から6か月が経過した日から、SIMロック解除の受け付けが可能となります。 |
- 2015年5月1日(金曜)以降に発売する機種は、機種購入日から6か月間のSIMロック解除を行わない期間を設けております。詳細については、SIMロック解除をご確認ください。
- 2015年5月1日(金曜)以降に発売した機種を既にご購入されたお客様におかれましても、変更後の受付条件が適用されます。
ドコモは、お客様がより快適にドコモの携帯電話をご利用いただけるよう、お客様の声を真摯に受け止め、より良い手続きの方法を検討してまいります。