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WORLD WINGのご利用にあたって

  • 「WORLD WINGサービス」(以下「本サービス」といいます。)は、NTTドコモ(以下「当社」といいます。)が別途定める5Gサービス契約約款Xiサービス契約約款またはFOMAサービス契約約款(以下総称して「契約約款」といいます。)のほか、この「WORLD WINGのご利用にあたって」(以下「本規約」といい、以下契約約款と本規約を併せて「本規約等」といいます。)、本サービスのホームページ「対応エリア・通話料・通信料を調べる」ページおよびahamoのホームページ別ウインドウが開きます「海外データ通信」ページに基づき提供する国際ローミングサービスです。お客様が携帯電話を海外で利用するには、本サービスのお申込みが必要です。なお、本規約は、契約約款の一部を構成します。
  • 本サービスのご利用にあたっては、必ず当社が定める契約約款、本サービスのご利用にあたり適用されるその他の利用規則または利用規約および以下の注意事項をお読みいただき、これらの記載事項をご承諾ください。
  • 本サービスのご利用に関し、本規約に定めのない事項については、契約約款の定めが適用されるものとします。
  • 本規約に特段の定めのない用語の意味は、契約約款に定める用語の意味に従うものとします。
  • 本サービスは、契約約款に定める5G契約、Xi契約、Xiユビキタス契約、FOMA契約およびFOMAユビキタス契約(以下総称して「5G/Xi/FOMA契約」といいます。)の契約者に限り提供します。
  • 5G/Xi/FOMA契約の契約者は、それぞれの契約約款に定める付加機能として国際ローミング機能の提供を受けているときは、本サービスとして、国際アウトローミング(本サービスのホームページ「対応エリア・通話料・通信料を調べる」ページに定める外国の電気通信事業者が、ドコモUIMカード等を装着した移動無線装置との間に電気通信回線を設定して提供する電気通信サービスをいいます。以下同じとします。)を利用することができます。なお、国際ローミング機能とは、ドコモUIMカード等を装着した移動無線装置が、国際アウトローミングに係る営業区域に在圏していることを確認し、その5G/Xi/FOMA契約の契約者回線に着信(通話モード(音声通話)、またはショートメッセージ通信モード(SMS)によるものに限ります。)があった場合には、その通信をその国際アウトローミングに係る電気通信回線へ転送する機能をいいます。
  • 本サービスに係る通信の種類には、それぞれの契約約款に定める通信の種類と同一の種類(通話モード(音声通話)、データ通信モード(パケット通信モードを含み、以下同じとします。)、ショートメッセージ通信モード(SMS))があります。
  • 本サービスにより利用できる通信の種類は、本サービスに係る外国の電気通信事業者ごとに異なるものとし、本サービスのホームページ「対応エリア・通話料・通信料を調べる」ページに定めるところによります123
    1. 本サービスに係る通信の伝送速度は、利用する外国の電気通信事業者により異なります。
    2. 注1の規定によるほか、本サービスに係る通信の伝送速度は、通信の状況等により変動します。
    3. 本サービスに係る通信の種類により、その外国の電気通信事業者の営業区域が異なる場合があります。
  • データ専用プランの5G契約またはXi契約においては、通話モードによる通信を行うことができません。
  • データ専用プランのFOMA契約においては、通話モードによる通信を行うことができません。
  • Xiユビキタス契約およびFOMAユビキタス契約においては、通話モードによる通信を行うことができません。
  • 国際アウトローミング利用料の区分は、本サービスのホームページ「対応エリア・通話料・通信料を調べる」ページに定めるその国際アウトローミングに係る外国の電気通信事業者のグループ、その国際アウトローミングに係る電気通信回線へ着信する通信に係る取扱地域および国際アウトローミング利用料に応じて適用します。
  • 当社は、5G/Xi/FOMA契約の際または5G契約に係る区分の変更(5Gサービス契約約款に規定するコースBへの変更に限ります。)の際に、本サービスのお申込みがあったものとみなします。ただし、その5G(5Gサービス契約約款に規定するコースBに係るものを除きます。)/Xi/FOMA契約のお申込みの際に、本サービスを利用しない旨の意思表示があったときは、この限りではありません。
  • 本サービスに関するお客様の個人情報の保護については、日本国内の関係法令の他、お客様が本サービスをご利用になる国・地域における法令に基づいて取り扱われます。
  • お客様が利用されるサイトや情報および送受信されるメールの内容によっては、渡航先(本サービスを利用可能な日本国外の渡航先を指すものとし、以下同じとします。)においての利用が、渡航先の国および地域の法令などに抵触する可能性があります。海外での本サービスのご利用にあたっては、渡航先の国および地域の法令などをご確認の上、ご利用ください。
  • 本サービスの利用は、特に記載のある場合を除きすべて日本時間を基準とします。
  • 海外で紛失・盗難にあった携帯電話が第三者に使われて高額請求の被害に遭う場合があります。紛失・盗難された後に発生した通話・通信料もお客様のご負担となります。紛失・盗難された場合は、海外非対応携帯電話であっても、速やかに当社までご連絡のうえ、利用中断の手続きを行ってください。
  • 「手動(マニュアル)」で海外通信事業者の設定を行った場合であっても、当該事業者の事情により、その圏外時には自動的に設定とは異なる事業者を利用した通信が行われることがあります。
  • 当社は、お客様の本サービスのご利用金額が一定額を超えたことを確認した場合に、本サービスの提供を停止する利用停止目安額を設定します。ただし、お客様の渡航先の通信事業者からの料金データの送付遅れなどにより、利用停止目安額を超過しても利用停止できない場合があります。
  • ご契約中の回線の電話番号が020から始まる14桁の番号の場合、本サービスをご利用になれない場合があります。
  • 本サービスの最新情報は、本サービスのホームページでご確認ください。
  • 1.本サービスのご利用にあたって

