ご注意事項

アプリの注意事項

  • ご利用される場合は、あんしんセキュリティアプリのインストールと初期設定が必要です(ドコモ ケータイの場合は、ドコモ あんしんスキャンとあんしんナンバーチェックのご利用になります)。
  • セキュリティスキャンは月額料金無料でご利用になれます(Android搭載のドコモ スマートフォンのみ)。
  • 機種やOSによってご利用になれない機能があります。
  • ご利用の際(本アプリのダウンロード、ウイルス定義ファイルの更新、危険サイト対策のご利用時など)は、別途パケット通信料がかかります。
  • お客さまのご利用の方法によっては、ご利用端末の消費電力が増加し連続通話(通信)時間・連続待受時間が短くなる場合があります。
  • 迷惑電話対策は、パケット通信を利用した通話アプリの発着信には対応していません。
  • 海外でご利用される場合には、すべての通信に対し、契約約款に定める国際ローミング利用料がかかります。この場合、パケット定額サービスをご契約されていても、パケット定額サービスなどの適用対象外となります。
  • すべてのセキュリティの脅威や、危険サイト・危険なWi-Fiの検出、迷惑電話の判定等を保証するものではありません。

「データ保管BOXのウイルススキャン」の注意事項

  • ご利用には、データ保管BOXアプリのインストールおよび、ウイルススキャン設定をONにする必要があります。
  • 本サービスはすべてのウイルスの検出を保証するものではありません。

「迷惑メールおまかせブロック」の注意事項

  • 「spモード」「ドコモメール」のご利用が必要です。「spモードメール」には非対応です。
  • 本サービスは、お客さまが受信したメールの件名、本文、ヘッダ情報等を自動的にチェックすることで迷惑メール判定を行います。また、お客さまが利用されているクラウド上の電話帳データを参照し利用します。
  • 迷惑メールの疑いのあるドコモメールをシマンテックの判定基準により判定します。迷惑メールの判定は、いわゆる「迷惑メール」の疑いのあるドコモメールすべてを迷惑メールフォルダに振りわけることを保証するものではなく、また、いわゆる「迷惑メール」の疑いのあるドコモメール以外のドコモメールについても迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。

その他ご契約に関する注意事項

  • 各サービス・機能の詳細については、各サービス・機能のページをご確認ください。
  • 同一期間において、iOS版アプリによりApp内課金の「あんしんセキュリティ(30日コース)」を購入された場合、「あんしんセキュリティ」をご契約済みであっても別契約扱いとなり、それぞれの料金が請求されます。キャンセル・返金はいたしかねますので、ご注意ください。
  • あんしんセキュリティ割(ケータイ)適用中の方が、以下のいずれかのお申込みをした場合は、本割引の適用が終了となりますのでご注意ください(割引は申込前日までの適用となります)。
    1. ドコモケータイ(spモード)、らくらくホン(spモード)以外の機種への機種変更
    2. ケータイ補償サービスの解約
    3. あんしんセキュリティの解約
    4. あんしんパック モバイル、あんしんパック、あんしん遠隔サポートの申込み

  • IOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
  • 「Android」は、Google LLC の商標または登録商標です。
  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
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