地域からのお知らせ(四国)

【回復】電力会社事故停電の影響による音声パケット発着信等がしづらい状況について

2013年1月16日

　平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　爆弾低気圧に伴う徳島地区への降雪による電力会社事故停電の影響により、ドコモ基地局のサービス中断が発生し一部FOMAサービスエリアにて音声パケット発着信等がしづらい状況が発生しておりましたが、電力復旧により回復いたしました。
　お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


1．設備故障発生時間
　　平成25年1月15日（火曜)　午後8時31分　〜　平成25年1月16日（水曜)　午後4時44分

2．影響地域及び影響を受けていたお客様

　　以下の一部地域でドコモの携帯電話（FOMA）をご利用のお客様が対象となります。

　　徳島県の一部FOMAエリア
　　　徳島県勝浦郡勝浦町大字坂本 周辺
　　　徳島県勝浦郡上勝町大字傍示 周辺
　　　徳島県勝浦郡上勝町大字生実 周辺
　　　徳島県勝浦郡上勝町大字旭 周辺
　　　徳島県勝浦郡上勝町大字福原 周辺
　　　徳島県勝浦郡上勝町大字正木 周辺
　　　徳島県名西郡神山町神領 周辺
　　　徳島県名西郡神山町阿野 周辺
　　　徳島県名西郡神山町鬼籠野 周辺
　　　徳島県名西郡神山町下分 周辺
　　　徳島県名東郡佐那河内村 周辺

　　●対象の地域は、1月16日（水曜） 午後4時44分に全て回復しました。

3.状況
　　ドコモの携帯電話（FOMA）がご利用しづらい状況（音声、パケット）

4．原因
　　降雪による電力会社事故停電のため。

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
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