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    (1)FOMAサービスをご利用の場合

    FOMAサービスをご利用の場合で、お客様が以下のいずれかに該当する場合は本サービスをご利用になれません。

    • ご利用されているドコモUIMカードが青色45の場合
      1. 青色のドコモUIMカードをご利用のお客様は、無料で本サービス対応のドコモUIMカードと交換いたしますので、最寄りのドコモショップなどへご来店ください。
      2. ドコモUIMカードを変更すると、お客様が「iモード」(当社が別途定めるiモードご利用規則に規定するものをいいます。以下同じとします。)で利用している一部のサイトにおいて、個人認証ができなくなり、今までどおり利用できない場合があります(設定がすべてリセットされる場合があります。)。詳しくは、ドコモのホームページをご確認ください。
    • ご契約の料金プランが提供条件書「FOMA総合プラン」に定める「タイプリミット」「タイプリミット バリュー」、FOMAサービス契約約款に定める「リミットプラス」「共用FOMAに係るもの」(以下、「2in1」といいます。)「定額ユビキタスプラン」「お便りフォトプラン」「お便りフォトプランフル」「プリペイドデータプラン」「位置情報専用プラン」「ドライブネットプラン」「ドライブネットプランフル」「ファミリーワイドリミット」または「ファミリーワイドリミット バリュー」の場合

    (2)Xiサービスをご利用の場合

    Xiサービスをご利用の場合で、お客様が以下のいずれかに該当する場合は本サービスをご利用になれません。

    • ご契約の料金プランが提供条件書「LPWAプラン」に定める「LPWAプランSS」「LPWAプランS」、提供条件書「LTE トランシーバプラン」に定める「LTE トランシーバプラン ダブル」「LTE トランシーバプラン」、提供条件書「ドライバーズサポートプラン」に定める「ドライバーズサポートプラン」「ドライバーズサポートプラン:定期契約なし」、提供条件書「LTE 上空利用プラン」に定める「LTE 上空利用プラン」の場合
    • ご契約中のISPがXiサービス契約約款に定める「IoT NET」の場合

