迷惑メール報告のお願い

迷惑メールを受信した場合において、送信者への措置など対策を講じるために情報提供をお願いいたします。

情報提供の概要

  • 広告または宣伝などを内容とした電子メールを、受信者の同意を得ずに送信したり、表示義務を遵守せずに送信したりする、いわゆる迷惑メールが届くケースが引き続き発生しております。
    ドコモでは迷惑メール送信者の対処を行うため、お客様からの受信情報をお寄せいただいております。
  • お寄せいただいた情報をもとに、迷惑メールが送信されたと認められた契約者に対しては、利用停止/契約解除などの厳しい措置を講じております。

ドコモドメインの迷惑メールが届くお客様へ

ドコモドメイン(docomo.ne.jp)から送信された迷惑メールの情報提供のお願いです。

他事業者(携帯電話・PHS)ドメインの迷惑メールが届くお客様へ

他事業者ドメイン(@ezweb.ne.jpなど)から送信された迷惑メールの情報提供いただくか、該当ドメイン事業者へ直接お問い合わせください。

SMSを利用した迷惑メールが届くお客様へ

ドコモの携帯電話をご利用のお客様が受信された、SMS(ショートメッセージサービス)を利用した迷惑メッセージの情報提供のお願いです。

moperaドメインの迷惑メールが届くお客様へ

moperaドメイン(mopera.net)から送信された迷惑メールの情報提供のお願いです。

別ウインドウが開きます迷惑行為への対策

ドコモnetドメインの迷惑メールが届くお客様へ

ドコモnetドメイン(docomonet.jp)から送信された迷惑メールの情報提供のお願いです。

情報提供のお願い

情報提供に関するご注意事項

  • 迷惑メールとは、広告または宣伝などを内容とした電子メールなどの送信方法について、平成14年7月1日より施行されている各種法令(「特定電子メールの送信の適正化などに関する法律」「特定商取引に関する法律」)を遵守することなく、受信者の同意を得ずに送信したり、表示義務を遵守せずに送信したりすることをいいます。
  • お寄せいただく内容は、対象となる電子メールなどの全文となります。
  • 転送の際のiモードからのメール送信料金は無料です。海外からのアクセスおよびspモードからのメール送信の場合は有料となります。
  • お寄せいただくメールに対しては、ドコモからの返信はいたしておりません。
  • プライバシー情報を含むメールは送信しないでください。
  • お寄せいただいた情報には、間違いメール、誹謗中傷メール、連鎖的に不特定多数へ配布するメール(チェーンメール)や、事前承諾済の広告メール(オプトインメール)なども含まれておりますが、弊社契約約款に違反した迷惑メールのみを対象とさせていただいております。
  • お寄せいただいた情報は、法令にもとづいて措置を行っていただくため、総務省および経済産業省ならびにその他の関係機関に対して提供する場合がございます。

上記以外のお客様へ

ドコモのドメイン(docomo.ne.jp/mopera.net)やSMS以外から送信された迷惑メールの情報提供のお願いです。

パソコンなど携帯電話以外から送信される迷惑メールについて

パソコンなど携帯電話以外から送信される迷惑メールについては、一般財団法人日本データ通信協会へ、お手数ですがお客様より情報提供をお願いいたします。

受付窓口:一般財団法人日本データ通信協会「迷惑メール相談センター」
電話番号:03-5974-0068 (有料)
ホームページ:別ウインドウが開きますhttp://www.dekyo.or.jp/

  • 迷惑メールの情報収集を行っておりますので、一般財団法人日本データ通信協会ホームページを確認の上、情報提供をお願いいたします。メールヘッダ情報受信をお勧めしています。操作方法は、「メールヘッダ情報の確認」をご確認ください。

メールヘッダ情報の確認

迷惑メールを送信してくる契約者への対応状況

弊社では、お客様からお寄せいただいた情報をもとに、弊社契約約款に違反した迷惑メールが送信されたと認めた契約者に対して、契約約款にもとづき、利用停止/契約解除などの厳しい措置を講じております。

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