あんしんパック モバイル

「ケータイ補償サービス」「あんしん遠隔サポート」「あんしんセキュリティ」の月額料金合計金額から、380円割引いたします。

月額料金

「ケータイ補償サービス」契約機種の月額コースにより、パック料金が変更します。

ケータイ補償サービスの月額コース	あんしんパック モバイルの月額料金
1,000円	1,220円
750円	970円
500円	720円
330円	550円

1. 契約機種により変動。

スマホやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失など、もしものときにあらゆるトラブルをサポートします。
万一、トラブルに遭われた場合には交換電話機をすぐにご提供。その他、故障した機種をお預かりして修理する場合や、データ復旧をする場合の代金もサポート。

ケータイ補償サービス

スマホに関するさまざまなお悩みをサポート！電話1本で専門のオペレーターがスマホの使い方をサポート。LINEで「ドコモ あんしん遠隔サポート」を「友だち追加」すると、LINEでもお問い合わせできます。

1. spモードなどのインターネット接続サービスのご契約が必要です。また、画面共有を利用したご案内にはパケット通信料がかかります。
2. 本サービスへお申込みされると、ご利用の有無にかかわらず月額料金がかかります。

あんしん遠隔サポート

メールやアプリ・Webサイトを日々利用するのにあんしん！ドコモがおすすめするスマホのセキュリティサービスをまとめてご利用になれます。これ一つで、迷惑メール対策、迷惑電話対策、ウイルス対策、危険サイト対策、アプリの個人データ確認、危険Wi-Fi対策が可能です。

1. ドコモ ケータイ（spモード）またはらくらくホン（spモード）をご利用の場合、「ケータイ補償サービス」をご契約中の場合は100円になります。

あんしんセキュリティ

「あんしんパック モバイル」をご利用になれるドコモの機種をご案内します。

対応機種

スマホはもちろん、インターネットにつながる、あらゆる機器にあんしんを提供する、その他のサービスパックをご紹介します。

パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）、お電話、ドコモショップにてお申込みになれます。

1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoのメンテナンス情報別ウインドウが開きますでご確認ください。