    (3)5Gサービスをご利用の場合

    5Gサービスをご利用の場合で、お客様が以下のいずれかに該当する場合は本サービスをご利用になれません。

    • ご契約の料金プランが提供条件書「料金プラン(home 5G)」に定める「home 5G プラン」の場合

    (4)当社からのお知らせについて

    • 当社は、本サービスに関するお客様への通知を、次の(1)から(4)に掲げるいずれかの方法により行うことができるものとします。
      1. お客様が5G/Xi/FOMA契約に関して当社に届け出ている氏名、住所、請求書の送付先等への郵送による通知
      2. お客様が5G/Xi/FOMA契約において利用されているメールアドレスへの電子メールによる通知
      3. お客様の5G/Xi/FOMA契約にかかる契約回線に対するメッセージR(リクエスト)またはSMSによる通知
      4. 本サービスのご利用に関するソフトウェア(第4条(1)に記載の「ドコモ海外利用」アプリを含みます。)によるプッシュ通知その他当社が適当と判断した方法による通知
    • 前号の(1)から(4)までに掲げる方法によるお客様への通知は、当社が特に指定する場合を除き、当社が前号に定める通知を発した日になされたものとみなします。
    • 当社は、前々号の(1)から(4)までに掲げる方法のほか、当社のホームページへの掲載をもってお客様への通知に替えることができるものとします。この場合、掲載した日をもって当該通知がお客様に対してなされたものとみなします。
    • 本サービスを利用中、当社からのお知らせをSMSでお客様に送信する場合があります(本お知らせの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみ送信します。)。本お知らせは、お客様のSMS受信拒否設定にかかわらず受信されますが、ご利用機種の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信できない場合または正しく表示されない場合があります。また、本お知らせは、お客様のご契約内容によっては送信できない場合があります。なお、お客様が、本お知らせに返信できる場合がありますが、送信完了・未完了にかかわらず、送信時に通信料が発生します。
  • 2.本サービスを利用できる携帯電話について

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    • 本サービスを利用するには本サービス対応5G、XiまたはFOMA対応機種が必要となります。当社は本サービス対応5G、XiまたはFOMA対応機種以外のご利用に関して一切保証いたしません。また、その場合のドコモUIMカードの故障または破損などに関しても、一切保証いたしません。
    • 渡航先の国および地域または利用するサービスにより、利用可能な機種が異なりますので、必ず本サービスのホームページ「対応エリア・通話料・通信料を調べる」ページまたはahamoのホームページ別ウインドウが開きます「海外データ通信」ページでご確認ください。
    • 海外で充電する際は海外での充電に対応したACアダプタが必要です。なお渡航先のコンセント形状に適合した変換プラグが必要となる場合があります。
  • 3.本サービスを利用できる地域などについて

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    • 本サービスをご利用可能な国および地域、その他当該国および地域における本サービスのご利用上の注意事項について、また、最新のエリア、国際サービスに関するお知らせ(通信障害等)などについては、必ず本サービスのホームページ「対応エリア・通話料・通信料を調べる」ページまたはahamoのホームページ別ウインドウが開きます「海外データ通信」ページでご確認ください。
    • 渡航先の通信事業者のサービスエリア内であっても電波の届かない場所、その他ネットワーク障害などの通信事業者の通信事情などにより、本サービスを利用できない場合があります。この場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
    • 渡航先の通信事業者のサービスエリア内であっても、当社にて在圏の確認がとれない場合は、本サービスを利用できない場合があります。
    • 音声サービスを利用できても、「iモード」「spモード」(当社が別途定めるspモードご利用規則に規定するものをいいます。以下同じとします。)などのデータ通信(パケット通信を含みます。以下同じとします。)、SMS、VoLTE国際ローミングを利用できない国・地域があります。
    • 5G国際ローミングやLTE国際ローミング、データ通信などの特定のサービス利用時は、ご利用機種の通信事業者設定で、当該サービスを提供している通信事業者を選択する必要があります(通信事業者設定の詳細については、海外通信事業者の設定方法および取扱説明書などをご参照ください。)。
    • 5G国際ローミングのご利用には、5G国際ローミング対応機種が必要です。
    • 5G国際ローミングは、対応する通信事業者が提供する5Gエリアでご利用になれます。対応する通信事業者であっても、通信事業者の通信事情などに当該通信事業者が提供する5Gエリアより、更に限定的なエリアでの提供となる場合があります(実際に5G国際ローミングを利用できる5Gエリアは、渡航先の海外通信事業者のウェブサイト等をご参照ください。)。
    • 本サービスの利用が可能なサービスエリアとしてホームページなどに記載されている地域外においても、本サービスを利用できる場合があります。その場合も、ご利用になった通信事業者毎に設定されている通話・通信料が発生します。
    • 渡航先での通信サービスは当該渡航先の法令および通信事業者が定める約款などにより制限されることがありますが、当社はこれらについて関知せず、また一切の責任を負いません。
    • 渡航先において、同一地域で複数の通信事業者の利用が可能な場合、お客様ご自身で通信事業者を選択することが可能です(携帯電話の初期設定では、自動的に一つの通信事業者が選択される設定になっています。)。ただし、ご利用機種によっては、お客様ご自身で通信事業者を選択できないものがあります(取扱説明書などをご確認ください。)。
    • 渡航先の通信事業者によっては、本サービスが利用可能なエリアとしてGSM方式のサービスエリアだけが正式に提供されている場合であっても、正式なサービス提供開始前の5G方式、LTE方式または3G方式、のサービスエリアで利用できる場合があります。その際にも通信事業者毎にあらかじめ設定されている通話・通信料が発生します。
    • 海外でVoLTE通話中の方が、VoLTE国際ローミングエリア外に移動した場合、通話は切断されます。
    • 利用停止等により5Gサービス、XiサービスまたはFOMAサービスを利用できないとき、または当社のメンテナンス等やむを得ないときは、本サービスをご利用になれない場合があります。
    • 当社が本サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき事由によりその提供をしなかった場合の当社が負う損害賠償責任の範囲等は、契約約款に定めるところに従います。
  • 4.本サービスの通話・通信料について

