かんたんスマホ講座

ご自宅などでも、遠隔でお客さまのスマホの画面をオペレーターと共有しながら、スマホの使い方をいちからレッスン!あんしん遠隔サポートをご契約のお客さまだけに、アプリやインターネットなど、基本的なことがしっかり学べる「かんたんスマホ講座」を実施しています。
マンツーマンだから、お客さまに合ったレッスンを受けることができます。

かんたんスマホ講座の画像

開催中の講座1

2018年3月1日より一部の講座をリニューアルしました!

開催中の講座の表
講座名 提供内容
らくらくスマートフォンを使おう(基本編) らくらくスマートフォンについて、基本操作・メール・カメラの使い方を学べます。
らくらくスマートフォンを楽しもう(応用編 インターネット/アプリ) らくらくスマートフォンについて、インターネット・代表的なアプリの使い方を学べます。
らくらくスマートフォンを楽しもう(応用編 マップ) らくらくスマートフォンについて、Googleマップの使い方を学べます。
AndroidTMスマートフォンを使おう(基本編) AndroidTMスマートフォンについて、基本操作・メール・カメラの使い方を学べます。
AndroidTMスマートフォンを楽しもう(応用編 インターネット/アプリ) AndroidTMスマートフォンについて、インターネット・代表的なアプリの使い方を学べます。
AndroidTMスマートフォンを楽しもう(応用編 マップ) AndroidTMスマートフォンについて、Googleマップの使い方を学べます。
ドコモ タブレットを使おう タブレットでのインターネット・カメラ・代表的なアプリの使い方を学べます。
LINEを使おう LINEでできることや、基本的な操作を学べます。
  1. 順次拡大予定

所要時間

1講座あたり約30分

講座実施時間帯

正午~午後5時

ご利用可能なお客さま

あんしん遠隔サポートご契約のお客さまでAndroidTM OS搭載機種2ご利用のお客さま

  1. らくらくスマートフォン、らくらくスマートフォン2、スマートフォン for ジュニア、ビジネススマートフォン F-04Fは「かんたんスマホ講座」の対象外となります。
  • 法人名義の回線は「かんたんスマホ講座」をご利用いただけません。

1講座あたりのご利用料金

継続利用期間が10年以上の方は半額でご利用になれます。

1講座あたりのご利用料金の表
継続利用期間10年以上 継続利用期間9年以下
1講座あたり:900円(税抜) 1講座あたり:1,800円(税抜)

ご利用方法

  1. あんしん遠隔サポートセンターまでご連絡いただき、かんたんスマホ講座の予約をしてください。
    • 受講希望日の7日前までにご予約ください。
    • 予約状況によっては、ご希望日時に添えない場合があります。
    • オペレーターの指定はできません。

【あんしん遠隔サポートセンター】

ドコモの携帯電話からの場合

(局番なし)15710(無料) (局番なし)15710(無料)
  • 一般電話などからはご利用できません。

受付時間:午前9時〜午後8時(年中無休)

  • 番号をよくお確かめの上、おかけください。

一般電話などからの場合

0120-783-360 0120-783-360
  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
  1. 講座テキストを郵送でお届けします。
  2. ご予約いただいた日時にオペレーターからお客さまへご連絡し、かんたんスマホ講座を開始します。
    • 予約日時にお客さまと連絡がつかない場合は、自動的にキャンセルとなります。
    • 受講を開始してからお客さまの都合で中断された場合、その時点でサービス提供が完了したものとみなし、ご利用料金は全額請求させていただきます。

ご注意事項

  • 「かんたんスマホ講座」のご利用には、「あんしん遠隔サポート」のご契約が必要です。
  • ご利用料金は、Xiサービスなどのご利用料金と併せてご請求させていただきます。
  • 「かんたんスマホ講座」のご利用にはパケット通信料がかかります。パケット定額サービスのご利用を強くお勧めします。
  • らくらくスマートフォン、らくらくスマートフォン2、スマートフォン for ジュニア、ビジネススマートフォン F-04Fは「かんたんスマホ講座」の対象外となります。
  • 「かんたんスマホ講座」の受講は、海外ではご利用いただけません。
  • 「かんたんスマホ講座」のご利用には、「遠隔サポートアプリ」が必要です。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
  • 「Android」は、Google LLC の商標または登録商標です。
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