地域からのお知らせ(東海)

「新たな顧客体験価値」を提供する店舗『d garden名古屋栄店』オープン
~最新の5Gサービス体験やメルカリとの連携サービスを提供~
<2021年4月19日>

株式会社NTTドコモ東海支社(以下、ドコモ)は、「ドコモショップ」のイメージを刷新した次世代型店舗として、ドコモショップ栄店をリニューアルし、 2021年4月26日(月曜)に『d garden名古屋栄店』(ディーガーデン ナゴヤサカエテン)としてオープンいたします。

『d garden名古屋栄店』は、お客さまに「新たな顧客体験価値」を提供していきます。
オープン当初は、5Gの先進的な技術の体験・体感に加えて、メルカリとの連携サービスを提供していきます。
メルカリ連携第一弾として、出品後の梱包から発送までをサポートする「メルカリ梱包サポート」を実施します。
お客さまのご要望など効果検証を踏まえ、サービスの改善や新たなトライアルを重ねてまいります。

機種購入や故障受付などの各種事務手続きやドコモスマホ教室のような便利なサービスの提供を行うなど、ドコモショップとしての役割も果たしつつ、名古屋栄のサカエチカマチ“クリスタル広場”という立地を生かし、ドコモの回線をお持ちでないお客さまにも、さまざまなサービスやコンテンツを体験いただける空間に生まれ変わります。

『d garden名古屋栄店』外観イメージ

『d garden名古屋栄店』外観イメージ

写真:『d garden名古屋栄店』内観イメージ

『d garden名古屋栄店』内観イメージ

写真:『d garden名古屋栄店』内観イメージ

『d garden名古屋栄店』内観イメージ

オープン当初に提供予定のサービスは以下のとおりです。

5Gサービスの体験コーナー

  • Magic Leap 1(ロイと魔法の森、Dr.GRORDBORT'S Invaders、UNDERSEA、CREATE)
  • dゲーム
  • ひかり TV for docomo
  • 5G LIVE SPORTS SUPPORTER+
  • TikTok
  • グローバルバーチャルライブ
  • エヴァンゲリオン バトルフィールズ
5Gサービスの体験コーナー

メルカリとの連携サービス

売れた商品を非対面で発送できる無人投函ボックス「メルカリポスト」の設置に加え、店頭スタッフが梱包から発送までをサポートする「メルカリ梱包サポート(有料:期間限定)」を実施します。(配送可能なサイズは160cm/25kgまでとなります)
5月からは、メルカリに興味はあるが、使ったことのないお客さまや操作に不安のあるお客さま向けに、出品するための基礎知識や賢い使い方などが学べる「メルカリ教室(有料)」も開催します。

メルカリポストとは

メルカリで売れた商品を出品者が自分で発送できる無人投函ボックス。
郵便局やコンビニなどでの発送の手続きと異なり、非対面で発送手続きを完了することができます。(取扱い可能な荷物のサイズは「ネコポス」「宅急便コンパクト」)
東海管内のドコモショップでも順次設置を予定しています。
(3月31日(水曜)現在1店舗 ※順次拡大予定)

メルカリ教室(有料)とは

ドコモショップで開催する「メルカリ教室」はドコモショップのスタッフが専用のテキストを用いて、「メルカリの使い方」などをレクチャーします。「アプリの使い方」「購入方法」「出品方法」について、全3回のカリキュラムを通じて、出品までサポートいたします。
東海管内のドコモショップでも順次設置を予定しています。
(4月19日(月曜)現在40店舗 ※順次拡大予定)

ドコモスマホ教室

従来のドコモスマホ教室のカリキュラムに加え、多様なお客さまのニーズに対応するため幅広いプログラムを提供いたします。


ドコモは『d garden名古屋栄店』でのさまざまな取組みを通じてお客さまに新たな体験価値を提供し、これまで以上に地域に愛される店舗づくりを進めてまいります。


  • 「MAGIC LEAP」「MAGIC LEAP 1」、Magic Leapのロゴおよびその他のすべての商標は、Magic Leap, Inc.の商標です。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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