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    • 本サービスの通話・通信料は、お客様が本サービスを利用する国・地域、通信事業者、または通信先により異なります。また、本サービスの通話・通信料は、「iモード」「spモード」などのデータ通信、SMS、VoLTE国際ローミングを含め、5Gサービス、XiサービスまたはFOMAサービスで設定されている日本国内の通話・通信料とは異なります。必ず本サービスのホームページ「対応エリア・通話料・通信料を調べる」ページまたはahamoのホームページ別ウインドウが開きます「海外データ通信」ページでご確認ください。
    • 本サービスご利用の際には、着信時に着信料が発生します。
    • 本サービスの通話・通信料は、渡航先の通信事業者および当社の機器により測定された通信時間・通信量に基づき算定されます。
    • 渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、発信時に相手につながらない場合や通信が完了しない場合であっても、通話・通信料が発生することがあります。
    • 渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、国際プレフィックス番号や国番号を付加せずに発信した場合であっても、自動的にこれらの番号が付加されて相手につながる場合があります。その場合、通話料が発生します。
    • 渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、発着信時の呼出時間も通話時間に合算して課金される場合があります。
    • 渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、呼出音のみで切っても、課金される場合があります。
    • 渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、ダイヤル方法などを間違った場合に、現地のコールセンターやガイダンスなどに接続する場合があります。その場合、通話料が発生することがあります。
    • 渡航先において、トールフリー等の着信課金電話サービス、クレジット通話サービス、プリペイドカードコールを利用した場合でも、本サービスの通話・通信料が発生することがあります。
    • 日本のフリーダイヤル等の着信課金電話サービスへは接続できません。
    • 渡航先の通信事業者によっては、滞在国内への通信であっても、通信事情などにより、「その他の国向け」通話・通信料が適用される場合があります(同様に、「その他の国向け」通信であっても「滞在国内」通話・通信料が適用される場合があります。)。
    • 一部の国および地域については、当該国および地域の通信事業者以外の通信事業者を通じて本サービスを利用できる場合があります(ご利用機種の通信事業者設定が「自動(オート)」に設定されている場合など)。この場合、当該通信事業者向けに設定された本サービスの通話・通信料が適用されます。特定の通信事業者を利用する場合には、ご利用機種の通信事業者設定の内容を変更してください(通信事業者設定の詳細については、海外通信事業者の設定方法および取扱説明書などをご参照ください。)。
    • 一部の日本沿岸地域または海上などでは、当社以外の通信事業者を通じて本サービスを利用できる場合があります。この場合、ご利用機種の通信事業者設定が「自動(オート)」に設定されているお客様は、自動的に選択された通信事業者を利用した通話・通信と認識され、利用した通信事業者の通話・通信料が適用されます。日本沿岸地域または海上などにおいて、当社のみを利用する場合には、ご利用機種の通信事業者の設定を当社へ変更してください(設定方法は海外通信事業者の設定方法および取扱説明書などをご参照ください。)。または、本サービスを廃止してください。
