パスワードを変更されたお客さま
アプリに登録しているアカウントのパスワードを変更した場合、アプリ内のパスワードについても更新していただかないと、アプリにロックがかかります。
パスワード未保存のお客さま
アプリに登録しているアカウントのパスワードを保存していない場合、更新時に毎回パスワードの入力が必要です。
パスワード保存をすることで、毎回入力するダイアログを非表示にできます。
「ロックがかかってしまった方」をご覧いただきロックを解除してください。
ロックを解除しても、数時間すると再度ロックがかかってしまう方は、dアカウント設定アプリにおいて、古いパスワードを保存しているため、ロックがかかっている可能性があります。
「dアカウントを変更する」をご覧いただき、パスワードの変更をお願いいたします。