データ保管BOX

Android^TMアプリをご利用のお客さまへ

古いバージョンのアプリをご利用の場合、Andrid^TM OSの仕様変更により、ダウンロードファイルの取得に失敗する場合があります。そのため、最新のアプリ（v15.00.20000以上）でご利用ください。

iOS 12環境でのログインについて

古いバージョンのアプリをご利用の場合、ログイン時の2段階認証でセキュリティコードを入力してログインしようとすると、白い画面が表示され正常にログインできませんので、最新のアプリ（v16.1.0以上）でご利用ください。

また、最新のアプリ（v16.1.0）においても、生体認証でのログイン時にエラーが発生する事象を確認しております。修正に向けた準備を進めておりますが、対処されるまでの間は、dアカウントのID、パスワードにてログインしてください。

iOSアプリのiOS 8ならびにiOS 9サポート終了について

2018年8月20日（月曜）にてiOSアプリのiOS 8ならびにiOS 9のサポートを終了いたしました。
2018年8月21日（火曜）以降はiOS 10以上にバージョンアップの上、最新のアプリでご利用ください。

ブラウザ版、iOSアプリでのログインについて

データ保管BOXをよりあんしんしてご利用いただくため、ブラウザ版、iOSアプリをご利用の場合、ログイン時、2段階認証が必須となりました。
2017年10月24日（火曜）より、ログインの際には、お客さまの設定状況にかかわらず、dアカウントに紐付いた電話番号宛てに、SMSでセキュリティコードが送信されますので、2段階認証画面の入力欄にご入力の上ログインしてください。

• 2段階認証についての詳細は2段階認証とはページをご確認ください。
• iOSアプリの場合、信頼できる端末として登録しても、再ログイン時にセキュリティコードの入力が求められます。

iOS 11ならびにiOS 12をご利用のお客さまへ

iOS 11ならびにiOS 12でご利用の場合は、必ず写真へのアクセスを「許可」にしてご利用ください。
iOS 11ならびにiOS 12にアップデートしたiPhone・iPadで、データ保管BOXアプリからiPhone・iPadの本体に画像を保存する際、画像ファイルの共有メニュー上で「画像を保存」を選択しても、端末には保存されずエラーも表示されない場合があります。

• すでに「許可しない」に設定されている場合は、以下から設定の変更が可能です。
  設定アプリ > データ保管BOX > 写真、「写真のみ追加」または「読み出しと書き込み」を設定

セキュリティ方式変更に伴う影響について

現在、インターネットのご利用にあたっては、通信の内容を保護するため、暗号化通信が行われております。この暗号化通信の安全性確保のため、セキュリティレベルの高い方式（「SHA-2」）への移行を順次進めております。このセキュリティ方式の変更に伴い、2018年12月以降、認証機能を利用する際に正常に動作しなくなる場合があるため、最新バージョンへのアップデートが必要となります。

Android^TMアプリでの2段階認証について

データ保管BOXをよりあんしんしてご利用いただくため、Android^TMアプリに2段階認証を導入いたしました。
2018年3月19日（月曜）より、アプリ起動時に、端末に設定されているdアカウントと、ドコモUIMに紐付くdアカウントが一致しない場合は、端末に設定されているdアカウントに紐付いた電話番号宛てに、SMSでセキュリティコードが送信されますので、セキュリティコードの入力画面の入力欄にご入力の上利用開始してください。

• 2段階認証を実施したdアカウントを継続して使用する場合、次回以降のアプリ起動時にはセキュリティコードの入力は不要です。
• 2段階認証についての詳細は2段階認証とはページをご確認ください。