    • 本サービスの通話・通信料は、FOMAサービス料金プランおよびXiサービス料金プランに含まれる無料通信分の適用対象となります。ただし、FOMAデータ通信専用プランまたはXiデータ通信専用プランに含まれる無料通信分は適用対象外となります。また、「世界そのままギガ」「世界ギガし放題」が適用される場合も無料通信分は適用対象外となります。
    • 本サービスの通話・通信料は、「ゆうゆうコール」「ファミリー割引」(提供条件書「ファミリー割引」に定めるものをいいます。以下同じとします。)、「かけ放題オプション」「5分通話無料オプション」(提供条件書「ahamo」、提供条件書「料金プラン(5Gギガホ プレミア/ギガホ プレミア)」、提供条件書「5Gギガホ等」、提供条件書「料金プラン(はじめてスマホプラン)」、提供条件書「料金プラン(U15はじめてスマホプラン)」、提供条件書「ギガホ2等」、提供条件書「ギガホ等」に定めるものをいいます。)「カケホーダイプラン」「カケホーダイライトプラン」(提供条件書「基本プラン」に定めるものをいいます。)、「Xiカケ・ホーダイ」(提供条件書「Xiカケ・ホーダイ」に定めるものをいいます。)および「ビジネス通話割引」(提供条件書「ビジネス通話割引」に定めるものをいいます。以下同じとします。)の通話料割引の適用対象外です。
    • 「ファミリー割引」「ビジネス通話割引」によるグループ内通話無料の対象通話・iモード電子メール(当社が別途定めるiモードご利用規則に規定するものをいいます。以下同じとします。)であっても、海外で発信または着信した場合の通話・通信料は無料対象外となります。
    • 本サービスの利用料金は毎月の5Gサービス、XiサービスまたはFOMAサービスの利用料金と併せて請求されます。ただし、利用した通信事業者から送られてくる料金データの送付に最大30日、料金データの受領に最大35日かかることがあるため、翌月以降の5Gサービス、XiサービスまたはFOMAサービスの料金と併せてお支払いいただく場合があります。この場合、請求月の無料通信分が適用されます。また、同一課金対象期間の利用であっても同一月に請求されない場合があります。
    • 本サービスの通話・通信料の利用料金にかかる料金明細内訳の提供をご希望の場合は、別途「料金明細サービス」のお申込みが必要です。
    • 本サービスの通話・通信料に関する料金明細内訳に記載される通信先電話番号は、お客様が実際にダイヤルされた番号の桁数と一致しない場合(例:留守番電話サービス(当社が別途定める留守番電話サービス利用規約に規定するものをいいます。以下同じとします。)で遠隔操作を行った場合)や、お客様が実際にダイヤルされた番号と異なる番号が記載される場合(例:ダイヤル方法の誤りにより現地のコールセンターやガイダンスに接続された場合)などがあります。
    • 渡航先の通信事業者によっては、実際に利用された国・地域、事業者名と請求書の明細上で表示が異なる場合があります。
    • VoLTE国際ローミングご利用時のビデオコールの音声通話料金は、本サービスの通話料にて利用できます。ビデオコールのご利用には、通話料とデータ通信料(パケット通信料を含み、以下同じとします。)がかかります(データ通信料は着信側もかかります。)。
    • ビデオコールの接続先の携帯電話およびその他対応機器により、ご利用機種に表示される画像が乱れる場合や接続できない場合があります。この場合であっても、渡航先の通信事業者に応じた通話・通信料をお支払いいただきます。
    • 2022年3月1日(日本時間)以降のご利用分で、ウクライナに渡航している期間中のWORLD WING(音声通話・SMS・データ通信)を無償化いたします(無償期間の終了の際は、改めてご案内します。)。データ通信料金は「世界そのままギガ」の定額料、「世界ギガし放題」、「ドコモケータイ(iモード)からの通信」などの料金を無償化します。

