株式会社NTTドコモ東海支社と株式会社イー・エム・エー(岐阜県瑞穂市、代表・大橋雅旺、以下、e.m.a)は、e.m.aが運営するヘアサロン「e.m.a INTERNATIONAL」において、ドコモのタブレット端末を活用したヘア・カウンセリングサービス「e.m.aコンシェルジュ」を提供しておりますが、このたび、株式会社グローバルキャスト(名古屋市、社長・川口英幸)と連携し、2013年3月12日よりe.m.aで取り扱いしているヘアサロン専用美容院商材のオンラインショップ「e.shop」の提供を開始いたします。
なお、本サービスの提供開始に合わせて、「e.m.aコンシェルジュ」のサービス名称を「e.shop」へ変更いたします。
また、新たにサービス提供店舗を「Ar and e.m.a」「e.m.a ASSORT」の2店舗へ拡大いたします。

「e.m.aコンシェルジュ」サービスは、2012年8月28日(火曜)より提供を開始し、ヘアサロンをご利用されるお客様に対し、ドコモのタブレット端末を用いたヘアケア診断や、お悩み相談などのヘア・カウンセリングサービスを実施するとともに、ドコモの「VIDEOストア」「dメニュー」などのサービスを利用して、美容院で映画を見たり、インターネットを見たりすることで、お客様によりリラックスした時間を過ごしていただくことができるものです。

このたび、「e.m.aコンシェルジュ」の提供を通して収集したノウハウを活かし、「e.shop」として商品が購入できる仕組みを機能追加することで、さらなるお客様満足度の向上、美容院商材の購入増につなげていきます。また、「e.shop」の運用プラットフォームである「美容院顧客専用ECサイトシステム“LUXIA(ラクシア)”」をグローバルキャスト様より他美容院に水平展開することにより、タブレットの利用シーンのさらなる拡大にもつなげていきます。

ドコモ、e.m.a、グローバルキャストは、今後もお客様に満足いただけるような魅力的なサービスを提供できるよう、努めてまいります。

店舗名	利用端末台数	住所	サービス開始日
e.m.a INTERNATIONAL	10台	名古屋市東区東桜1-9-26 一光パーク栄ビル1F	2013年3月12日 サービス名称変更 「e.m.aコンシェルジュ」サービスは、2012年8月28日より提供開始
e.m.a ASSORT	10台	名古屋市中村区名駅3-16-22 名古屋ダイヤビルディング1号館1F	2013年5月
Ar and e.m.a	10台	名古屋市中区栄3-12-19	2013年3月12日

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