お便りフォトサービス

【重要】お便りフォトフォト配信コンテンツ一部終了のお知らせ
フォト配信コンテンツ「わん便り」「写真で巡る世界遺産」が配信されない事象について

お便りフォト解約金の返金について

2021年6月1日（火曜）よりお便りフォトサービス解約時の解約金を免除しておりましたが、一部のお客さまにおいて解約金が発生していることが判明いたしました。
対象のお客さまには、弊社へ登録いただいている電話番号へご連絡を差し上げ、返金のお手続きをいたします。
■発信元電話番号：0800-333-2648
■発信元：ドコモお便りフォト解約金返金事務局
■電話受付時間：2021年7月28日（水曜）～2021年9月17日（金曜）の午前10時～午後8時（期間中は無休）
この度は弊社の不手際により、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

「お便りフォトサービス」の新規お申込み受付終了について

お便りフォトサービスに対応する料金プランは、順次新規お申込み受付を終了いたします。
（2019年5月31日（金曜）終了「デバイスプラス500」、2020年3月31日（火曜）終了「お便りフォトプランフラット」「定額データプラン１２８Ｋ」）
また、「お便りフォトサービス」についても、対応するすべての料金プランの新規お申込み受付終了に伴い、2020年3月31日（火曜）をもって新規お申込み受付終了となります。

詳細はドコモからのお知らせ「お便りフォトサービス」および「フォトパネル一括管理」の新規受付停止についてをご確認ください。

ケータイやパソコンから写真や動画を送るだけで、離れた場所に置かれたお便りフォトパネル上に写真や動画を表示させることができるサービスです。

お申込み：必要

月額使用料：220円（税込）
上記、月額使用料に加え、以下①～④いずれかのFOMAサービス月額使用料がかかります。

月額使用料の表

①お便りフォトプランフラット（通常）	1,100円（税込）
②お便りフォトプランフラット（お便りフォトプラン割適用後）	550円（税込）
③定額データプラン１２８Ｋバリュー（通常）	3,311円（税込）
④定額データプラン１２８Ｋバリュー（定額データ１２８Ｋ割適用後）	1,655円（税込）

お便りフォトアプリ（フォトマネージャー）

ドコモが提供する「お便りフォトアプリ（フォトマネージャー）」は写真・動画をお便りフォトパネルへかんたんに送信できるアプリです。

子どもの日常を写真や動画で撮影し、遠くに暮らす家族のお便りフォトパネルへ送信したり、子どものビデオレターをおじいちゃん・おばあちゃんのお便りフォトパネルへ送ったりと家族のコミュニケーションを深めることができます！

ダウンロード

POINTサービスのポイント

・いま撮った写真や動画をすぐに送れる
ケータイで撮った写真や動画をメールで送るだけの簡単操作。メッセージ付きで送付すれば写真と一緒に映し出すことができます。

・お好みに合わせた写真や動画が配信される「フォト配信」※1※2
配信希望のコンテンツを選択するだけ。かわいいペットや世界遺産などの厳選写真を定期的にお届け。

・写真や動画を送る日を指定できる「送信予約」※3※4
送信する日を指定して写真や動画を送信できます。挨拶状や誕生日カードの代わりとしてもご利用になれます。

・送った写真や動画が確認されたことがわかる「お届け確認」※5
自分が送信した写真が「確認された」ことをメールで通知。一定時間を超えて確認されない場合もメールで通知できます。

フォトパネル 01ではご利用いただけません。
フォト配信のパケット通信料は、お便りフォトサービス対応の料金プランが適用されます。
パソコンから写真や動画をアップロードする際にご利用になれます。
1名あたり5枚まで予約できます。
送信者がそれぞれ3～72時間の間で設定できます。

動画を受信・再生できるのはフォトパネル 04、05、06のみとなります。

お知らせ

【重要】お便りフォトフォト配信コンテンツ一部終了のお知らせ

日頃より「フォト配信」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、フォト配信コンテンツ「鮮、幻、彩‥夜景散歩！」および「日本の歳時記」は2021年3月31日（水曜）をもちまして終了することとなりました。
配信終了以降は上記コンテンツがご利用できなくなるため、その他のコンテンツを配信登録いただきますようお願い申し上げます。
長きにわたり多くのお客さまにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フォト配信コンテンツ「わん便り」「写真で巡る世界遺産」が配信されない事象について

フォト配信機能において、「わん便り」、「写真で巡る世界遺産」のフォト配信コンテンツをご登録いただいても配信されない事象が発生しております。

本事象については、お客さまご自身で、再度配信登録をいただければ配信が再開できるよう対処を行いましたので、大変お手数ではございますが、引き続き「わん便り」「写真で巡る世界遺産」のフォト配信コンテンツの配信をご希望のお客さまは、以下のお便りフォトサイトより、再度配信登録を実施いただけますよう、よろしくお願いします。

詳しい手順は、下記をご確認ください。
PDF 【お便りフォトサービス】フォト配信のカテゴリ再登録手順（PDF形式：385KB）