    (1)データ通信のご利用にあたって

    • 渡航先でのデータ通信は、ネットワークの混雑状況によって通信が遅くなることや接続しづらくなることがあります。
    • 特にご利用の多いお客様は、海外通信事業者の事情により、通信が遅くなることがあります。
    • 一定時間内に著しく大量な通信があった場合、または接続時間が長時間にわたる通信があった場合は、海外通信事業者の事情により、その通信が中断される場合や、それ以降、一定時間接続できない場合があります。
    • 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、ご利用の国・地域のネットワークや通信環境によって異なります。
    • ご利用機種の画面に表示される通信事業者名は、ご利用機種や海外通信事業者の事情により、同一事業者でも異なる名称や、5桁あるいは6桁の事業者コードで表示されます。
    • 渡航先で「手動(マニュアル)」で海外通信事業者の設定を行った場合、その事業者のサービス提供エリア外では通信ができなくなります。日本へ帰国した場合は、必ず通信事業者の設定を「自動(オート)」に切り替えてください。
    • 海外データ定額サービスまたは「ahamo」(提供条件書「ahamo」に定めるものをいいます。以下同じとします。)の海外データ通信で利用したデータ通信は、1時間以上通信セッション6が継続した場合、通信を開始した時刻から起算して、その通信を切断した時刻までの間の通信量を1時間ごとに測定し、料金算定を行います。
      1. セッションとは、接続を開始してから終了するまでの継続する1接続をさします。
    • 当日から翌日の午前0時を超えてデータ通信が行われていた場合、その通信は午前0時を超えた日のデータ通信量として料金算定を行います(詳しくは、「海外でのご利用料金:メール・インターネット」をご参照ください。)。
    • 1パケット=128バイト、1KB=1,024バイト、1MB=1,024KBで換算します。
    • 当社は、本サービス対応機種の通信終了ボタンを押す等の通信終了の信号を受けたとき、または一定時間内にデータ通信の接続が確認できなかったときは、当社からデータ通信モードによる通信を切断します。
    • 本サービスを利用し、災害用音声お届けサービス(iモードご利用時に限ります。)のご利用またはGPS機能を利用する際のアシスト情報の受信については、本サービスの通話・通信料の支払いを要しません。
    • 提供条件書「料金プラン(irumo)」に定める「irumo(0.5GB)」「irumo(3GB)」「irumo(6GB)」「irumo(9GB)」、提供条件書「料金プラン(eximo)」に定める「eximo」、提供条件書「料金プラン(5Gギガホ プレミア/ギガホ プレミア)」に定める「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ プレミア:法人定期」「ギガホ プレミア」、提供条件書「料金プラン(5Gギガホ等)」に定める「5Gギガホ」「5Gギガホ:法人定期」「5Gギガライト」「5Gギガライト:法人定期」「5Gデータプラス」、提供条件書「料金プラン(ギガホ2等)」に定める「ギガホ2」「ギガライト2」、提供条件書「料金プラン(ギガホ等)」に定める「ギガホ」「ギガライト」「ケータイプラン」「データプラス」、提供条件書「料金プラン(はじめてスマホプラン)」に定める「はじめてスマホプラン(5G)」「はじめてスマホプラン(5G):法人定期」「はじめてスマホプラン(Xi)」、提供条件書「料金プラン(U15はじめてスマホプラン)」に定める「U15はじめてスマホプラン(5G)」「U15はじめてスマホプラン(Xi)」、提供条件書「パケットパック」に定める「ベーシックパック」「ウルトラデータLパック」「ウルトラデータLLパック」「ケータイパック」、提供条件書「定額データスタンダードバリュー/スタンダード」に定める「定額データプラン スタンダード2」は、ご契約回線あたり1回に限り、お申込み前月から適用することもできます(その場合、「世界ギガし放題」対象事業者を利用したデータ通信分については、前月から「世界ギガし放題」を適用したものとみなして再計算を行い、翌月の請求にて差額をご返還します。)。前月からの適用をご希望の際はお近くのドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターへお問い合わせください。
    • 「ドコモ海外利用」アプリまたはWEBブラウザを用いて専用WEBサイトへアクセスすることで、海外でデータ通信のご利用状態を確認することができます。専用WEBサイトへのアクセス時、通信料が発生することがあります。

