データ保管BOX

連携アプリをご利用のお客さまへ

2019年3月31日（日曜）をもって以下アプリとの連携を終了いたします。

■対象アプリ

• CamiApp（キャミアップ）
• ボイスメモ（スケジュールSt.）
• お絵かき広場 Spline
• トイビデオ
• JSバックアップ

対象アプリをご利用のお客さまは、連携終了日までにご利用のアプリからデータ保管BOXにお預けのデータをご自身でバックアップなどを行っていただけますようお願いいたします。

2019年4月1日（月曜）以降、連携アプリからお預けのデータのバックアップなどの操作を実施された場合、通信エラーとなりアクセスできなくなります。
詳細に関しましては、各アプリ提供者にご確認ください。

Android^TMアプリをご利用のお客さまへ

古いバージョンのアプリをご利用の場合、Andrid^TM OSの仕様変更により、ダウンロードファイルの取得に失敗する場合があります。そのため、最新のアプリ（v15.00.20000以上）でご利用ください。

iOS 12環境でのログインについて

古いバージョンのアプリをご利用の場合、ログイン時の2段階認証でセキュリティコードを入力してログインしようとすると、白い画面が表示され正常にログインできませんので、最新のアプリ（v17.0.0以上）でご利用ください。

iOSアプリのiOS 8ならびにiOS 9サポート終了について

2018年8月20日（月曜）にてiOSアプリのiOS 8ならびにiOS 9のサポートを終了いたしました。
2018年8月21日（火曜）以降はiOS 10以上にバージョンアップの上、最新のアプリでご利用ください。

ブラウザ版、iOSアプリでのログインについて

データ保管BOXをよりあんしんしてご利用いただくため、ブラウザ版、iOSアプリをご利用の場合、ログイン時、2段階認証が必須となりました。
2017年10月24日（火曜）より、ログインの際には、お客さまの設定状況にかかわらず、dアカウントに紐付いた電話番号宛てに、SMSでセキュリティコードが送信されますので、2段階認証画面の入力欄にご入力の上ログインしてください。

• 2段階認証についての詳細は2段階認証とはページをご確認ください。
• iOSアプリの場合、信頼できる端末として登録しても、再ログイン時にセキュリティコードの入力が求められます。

iOS 11ならびにiOS 12をご利用のお客さまへ

iOS 11ならびにiOS 12でご利用の場合は、必ず写真へのアクセスを「許可」にしてご利用ください。
iOS 11ならびにiOS 12にアップデートしたiPhone・iPadで、データ保管BOXアプリからiPhone・iPadの本体に画像を保存する際、画像ファイルの共有メニュー上で「画像を保存」を選択しても、端末には保存されずエラーも表示されない場合があります。

• すでに「許可しない」に設定されている場合は、以下から設定の変更が可能です。
  設定アプリ > データ保管BOX > 写真、「写真のみ追加」または「読み出しと書き込み」を設定

セキュリティ方式変更に伴う影響について

現在、インターネットのご利用にあたっては、通信の内容を保護するため、暗号化通信が行われております。この暗号化通信の安全性確保のため、セキュリティレベルの高い方式（「SHA-2」）への移行を順次進めております。このセキュリティ方式の変更に伴い、2019年1月16日以降、認証機能を利用する際に正常に動作しなくなる場合があるため、最新バージョンへのアップデートが必要となります。

Android^TMアプリでの2段階認証について

データ保管BOXをよりあんしんしてご利用いただくため、Android^TMアプリに2段階認証を導入いたしました。
2018年3月19日（月曜）より、アプリ起動時に、端末に設定されているdアカウントと、ドコモUIMに紐付くdアカウントが一致しない場合は、端末に設定されているdアカウントに紐付いた電話番号宛てに、SMSでセキュリティコードが送信されますので、セキュリティコードの入力画面の入力欄にご入力の上利用開始してください。

• 2段階認証を実施したdアカウントを継続して使用する場合、次回以降のアプリ起動時にはセキュリティコードの入力は不要です。
• 2段階認証についての詳細は2段階認証とはページをご確認ください。