あんしんパック

「あんしんパック」の名称が変わります

2019年7月(予定)に、モバイル機器向けのサービスとして提供している「あんしんパック」を、「あんしんパックモバイル」に名称変更いたします。

「あんしんパック」をリニューアル -個人のモバイル機器とご家庭のデジタル機器をトータルでサポート-

スマホの“あんしん”がまとめておトク!
快適スマホライフには、まずはこちらを!

あんしんパックは、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんセキュリティ」をお申込みいただくと、月額料金合計から380円引きでご利用になれるサービスパックです。

  • ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービスのご契約がある方のみ、ネットでお申込みになれます。

おトクなパックでご提供

3サービスの月額料金合計金額から380円割引いたします。

ケータイ補償サービス、あんしん遠隔サポート、あんしんセキュリティがまとめて380円引!ケータイ補償サービス、あんしん遠隔サポート、あんしんセキュリティがまとめて380円引!

月額料金の割引イメージ

ケータイ補償サービスの月額コースが500円の場合

ケータイ補償サービスの月額コースが500円の場合の図ケータイ補償サービスの月額コースが500円の場合の図

ケータイ補償サービスの月額コースが750円の場合

ケータイ補償サービスの月額コースが750円の場合の図ケータイ補償サービスの月額コースが750円の場合の図

ケータイ補償サービスの月額コースが1,000円の場合

ケータイ補償サービスの月額コースが1000円の場合の図ケータイ補償サービスの月額コースが1000円の場合の図
初回最大31日間無料 あんしんパックの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!初回最大31日間無料 あんしんパックの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!

適用条件

「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんセキュリティ」※ を申込みいただくこと。

  • 「あんしんセキュリティ」の「迷惑メールおまかせブロック」をご利用されない場合でも割引は適用されます。

あんしんパックの対象サービス

ケータイ補償サービス

電話機のトラブルを総合的に補償。
交換電話機のお届けに加え、修理代金のサポートも充実したサービス。

ケータイ補償サービスの画像

ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス

あんしん遠隔サポート

スマホに関するさまざまなお悩みをサポート!
お電話一本で専門のオペレーターがスマートフォンの使い方をサポートいたします!

あんしん遠隔サポートの画像

サポート範囲

  • iPhone、iPad、ドコモスマートフォン、ドコモタブレットの取扱説明書に記載の操作設定
  • ドコモが提供するサービス/アプリケーションの操作設定
  • ドコモ以外が提供するアプリケーションの操作設定1
  • パソコンなどの周辺機器との接続にかかわる設定1
  1. 別途ドコモが指定するアプリ・周辺機器に限ります。
  • 一部サポート対象外の操作・設定があります。
  • 画面共有を利用したご案内はAndroidTM OS搭載機種に限ります。

あんしん遠隔サポート

あんしんセキュリティ

メール・電話・アプリ・Webサイトを利用するのにあんしん!ドコモがおすすめするスマートフォンのセキュリティサービスをまとめてお申込みできます!

あんしんセキュリティの画像

あんしんセキュリティ

  • ご利用の機種によりご利用いただけるサービスが異なります。

対応機種

あんしんパックの対応機種をご紹介します。

対応機種


  • 対象サービスのご利用には通信料が発生します。ご利用に際してはパケット定額プランのご契約を推奨します。
  • 「あんしんセキュリティ」の「迷惑メールおまかせブロック」のご利用のお手続きをされない場合でも割引は適用されます。
  • 「あんしんパック」とは、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス」「あんしん遠隔サポート」および「あんしんセキュリティ」を同時にお申込みできる申込み方法の呼称です。
  • 「月額料金合計」とは、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad/ケータイ補償 お届けサービス」「あんしん遠隔サポート」および「あんしんセキュリティ」の月額料金の合計金額となります。
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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