    ①「ahamo」の海外データ通信について

    • 「ahamo」の海外データ通信をご利用になる前に、必ずソフトウェア更新を行い、最新のソフトウェアにアップデートした上で、ご利用ください。機種ごとの操作方法は、取扱説明書にてご確認ください。
    • 「ahamo」の海外データ通信をご利用になる場合、別途お申し込みは必要ありません。「ahamo」の海外データ通信は、ご契約されている「ahamo」「大盛りオプション」「1GB追加オプション」(提供条件書「料金プラン(ahamo)」に定めるものをいいます。以下同じとします。)のデータ量を利用します。
    • 「ahamo」の海外データ通信が利用できる対象国・地域については必ずahamoのホームページ「海外データ通信」ページでご確認ください。対象外の国・地域では、データ通信はご利用になれません。
    • 「ahamo」をご契約されている場合、海外で利用したデータ量が、国内利用分と合わせて当月のご利用可能なデータ量を超えた場合、国内同様に当月末までの通信速度が低下します。なお、本速度制限は、「1GB追加オプション」をご購入いただくことで解除されます7
    • 「ahamo」の海外データ通信ご利用月に「大盛りオプション」をご契約されている場合、海外でのご利用データ量が20GBを超過すると、海外での通信速度は当月末まで送受信時最大1Mbpsとなります。本速度制限はデータ量を追加購入しても、解除されません7
    • 「ahamo」をご契約中、海外で最初にデータ通信を利用した初日(日本時間)を起算日として15日経過後の日本時間0時以降に、海外での通信速度が送受信時最大128kbpsとなります。本速度制限は、月間データ容量を追加購入しても、日本に帰国しデータ通信を行うまで解除されません7
    • 「ahamo」廃止のお申出までに行っていた通信については、「ahamo」の海外データ通信の料金を適用します7
    • 「ahamo」の利用料金、適用条件などは「ahamo」の提供条件書、注意事項などをご確認ください。
    • 「ahamo」をご契約中のお客様は、「世界ギガし放題」「世界そのままギガ」「海外パケット停止安心サービス」をご利用になれません7
    • 音声通話をご利用いただいた場合は別途料金が必要です。公衆無線LANは適用対象外です。
      1. 「ahamo」とペアとなる「5Gデータプラス」「データプラス2」「データプラス」も含まれます。

