あんしんセキュリティ（プライバシー）

あんしんセキュリティ（プライバシー）。個人情報流出を検知してお知らせ！対処方法のアドバイスもあんしんセキュリティ（プライバシー）。個人情報流出を検知してお知らせ！対処方法のアドバイスも

お客さまの個人情報がインターネットへ流出していないかモニタリングします。
流出を検知した場合にはアプリにてお客さまへの通知を行い、同時に対処方法をアドバイスします。

  • お申込み：必要
  • 月額使用料：330円（税込）
    初回31日間無料
  • iPhone・iPadをお使いの方は「あんしんセキュリティ（プライバシー）」（ドコモ課金）、または「あんしんセキュリティ（プライバシー）（30日コース）［月額：370円（税込）］」（App内課金）をご利用になれます。
    なお、ドコモ課金とApp内課金を重複してお申込みをいただいた場合、双方の料金をお支払いいただく必要がありますので、ご注意ください。
  • 「あんしんセキュリティ（プライバシー）（30日コース）」は、初回31日間無料の対象外です。
  • ドコモケータイには対応しておりません。
  • 本サービスは、「あんしんセキュリティ」の契約有無にかかわらずご契約いただけます。

このページの内容

  • サービス内容

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    3つの機能で、あなたの個人情報をお守りします。

    ダークウェブをモニタリング

    ダークウェブをモニタリングするイメージ

    あなたの大切な情報がダークウェブをはじめとしたインターネットに流出していないかモニタリングします。

    流出した情報を通知

    流出した情報を通知のイメージ

    大切な情報の流出を検知した場合に通知します。

    流出後の対処方法をアドバイス

    流出後のアドバイスのイメージ

    個人情報などが流出した場合の対処方法をアドバイスします。

    あんしんセキュリティ（プライバシー）で個人情報を守るイメージあんしんセキュリティ（プライバシー）で個人情報を守るイメージ

    ダークウェブってなに？

    「ダークウェブ」は、インターネット上の匿名性の高い特別なネットワーク上に構築されており、一般的なWebブラウザからはアクセスできない、検索エンジンでは検索ができない、といった特徴を持ちます。匿名性を維持したまま通信できることから、流出した個人情報の売買など、違法性のある取引にも用いられています。

  • アプリ対応機種・アプリダウンロード

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    「あんしんセキュリティ（プライバシー）」の機能を利用するためには、あんしんセキュリティアプリが必要になります。

    アプリ対応機種

    あんしんセキュリティアプリを使用いたしますので、下記の「あんしんセキュリティ」の対応機種ページよりご確認ください。

    対応機種（あんしんセキュリティアプリ）

    アプリダウンロード

    あんしんセキュリティアプリは、以下よりダウンロードできます。

  • 設定方法・ご利用方法

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    スマートフォン・タブレット

    スマートフォン・タブレットでの設定方法、ご利用方法をご案内します。

    iPhone・iPad

    iPhone・iPadでの設定方法、ご利用方法をご案内します。

  • お申込み方法

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    パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）、お電話、ドコモショップ／d gardenにてお申込みになれます。

    • 料金プラン「ahamo」をご利用の場合は、「ahamo」手続きサイトからお申込みください。

    パソコン・
    スマートフォン・
    ドコモ ケータイ
    （spモード）

    「ドコモオンライン手続き」からお申込みになれます。

    • パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウント」が必要になります。
    • スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。

    「dアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。

    受付時間：
    24時間※1

    お電話

    受付時間：
    午前9時～午後8時

    ドコモショップ
    ／d garden

    営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

    受付時間：
    各店舗の営業時間内
    1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoのメンテナンス情報別ウインドウが開きますでご確認ください。

  • お知らせ

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    「あんしんセキュリティ（プライバシー）」ご契約の一部のお客さまへのご返金について

    「あんしんセキュリティ（プライバシー）」ご契約の一部のお客さまにおいて、料金プラン変更時点から「初回31日間無料」が適用されなくなる事象が発生しておりました。

    事象発生期間

    2021年5月20日（木曜）～7月14日（水曜）午前8:30

    対象のお客さま

    あんしんセキュリティ（プライバシー）ご契約後、「初回31日間無料期間」かつ「事象発生期間」内に以下の料金プラン変更を行ったお客さま

    • 料金プラン「ahamo」から「ドコモの回線（FOMA／Xi／5G）」
    • 「ドコモの回線（FOMA／Xi／5G）」から料金プラン「ahamo」
    • 対象のお客さまへは2021年9月1日（水曜）以降、メッセージRにてご案内いたします。

    今後の対応

    「本事象により発生した月額使用料（日割り）」を料金返還いたします。
    また、本事象対象者へお詫びとしてdポイント（期間・用途限定）を付与します。

    • dポイント（期間・用途限定）の受取には、dアカウントが必須となります。

    「あんしんセキュリティ（プライバシー）」のiPhone・iPad対応について

    2021年6月22日（火曜）、「あんしんセキュリティアプリ（iOS版）」のアップデートにより、「あんしんセキュリティ（プライバシー）」がiPhone・iPadに対応しました。

    【配信方法】
    App Store

    【アップデート対象】
    iPhone：iOS 12.0以上
    iPad：iOS 12.0～12.4またはiPad OS 13.1以上

    「あんしんセキュリティ（プライバシー）」ご契約でdポイントをゲット キャンペーンについて（終了）

    「あんしんセキュリティ（プライバシー）」をご契約いただいたお客さまを対象としたdポイントのプレゼントキャンペーンを実施いたしました。

    • 当選者へのポイント進呈は2021年10月下旬頃を予定しております。ポイント進呈結果はdポイントクラブサイトなどにて応募者自身でご確認ください。
    • ご応募に際しては、キャンペーンサイト別ウインドウが開きますにてご案内しておりますキャンペーンの詳細をご確認ください。

  • ご利用規約・ご注意事項

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    ご利用規約

    ご利用規約を必ずご確認・ご同意の上、ご利用ください。

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    ご注意事項

    ご利用にあたってのご注意事項を記載しております。ご利用の前に必ずご確認ください。

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    あんしんセキュリティ

    メールやアプリ・ウェブサイトが安全にご利用できるように、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。

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