ドコモからのお知らせ

SIMロック解除の受付条件を一部変更

2019年2月15日

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は2019年2月20日(水曜)からSIMロック解除の受付条件を以下のとおり一部変更いたします。

■変更対象となる携帯電話機および受付条件

一覧表
  変更対象となる携帯電話機12 変更後の受付条件2
知人・友人などから譲り受けた携帯電話機 SIMロック解除のお手続きが可能です。23
中古端末販売店などで購入した中古の携帯電話機
  1. ドコモをご契約中のお客さまでドコモショップなどでご購入された携帯電話機の受付条件に変更はございません。
  2. 受付条件・対応機種の詳細については、SIMロック解除の手続きにて今後ご案内します。
  3. SIMロック解除は「ドコモオンライン手続き」、「ドコモショップ」にてお手続きができます。
    • 「ドコモオンライン手続き」でのお手続きにはdアカウントが必要です(事務手数料は無料です)。
    • 「ドコモショップ」でのお手続きは、1回の受付でお一人さま2台までとなります(一部の機種を除き、1台あたり3,000円の事務手数料がかかります)。

弊社は今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。


  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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