あんしんパックプラス

<「あんしんパックプラス」の新規申込み受付終了について>
「あんしんパックプラス」は、2019年7月23日(火曜)をもって新規申込み受付を終了いたしました。現在ご利用のお客さまは、ご契約のサービスを受けることが可能です。

「あんしんパックプラス」でさらに充実したアフターサポートをおトクに!
スマートフォンを含めた充実のアフターサポートをご利用になれます。
あんしんパックプラスは、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんセキュリティ」、「ネットトータルサポート」をお申込みいただくと、月額料金合計から430円引きでご利用になれるサービスパックです。

「あんしんパック」がリニューアル

スマホやタブレットはもちろん、パソコンも、ゲーム機も、テレビも、インターネットにつながるあらゆる機器をまるごとサポート!
「あんしんパックモバイル」と「あんしんパックホーム」の2つのパックで、設定や操作方法のサポートはもちろん、修理や修理代金の補償まで、まとめてあんしんなサービスパックです。

あんしんパック

おトクなパックでご提供

4サービスの月額料金合計金額から430円割引いたします。

ケータイ補償サービス、あんしん遠隔サポート、あんしんセキュリティ、ネットトータルサポートがまとめて430円引!ケータイ補償サービス、あんしん遠隔サポート、あんしんセキュリティ、ネットトータルサポートがまとめて430円引!

月額料金の割引イメージ

ケータイ補償サービスの月額コースが500円の場合

ケータイ補償サービスの月額コースが500円の場合の図ケータイ補償サービスの月額コースが500円の場合の図

ケータイ補償サービスの月額コースが750円の場合

ケータイ補償サービスの月額コースが750円の場合の図ケータイ補償サービスの月額コースが750円の場合の図

ケータイ補償サービスの月額コースが1,000円の場合

ケータイ補償サービスの月額コースが1000円の場合の図ケータイ補償サービスの月額コースが1000円の場合の図
初回最大31日間無料 あんしんパックプラスの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!初回最大31日間無料 あんしんパックプラスの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!

適用条件

「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんセキュリティ」1 、「ネットトータルサポート」を申込みいただくこと。

  1. 「あんしんセキュリティ」の「迷惑メールおまかせブロック」をご利用されない場合でも割引は適用されます。

あんしんパックプラスの対象サービス

ネットトータルサポート

通信につながる機器2にまつわるあらゆるシーンをドコモがサポート!
お電話でのサポートに加え、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用できます。購入店や製造メーカーを問わず、さまざまなジャンルの商品が対象です。

  1. 通信につながる機器とは、パソコン、パソコン周辺機器、テレビ、ルーターなど、ドコモが別途指定する機器をいいます。

ネットトータルサポート

あんしんセキュリティ

メール・電話・アプリ・Webサイトを利用するのにあんしん!ドコモがおすすめするスマートフォンのセキュリティサービスをまとめてお申込みできます!

  • ご利用の機種によりご利用いただけるサービスが異なります。

あんしんセキュリティ

あんしん遠隔サポート

スマホに関するさまざまなお悩みをサポート!
お電話一本で専門のオペレーターがスマートフォンの使い方をサポートいたします!

あんしん遠隔サポート

ケータイ補償サービス

電話機のトラブルを総合的に補償。
交換電話機の提供に加え、修理代金のサポートも充実したサービス。

ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス


  • 対象サービスのご利用には通信料が発生します。ご利用に際してはパケット定額プランのご契約を推奨します。
  • 「あんしんセキュリティ」の「迷惑メールおまかせブロック」のご利用のお手続きをされない場合でも割引は適用されます。
  • 「月額料金合計」とは、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス」「あんしん遠隔サポート」「あんしんセキュリティ」および「ネットトータルサポート」の月額料金の合計金額となります。
  • Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2019 Apple Inc. All rights reserved.
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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