遠隔初期化

遠隔初期化のイメージ

パソコン(My docomo)から回線を指定して、ドコモ スマートフォン・タブレットや、ドコモ ケータイ(spモード)の端末初期化およびSDカードに書き込まれたデータを遠隔で消去することができます。

  • 遠隔初期化により消去されたデータは、復元することはできません。
  • お申込み:不要

    • 事前のお申込みは不要です(対応機種で事前設定が必要です)。

    月額使用料:無料


POINTサービスのポイント

失くしたドコモ スマートフォン・タブレットや、ドコモ ケータイ(spモード)のデータをパソコンで遠隔初期化
ドコモ スマートフォン・タブレットや、ドコモ ケータイ(spモード)を紛失した際などに、お客様ご自身でパソコンから遠隔で端末を初期化することができます。

SDカードのデータも消去
ドコモ スマートフォン・タブレットや、ドコモ ケータイ(spモード)のSDカードスロットに挿入されたSDカードのデータも消去することができます。

おサイフ機能のロックは維持されるので、あんしん
おまかせロック(おサイフ機能のロック)が成功した後で遠隔初期化を実施しても、おサイフ機能のロックは維持されるため、あんしんです。

  • 端末のおまかせロック自体は解除されます。

iPhone・iPadをご購入のお客様へ

「遠隔初期化」はご利用いただけません。

参考
iCloudの「iPhoneを探す」機能の「デバイスの消去」を利用することで、iPhone・iPadの情報を消去することができます。
詳細は「別ウインドウが開きますiCloud: デバイス上の情報の消去別ウインドウが開きますiCloud: デバイス上の情報の消去」をご確認ください。

  • iCloud(iPhoneを探す機能)はApple社が提供するサービスです。

  • Apple、Appleのロゴ、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2017 Apple Inc. All rights reserved.
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