緊急速報「エリアメール」

エリアメールのイメージ画像

気象庁が配信する「緊急地震速報」「津波警報」「気象等に関する特別警報」、各省庁・地方公共団体が配信する「災害・避難情報」(Jアラートにて配信される国民保護情報等)を、回線混雑の影響を受けずに受信することができます。
対象エリアにいるお客さまは、月額使用料のほか通信料や情報料も含め一切無料でご利用できます。

  • お申込み:不要

    月額使用料:無料


POINTサービスのポイント

緊急情報をすばやくキャッチ
緊急地震速報、津波警報、気象等に関する特別警報、災害・避難情報(Jアラートにて配信される国民保護情報など)を、回線混雑の影響を受けずに受信することができます。

被災のおそれのあるエリアに一斉配信
当該エリアへ一斉配信された情報をお客様が即時に受信。受信時には、ポップアップ表示や専用の警告音でお知らせします。

  • ご利用するために、あらかじめ携帯電話での受信設定が必要な機種があります。
    詳しくは、操作・設定方法でご確認ください。
  • 機種によっては一部機能がご利用いただけない場合がございます。
    詳しくは、対応機種ページをご確認ください。

緊急速報「エリアメール」で配信される情報について

緊急速報「エリアメール」では、下記の情報が配信されます。

緊急速報「エリアメール」で配信される情報の表
配信元:気象庁 緊急地震速報
津波警報
気象等に関する特別警報
配信元:各省庁・地方公共団体 災害・避難情報
避難準備情報 避難勧告 避難指示
警戒区域情報 津波注意報 津波警報
大津波警報 噴火警報 指定河川洪水予報1
土砂災害警戒情報 東海地震予知情報 弾道ミサイル情報2
航空攻撃情報2 ゲリラ・特殊部隊攻撃情報2 大規模テロ情報2
  1. 特定の河川において国土交通省が配信
  2. Jアラートの国民保護情報を消防庁が配信

緊急速報「エリアメール」のメッセージについて

  • 携帯電話の全画面にポップアップ表示します。
  • 緊急地震速報、津波警報、気象に関する特別警報、災害・避難情報は、専用着信音でお知らせします。
  • 受信メールボックスに専用アイコン表示で保存されます。
  • エリアメールはiモードメールやSMSと違い、ドコモのセンターにてメッセージをお預かりしません。そのため、エリアメールを受信することができない場合がありますのでご注意ください。詳しくは、ご注意事項をご確認ください。

受信メッセージのイメージ

下記は、AndroidTMスマートフォンでの受信イメージです。

  • 一部機種・アプリバージョンにより、文字情報のみとなる場合がございます。
緊急地震速報のイメージ
緊急地震速報
津波警報のイメージ
津波警報
気象などに関する特別警報のイメージ
気象等に関する特別警報
災害・避難情報のイメージ
災害・避難情報

メッセージ配信の流れ

気象庁、各省庁、地方公共団体より、被災の恐れのあるエリアに一斉配信されます。

気象庁が配信する緊急地震速報、津波警報、気象などに関する特別警報。各省庁が配信する指定河川洪水予報、国民保護情報(Jアラート発信)。※弾道ミサイル情報など。地方公共団体が配信する避難勧告、避難指示(緊急)などをドコモのエリアメールセンターにてメッセージの配信処理を実施した後、メッセージが配信されます。気象庁が配信する緊急地震速報、津波警報、気象などに関する特別警報。各省庁が配信する指定河川洪水予報、国民保護情報(Jアラート発信)。※弾道ミサイル情報など。地方公共団体が配信する避難勧告、避難指示(緊急)などをドコモのエリアメールセンターにてメッセージの配信処理を実施した後、メッセージが配信されます。

ご利用イメージムービー

緊急速報「エリアメール」知っておきたい5つのポイント!別ウインドウが開きます

緊急速報「エリアメール」の紹介映像がご覧になれます。
エリアメールの受信動作(専用ブザー音・着信音の違いなど)や、受信時に取っていただきたい行動についてご紹介しています。

別ウインドウが開きます緊急速報「エリアメール」(ご利用イメージムービー)

iPhone・iPadをご購入のお客様へ

  • iPhoneでのエリアメール設定確認方法や、注意事項についてはiPhoneでのエリアメール利用方法ページをご確認ください。
  • iPadでは「エリアメール」は非対応です。

新着情報

緊急速報「エリアメール」の機能追加について

2017年3月13日(月曜) 緊急地震速報および津波警報の受信画面にイラスト表示が追加されました。詳しくは報道発表資料および、「緊急地震速報」ページ、「津波警報」ページをご確認ください。


セキュリティ方式変更に伴う影響について

現在、インターネットのご利用にあたっては、通信の内容を保護するため、暗号化通信が行われております。この暗号化通信の安全性確保のため、セキュリティレベルの高い方式(「SHA-2」)への移行を順次進めております。このセキュリティ方式の変更に伴い、ドコモアプリへの影響が生じる場合があります。
詳細はドコモ提供AndroidTMアプリの一部サービス提供条件の変更についてを、対象機種は対応機種をご確認ください。


ドコモの災害対策

災害時における通信サービスの確保に向けて様々な取組みをご紹介します。

災害対策


国・地方公共団体のお客様へ

ドコモの法人向けサイト「ドコモビジネスオンライン」では、エリアメールの導入事例、お申込み条件、FAQ(よくあるご質問)などをご確認いただけます。

別ウインドウが開きます緊急速報「エリアメール」サービス(ドコモビジネスオンラインサイト)


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