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海外で必要な設定とご注意

海外でドコモのケータイをあんしんしてご利用いただくために必要な設定やご注意を、「渡航前の準備」と「渡航先での確認・設定」に分けてご案内いたします。

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海外でケータイを使おう!渡航前の準備編

海外に行く前に行う設定
【渡航前の準備編】

海外でケータイを使おう!渡航先到着後編

海外に着いてから行う設定
【渡航先到着後編】

海外に行く前に行う設定
【渡航前の準備編】

海外に着いてから行う設定
【渡航先到着後編】

「海外1dayパケ」の利用開始操作方法はコチラ

海外でケータイを使おう!渡航前の準備編

VoLTE国際ローミング利用設定 イケボVer.
【Androidの設定】

海外でケータイを使おう!渡航先到着後編

VoLTE国際ローミング利用設定 萌え声Ver.
【Androidの設定】

VoLTE国際ローミング利用設定 イケボVer.
【Androidの設定】

VoLTE国際ローミング利用設定 萌え声Ver.
【Androidの設定】

VoLTE国際ローミングについてはコチラ

渡航前の準備

1. WORLD WINGのお申込み状況を確認

渡航前にかならず「WORLD WING」のお申込み状況をご確認ください。
お申込みがないと海外ではケータイをご利用になれません。
ご契約は「My docomo(マイドコモ)」やお電話、ドコモショップなどにてご確認いただけます。

「WORLD WING」のお申込み状況を確認する

2. 渡航先の国・地域を確認

渡航先の国・地域がパケット定額サービスの対象エリアであるかどうかをご確認できます。

海外のパケット定額サービスエリアを確認する

  • 渡航先がパケット定額サービスの対象外である場合、「海外パケット停止安心サービス」のご利用を強くオススメいたします。

海外パケット停止安心サービス

3.バックグラウンドでの通信を停止

バックアップを行ったうえでバックグラウンドでの通信を停止しましょう。

バックグラウンドでの通信を停止するには

4. 海外対応充電器について

AC100V〜240Vに対応している充電器をご利用ください。

  • 充電器に記載の「入力」欄をご確認ください。
  • 海外で充電する際は、海外対応充電器を必ずご使用ください。
  • 渡航先のコンセント形状に適合した変換プラグが必要となります(変換プラグはお客様にてご用意ください)。

5. 海外での留守番電話・転送でんわの設定について

海外での留守番電話・転送でんわの設定

6. 海外でのドコモメールやメッセージRなどの設定について

ドコモメールやメッセージRなどを海外で利用するにあたって

7. その他の設定やご注意

海外で各種サービスをご利用になる際のご注意

渡航にあたってのご注意

渡航先での確認・設定

1. 渡航先でSMSを確認

お客様が海外へ到着され、現地の電波をケータイが捕捉するとドコモからSMSが届きます。
SMSにはお客様の契約状態や、渡航された国・地域が海外パケット定額サービスの対象であるかどうか、また、海外パケット定額サービスのご利用開始方法などが記載されておりますのでご確認ください。

例:お客様が「海外1dayパケ」をご契約済みで、かつ「海外1dayパケ」の対象国に渡航された場合

拡大して表を表示 渡航先でSMSを確認の画像 拡大して表を表示
①お客様の契約状況をお知らせします。

お客様は海外1dayパケをご契約済です。

②渡航先が海外パケット定額サービスの対象であるかどうかをお知らせします。

こちらの国・地域では、利用開始操作から24時間980円(定額)で海外1dayパケをご利用になれます。

③海外パケット定額サービスのご利用開始方法をお知らせします。

パケット通信の利用を開始するには、Androidアプリ「海外1day開始」からの利用開始操作またはケータイから「*135*1#」へ発信し、データローミングの設定をオンにしてください。

④ご注意等をお知らせします。
  • 24時間以内に、ご利用のデータ量が30MBを超えた場合、通信速度が送受信最大16kbpsになります。
  • 24時間以内に料金が異なる国・地域でパケット通信をご利用になる場合、最も高い国・地域の定額料が適応適用されます。
  • 通話・通信料は日本国内とは異なる料金体系となります。
  • SMSの着信料は無料です。SMSからのリンク先へは有料となります。

海外渡航お知らせSMS

船舶ローミング/航空機ローミングご利用にあたってのSMS

2. ローミングについて

ローミングにおける通信状態はお使いのケータイのステータスバーに表示されています。あんしんして海外でケータイをご利用いただくためにも、一度お目通しをおススメいたします。

ローミングについて、スマホ・ケータイに表示される情報を確認する

3. 海外でのWi-Fiご利用方法

Wi-Fiスポットの接続方法

STEP1

スマートフォンなどの設定からWi-Fi機能を「オン」

STEP2

利用したいWi-Fiのネットワーク(SSID)を選択

STEP3

Passwordを入力

  • 一般的な接続方法です。ご利用になるWi-Fiスポットによって異なります。詳細につきましてはご利用になるWi-Fiスポットのサービス提供元にお問い合わせください。
  • データローミングが「オン」の場合、Wi-Fiネットワークが切断されると自動的にLTE/3G/GSM(GRPS)ネットワークに切り替わり、パケット通信料が発生しますのでご注意ください。

Wi-Fiスポット以外では海外パケット定額サービスがおススメ

お客様からよく寄せられる質問と回答をまとめました

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