dリビング

dリビングサービスの提供終了について

「dリビング」は2019年5月31日(金曜)午後11時59分をもちましてサービス提供を終了させていただきました。

詳細は、ドコモからのお知らせ「dリビング」および「おるすばんカメラ」サービスの提供終了についてをご確認ください。

ドコモのケータイ以外もOK dアカウントがあれば利用可能

エアコン掃除や家事代行、水漏れ時の駆け付けなど、あなたの暮らしの「困った」をおトクに解決!
ダスキンなどのプロのお掃除がいつでも30%OFF!1さらにご契約の継続で最大50%OFFになる継続優待プログラム2もお見逃しなく!

dリビングの画像dリビングの画像
  • お申込み:必要

    月額使用料:450円3
    (初回31日間無料)※4


POINTサービスのポイント

dリビングが選ばれる5つのポイント

  • ドコモが厳選したプロ技でサポート!
  • ダスキンとベアーズのサービスが、いつでも何度でも30%OFF!
    さらに、継続優待プログラムで、最大50%OFFに!
  • 突然のトラブルにも24時間365日対応 いつでも何度でも無料!
  • すべてのメニューが使えて月額450円(初回31日間無料)!

dリビングとは

dリビングは暮らしのお困りごとをおトクに解決します!

ジャパンベストレスキューシステム株式会社(JBR社)が提供する生活サポートサービスを優待価格でご利用になれます。そのほかにも「部屋のみまもり機能」「健康相談ダイヤル」など、暮らしにあんしんを提供するサービスです。5678910

dリビングは暮らしのお困りごとをおトクに解決します!の画像dリビングは暮らしのお困りごとをおトクに解決します!の画像

サービスラインナップ

お掃除や生活のお困りごとをプロにおまかせ!

お掃除や生活のお困りごとをプロにおまかせ!の画像

ダスキンのハウスクリーニングやベアーズのシッター&家事代行1112などを通常価格の30%OFF1の優待価格でご提供します。
さらに継続優待プログラムで最大50%OFF!2

突然の暮らしのトラブルに備えてあんしん!

突然の暮らしのトラブルに備えてあんしん!の画像

水まわりのトラブルやカギのトラブルなど、日常生活のトラブル対応に24時間、365日いつでも緊急でかけつけます。1314
さらに、出張料・作業料は無料!151617

他にも充実のサービスラインナップ

他にも充実のサービスラインナップの画像

収納サポート、健康相談ダイヤル、エネルギー使用量や留守中の家がスマートフォンで見られる機能など、月額450円でご利用になれるサービスが充実!

dリビングをご契約されていたお客さまへ

ご契約されていたお客さまは、dリビングサービスサイト・dリビングアプリで、サービスおよびチケットのご利用履歴の確認やお支払い手続きができます。

dリビングサービスサイト

別ウインドウが開きますdリビング サービスサイト

dリビングアプリ

対応機種については、dリビングアプリ対応機種をご確認ください。

別ウインドウが開きますダウンロード

お知らせ

セキュリティ方式変更に伴う影響について

現在、インターネットのご利用にあたっては、通信の内容を保護するため、暗号化通信が行われております。この暗号化通信の安全性確保のため、セキュリティレベルの高い方式(「SHA-2」)への移行を順次進めております。このセキュリティ方式の変更に伴い、ドコモアプリへの影響が生じる場合があります。 詳細はドコモ提供AndroidTMアプリの一部サービス提供条件の変更についてをご確認ください。


  1. 詳しくは「dリビングサービスポータル」に掲載の価格表をご確認ください。
  2. 詳しくは「dリビングサービスポータル」にてご確認ください。対象サービスは家事サポートです。
  3. 契約日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1か月分の料金となります。日割り計算はいたしませんのでご注意ください。
  4. dリビングの初回お申込みから、月額使用料が31日間無料となります。無料期間中にお客さまよりサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後は有料となり、無料期間終了日の翌日が属する月より月額利用料(1か月分)がかかります。
  5. 「生活サポートサービス」には、「生活トラブルサポート」「家事サポート」「在宅確認サポート」「お見舞金制度」が含まれます。
  6. ご利用には、別途JBR社への利用者登録を行う必要があります。
    JBR社が別途定める利用規約にもとづき、JBR社とお客さまとの間で締結される契約にもとづき提供されるサービスです。ドコモは、生活サポートサービスの内容および利用の結果などについて保証せず、お客さまに対し一切の責任を負いません。
  7. 各サービスのご利用、お問い合わせはJBR社が指定するフリーダイヤルまでご連絡ください。
  8. JBR社が提供するサービスであり、その提供条件については、JBR社が別途定める利用規約などによるものとなります。
  9. 健康相談専用のフリーダイヤルへご連絡ください。ただし、日本国外からの通話には別途通話料が発生します。
  10. 留守中などの部屋みまもり機能は、当社が提供する専用アプリと専用webサイトを通じて提供されます。ご利用には専用アプリのダウンロードが必要です。専用アプリのダウンロード、専用webサイトの利用には、別途通信料が発生いたします。
  11. 一部ご利用いただけない地域があります。
  12. 株式会社ダスキンおよびベアーズはJBR社の提携先企業です。
  13. 作業内容によっては対応できない場合があります。また、地域によっては駆付けまでに時間がかかる場合があります。詳しくはJBR社の専用ダイヤルまでお問い合わせください。
  14. ご利用いただけるサービスはサービスメニュー一覧をご確認ください。
  15. 作業時間60分以内の作業が無料となります。60分を超えた場合の出張費、作業費はJBR社が定めるところによります。
  16. 作業費(修理部品代・特殊作業代など)および作業時間については、あらかじめお客さまにご説明し、ご了承をいただいたうえで作業を行います。
  17. ガラスの交換は、部品代が別途必要になります。
  • 「dアカウント」の取得が必要です。また、利用料のお支払いはクレジットカードのみとなります。「dアカウント」について、詳しくは「dアカウント」でご確認ください。
  • Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2019 Apple Inc. All rights reserved.
  • 「Android」は、Google LLC の商標または登録商標です。
  • 「家のあんしん」アプリの動体検知機能には、別ウインドウが開きます株式会社モルフォの動体検知技術を採用しています。
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
このページのトップへ