設定方法/マニュアル

  • iPhone、iPadの設定方法はマニュアル欄の「【あんしんスキャン】サービスマニュアル(iPhone、iPad)」をご確認ください。
  • ドコモケータイ(spモード)、らくらくホン(spモード)は、マニュアル欄の「【あんしんスキャン】サービスマニュアル(ドコモケータイ(spモード))」をご確認ください。

ドコモ スマートフォンの設定方法

初期設定

初めて「ドコモ あんしんスキャン」を起動すると、「アプリケーション・プライバシーポリシー/ご利用規約」が表示されます。本アプリをご利用いただくには、これらに同意する必要があります。

手順1の画像
1.「ドコモ あんしんスキャン」のアイコンをタップ
手順2の画像
2.起動時画面が表示
手順3の画像
3.内容をご確認の上、チェックを入れ、「利用開始」をタップ
手順4の画像
4.「次の画面へ」をタップ。詳細は、「権限の利用許可の設定」をご参照ください。
手順5の画像
5.「設定を開始する」をタップ。詳細は、「セーフブラウジングの設定」をご参照ください。
手順6の画像
6.メイン画面が表示され、自動で定義ファイル更新、スキャン開始
【参考】承諾・同意しなかった/まだ承諾・同意していない状態の場合の画像
【参考】承諾・同意しなかった/まだ承諾・同意していない状態の場合、各種機能が利用できないため、同意するように促す通知メッセージが表示
【参考】UIMカードを挿さなかった場合の画像
【参考】UIMカードを挿さなかった場合、挿入するよう画面が表示
  • ご利用機種により表示されない画面があります

権限の利用許可の設定

AndroidTM 6.0以降

あんしんスキャンが動作するために必要な権限(電話、ストレージ、SMS、位置情報へのアクセス)の利用を許可する画面を表示します。権限の利用を許可しない場合、本アプリが正常に動作しない場合がありますので、以下の手順に従って、権限の利用を許可してください。

<必要な権限>

  • 電話:サービス認証のために利用します。
  • 位置情報:セーフWi-Fiを正常に動作するために利用します。(AndroidTM 8.1以降のみ)
    (上記目的のみに利用し、本アプリが自動的に電話・SMS・位置情報を発信することはありません。)
手順1の画像
1.「次の画面へ」をタップ
手順2の画像
2.<ストレージ>
「許可」をタップ
手順3の画像
3.<SMS>
「許可」をタップ
手順4の画像
4.<電話>
「許可」をタップ
手順5の画像
4.<位置情報>
「許可」をタップ
※AndroidTM 8.1以降のみ表示

セーフブラウジングの設定

「あんしんネットセキュリティ」契約者のみAndroidTM 6.0以降

セーフブラウジング機能を有効にするには、「ユーザー補助」の設定画面から、「あんしんスキャン」を有効にする必要があります。
以下の手順に従って、セーフブラウジング機能を有効にしてください。

手順1の画像
1.「設定を開始する」ボタンをタップ
手順2の画像
2.「あんしんスキャン」をタップ
手順3の画像
3.ON(有効)にするため、ここをタップ
手順4の画像
4.「OK」をタップ
手順5の画像
5.セーフブラウジングが「有効」になり、設定完了

「設定を完了してください」が表示された場合

AndroidTM 8.1以降でセーフWi-Fiが無効な場合、「設定を完了してください。」というレポートを表示します。
セーフWi-Fi機能を有効にするために、以下手順に従って、設定変更をお願いします。

「位置情報」の権限を利用許可にする

AndroidTM 8.1以降

手順1の画像
1.「設定を完了してください」をタップ
手順2の画像
2.「設定を完了してください」をタップ
手順3の画像
3.「次の画面へ」をタップ
手順4の画像
4.「許可」をタップ

「最新の状態でご利用いただけない可能性があります」が表示された場合

一部端末設定によりバックグラウンド通信が行えない場合、「最新の状態でご利用いただけない可能性があります。」というレポートを表示します。
あんしんスキャンアプリを最新の状態でご利用いただくため、以下手順に従って、設定の変更をお願いします。

「バックグラウンドアクティビティ」を有効にする

AndroidTM 8.0以降

AndroidTM 8.0以降の機能である「バックグラウンドアクティビティ」が本アプリに対して『無効』となっている場合、バックグラウンド通信は行えないため、ウィルス定義ファイルの更新や認証が想定通りに実施されず、ウィルス定義ファイルが最新の状態にならない可能性があります。以下の手順を行っていただくことにより、「バックグラウンドアクティビティ」を『有効』に設定してください。

手順1の画像
1.「最新の状態で・・・」をタップ
手順2の画像
2.「OK」をタップ
手順3の画像
3.「バッテリー」をタップ
手順4の画像
4.「バックグラウンドアクティビティ」をタップ

「データの無制限使用」を有効にする

AndroidTM 7.0以降

「データセーバー」が有効、かつあんしんスキャンアプリの「データの無制限使用」が無効の場合にレポートが表示されます。
「データの無制限使用」を無効から有効に設定を変更してください。

手順1の画像
1.「○件のレポートがあります。最新の状況で・・・」をタップ
手順2の画像
2.「最新の状況でご利用いただけない可能性があります。」をタップ
手順3の画像
3.「データ無制限使用」をタップし、「有効」にする

「電池の最適化」を無効にする

AndroidTM 6.0以降

「電池の最適化」があんしんスキャンアプリに対して有効な場合に、レポートが表示される場合があります。レポートが表示された場合は、「電池の最適化」を有効から無効に設定を変更してください。

手順1の画像
1.「○件のレポートがあります。最新の状況で・・・」をタップ
手順2の画像
2.「最新の状況でご利用いただけない可能性があります。」をタップ
手順3の画像
3.「はい」をタップ

常駐アイコンの設定

通知バーの常駐アイコン表示の有効/無効を切り替えることができます。
常駐アイコン表示を無効にしても、あんしんスキャンは正常に動作します。

設定手順

手順1の画像
1.「設定」をタップ
手順2の画像
2.「全般」をタップ
手順3の画像
3.「常駐アイコン」の有効/無効をタップ

マニュアル

その他の設定方法は、【あんしんスキャン】サービスマニュアルをご覧ください。

その他の設定方法
PDFファイルリンク 形式 ファイルサイズ
PDF【あんしんスキャン】サービスマニュアル(ドコモ スマートフォン) PDF 1,664KB
PDF【あんしんスキャン】サービスマニュアル(iPhone、iPad) PDF 407KB
PDF【あんしんスキャン】サービスマニュアル(ドコモケータイ(spモード)) PDF 659KB

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