ご注意事項・ご利用規約

ご注意事項

  • お客様が、フォトコレクションプラス(以下、「本サービス」といいます)のご利用にあたっては、当社が定めるフォトコレクションプラスサービス利用規約およびこのご注意事項、フォトコレクションサービス利用規約およびフォトコレクションご注意事項をよくお読みいただき、その全ての条件に同意いただく必要があります。
  • 本サービスのご利用には、フォトコレクションアプリのインストールおよびフォトコレクションのユーザ登録が必要です。
  • 本サービスのご利用には別途ご利用料金やパケット通信料がかかります。
  • 月額使用料280円(税抜)でご利用可能な基本サービスは「通常タイプのフォトブック1冊(表紙:写真1枚、本文:写真20枚)もしくはL判プリント30枚」(以下、「プリント権利」といいます)または「ハードカバータイプのフォトブック1冊の料金からの280円(税抜)割引」(以下、「くりこし印刷権」といいます)および「送料1回分」です。
  • 基本サービスを超えて注文する場合は、通常タイプのフォトブック380円(税抜)/冊、L判プリント10円(税抜)/枚、ハードカバータイプのフォトブック2,900円(税抜)/冊、送料98円(税抜)/回 の料金が発生し、これらのお支払いは「ドコモ ケータイ払い」またはdポイントで購入することができます。
  • 基本サービスに含まれる送料1回分はハードカバータイプのフォトブックのご注文にもご利用いただけます。
  • ご利用にならなかったプリント権利は、通常タイプのフォトブック4冊(L判プリントでは120枚)まで翌月以降に繰り越すことができます。また、ご利用にならなかったくりこし印刷権は、ハードカバータイプのフォトブック最大1,120円(税抜)分まで翌月以降に繰り越すことができます。なお、当該繰り越し時において、L版プリント30枚は通常タイプのフォトブック1冊に換えてまたはハードカバータイプのフォトブックの1冊の料金から280円(税抜)割り引くことができる権利に換えてご利用いただけます。
  • 当社は、利用契約成立日が属する月を0か月目とし、12ヶ月目の1日まで継続してご契約いただいた利用者に対し、ハードカバータイプのフォトブックを1,500円割り引くことができる特典(以下、「いちねんご利用特典」といい、特典付与後最初にハードカバータイプのフォトブックを注文される際に、自動的に適用されます)を進呈します(2016年11月15日時点で本サービスをご契約いただいている利用者に対しても、過去に遡ってご契約月数を計算し、いちねんご利用特典を進呈します。)。なお、いちねんご利用特典の有効期間は、特典を進呈した日が属する月を0か月目として12か月目の月末までとなります。
  • ハードカバータイプフォトブックはらくらくプリントをご利用できません。
  • 携帯電話のお支払い状況によっては、「ドコモ ケータイ払い」をご利用になれない場合があります。
  • dポイントの利用は、dポイントクラブ会員に限ります。
  • dポイントは1ポイント=1円に換算します。
  • ご利用金額の一部または全部をdポイントと交換することができます。
  • 税込価格では小数点以下を切り捨てます。計算上、ご利用料金とdポイントの換算金額に差分が生じることがありますが差額の返金はいたしません。
  • 本サービスは契約日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1か月分の料金となります。日割り計算はいたしません。
  • 初回の契約日から月額使用料が31日間無料となります(一部無料とならない場合があります)。無料期間中にお客様よりサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後は有料となり、無料期間終了日の翌日が属する月より月額使用料(1か月分)がかかります。日割り計算はいたしませんのでご注意ください。
  • 本サービスを解約後、再度本サービスの契約をされた場合は、同月内であっても再度月額使用料などが発生します。
  • 本サービスを解約すると、繰越し分を含むプリント権利、くりこし印刷権、送料1回分の権利およびいちねんご利用特典は失効します。
  • 本サービスを解約後、カート内の商品情報(数量/コメントなどを含む)やプリント権利、くりこし印刷権、送料1回分の権利およびいちねんご利用特典など本サービス固有の情報は消去されます。
  • 本サービスを解約されても、フォトコレクションは退会とならないため、フォトコレクションの情報(クラウド上の写真など)は消去されません。フォトコレクションのサービス退会は別途行なってください。
  • らくらくプリントをお申込みの場合、月末日から注文確定処理中にカート内およびクラウド上にある写真の追加・削除を行った場合、事前にご確認いただいたイメージと実際の商品が異なることがあります。
  • プリントカート内の写真をクラウド上から削除する場合は、プリントカートから外した上で削除願います。
  • アプリ内でご確認いただいたイメージは本サービスの品質(プリントされた写真の色合いなど)を保証するものではありません。
  • アプリ内でご確認いただいたイメージと実際の商品は異なる場合があります。特にフォトブックは、アプリ内のフォトブックプレビューで表示されている画像から、製本時に周囲を3〜5mm程度断裁する事に加え、綴じ代部分5mm程度は見えにくくなる事があります。人物など被写体は出来るだけ中心に配置のうえ作成頂けるようご注意ください。
  • プリント可能な画像データは一辺65,500ピクセルまでとなります。それ以上の場合、プリント不可となりますが、権利・ポイント・料金の返還はいたしませんのでご了承ください。
  • 解像度が低い端末では、アプリ内のフォトブックプレビュー等で文字がかすれて表示される場合がありますが、実際の商品の仕上がりには問題ございません。
  • 商品の注文完了時および発送完了時は、メッセージRでお客様へ状況を通知します。
  • 商品発送までの目安は、注文完了メール(メッセージR)受領日より通常10日となっておりますが、月末月初など注文が集中している場合や、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休暇の時期などはさらに時間がかかることがございます。
  • ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸のメール便にて、お客様ご指定のお届け先ポストに投函いたします。
  • お届け先の登録誤り、その他の理由で商品がお届けできなかった場合の再送付費用を、当社はお客様に請求できるものとします。
  • 商品は日本国内に限りお届けが可能です。
  • 配送中の商品の紛失・盗難・事故、商品の不達・引き渡し後の紛失・破損等について、当社に故意または重大な過失が無い限り、当社は責任を負わないこととします。
  • 注文完了メッセージR到着前に本サービスを解約した場合、商品の到着は保証いたしません。
  • 当社に起因する商品破損、注文内容と異なる商品、注文内容と異なる数で納品された商品、その他当社の責めに帰すべき事由による不良の商品の場合、返品のご連絡は商品の引き渡し完了日から7日以内とします。
  • 当社は、利用者が、写真等のプリントまたはフォトブックの作成の注文を利用可能端末から他の通信端末のテザリング機能を使用して行った場合、当該注文の正確性について保証いたしません。正常に注文できなかった場合であっても当社は一切その責任を負わないものとします。
  • 当社は、フォトコレクションプラスサービス利用規約に基づき、本サービスの利用停止などの措置を講じることがあります。
  • 当社は、本サービスを利用したことによりお客様に発生した損害および本サービスを利用できなかったことによりお客様に発生した損害について、当社の故意または重大な過失がない限り、一切その責任を負いません。

ご利用規約

フォトコレクションプラスをご利用の前に、必ずご利用規約をご確認いただき、同意の上ご利用ください。


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