    ②世界そのままギガについて

    • 「世界そのままギガ」をご利用になる前に、必ずソフトウェア更新を行い、最新のソフトウェアにアップデートした上で、ご利用ください。機種ごとの操作方法は、取扱説明書にてご確認ください。
    • 当社は、5G(5Gサービス契約約款に規定するコースBに係るものを除きます。)/Xi契約の際に、「世界そのままギガ」のお申込みがあったものとみなします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
      1. 既に5G/Xi/FOMA契約を締結しており、その契約変更により5G(5Gサービス契約約款に規定するコースBに係るものを除きます。)/Xi契約をするとき
      2. 5G(5Gサービス契約約款に規定するコースBに係るものを除きます。)/Xi契約のお申込みの際に、「世界そのままギガ」を利用しない旨の意思表示があったとき
      3. ご契約内容が「世界そのままギガ」のお申込みの条件を満たさないとき
    • 「世界そのままギガ」のお申込みには、本サービスのご契約と、以下(1)(2)のいずれかのご契約が必要です。
      1. 国内パケット定額サービス8、およびドコモISP(「spモード」「mopera U」「ビジネスmoperaインターネット」のいずれか)910のご契約
      2. 提供条件書「料金プラン(irumo)」に定める「irumo(0.5GB)」「irumo(3GB)」「irumo(6GB)」「irumo(9GB)」、提供条件書「料金プラン(eximo)」に定める「eximo」、提供条件書「料金プラン(5Gギガホ プレミア/ギガホ プレミア)」に定める「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ プレミア:法人定期」「ギガホ プレミア」、提供条件書「料金プラン(5Gギガホ等)」に定める「5Gギガホ」「5Gギガホ:法人定期」「5Gギガライト」「5Gギガライト:法人定期」「5Gデータプラス」または提供条件書「料金プラン(ギガホ等)」に定める「ギガホ」「ギガライト」「データプラス」「ケータイプラン」、提供条件書「料金プラン(はじめてスマホプラン)」に定める「はじめてスマホプラン(5G)」「はじめてスマホプラン(5G):法人定期」「はじめてスマホプラン(Xi)」、提供条件書「料金プラン(U15はじめてスマホプラン)」に定める「U15はじめてスマホプラン(5G)」「U15はじめてスマホプラン(Xi)」、提供条件書「料金プラン(ギガホ2等)」に定める「ギガホ2」「ギガライト2」「データプラス2」「ケータイプラン2」
      1. 提供条件書「パケットパック」に定める「ケータイパック」「らくらくパック」「ベーシックパック」「データS パック(小容量)」「データM パック(標準)」「データL パック(大容量)」「ウルトラデータL パック」「ウルトラデータLL パック」「ベーシックシェアパック」「シェアパック5(小容量)」「シェアパック10(小容量)」「シェアパック15(標準)」「シェアパック20(大容量)」「シェアパック30(大容量)」「ウルトラシェアパック30」「ウルトラシェアパック50」「ウルトラシェアパック100」「シェアオプション」、提供条件書「ビジネスシェアパック」に定める「ビジネスベーシックシェアパック」「ビジネスシェアパック5」「ビジネスシェアパック10」「ビジネスシェアパック15」「ビジネスシェアパック20」「ビジネスシェアパック30」「ビジネスシェアパック50」「ビジネスシェアパック70」「ビジネスシェアパック100」「ビジネスシェアパック150」「ビジネスシェアパック200」「ビジネスシェアパック250」「ビジネスシェアパック300」「ビジネスシェアパック400」「ビジネスシェアパック500」「ビジネスシェアパック700」「ビジネスシェアパック1000」「ビジネスシェアパック1500」「ビジネスシェアパック2000」「ビジネスシェアパック3000」「ウルトラビジネスシェアパック30」「ウルトラビジネスシェアパック50」「ウルトラビジネスシェアパック100」、提供条件書「Xiパケ・ホーダイ フラット」に定める「Xi パケ・ホーダイ フラット」、提供条件書「Xiパケ・ホーダイ ダブル」に定める「Xi パケ・ホーダイ ダブル」、提供条件書「Xiパケ・ホーダイ ライト」に定める「Xi パケ・ホーダイ ライト」、提供条件書「Xiパケ・ホーダイforジュニア」に定める「Xi パケ・ホーダイ for ジュニア」、提供条件書「Xiらくらくパケ・ホーダイ」に定める「Xi らくらくパケ・ホーダイ」、提供条件書「Xiパケ・ホーダイfor iPhone」に定める「Xi パケ・ホーダイ for iPhone」、提供条件書「Xiパケ・ホーダイforビジネス」に定める「Xi パケ・ホーダイ for ビジネス」、提供条件書「Xiデータプラン フラットにねん/Xiデータプラン フラット」に定める「Xi データプラン フラット にねん」「Xi データプラン フラット」、提供条件書「Xiデータプラン2にねん/Xiデータプラン2」に定める「Xi データプラン 2 にねん」「Xi データプラン 2」、提供条件書「Xiデータプランにねん/Xiデータプラン」に定める「Xi データプラン にねん」「Xi データプラン」、提供条件書「Xiデータプラン ライト にねん/Xiデータプラン ライト」に定める「Xi データプラン ライト にねん」「Xi データプラン ライト」、提供条件書「パケ・ホーダイ フラット」に定める「パケ・ホーダイ フラット」、提供条件書「パケ・ホーダイ ダブル2」に定める「パケ・ホーダイ ダブル2」、提供条件書「パケ・ホーダイ ダブル」に定める「パケ・ホーダイ ダブル」、提供条件書「パケ・ホーダイ シンプル」に定める「パケ・ホーダイ シンプル」、提供条件書「らくらくパケ・ホーダイ」に定める「らくらくパケ・ホーダイ」、提供条件書「定額データプラン フラット」に定める「定額データプラン フラット」、提供条件書「定額データプラン スタンダード2 バリュー/定額データプラン スタンダード2」に定める「定額データプラン スタンダード2 バリュー」「定額データプラン スタンダード2」、提供条件書「定額データプラン スタンダード バリュー/定額データプラン スタンダード」に定める「定額データプラン スタンダード バリュー」「定額データプラン スタンダード」、FOMAサービス契約約款に定める「定額データプランHIGH-SPEED バリュー」「定額データプランHIGH-SPEED」
      2. ドコモISPは「spモード」、mopera Uご利用規則に規定する「mopera U」(「シンプルプラン」「U スタンダードプラン」「U ライトプラン」に限ります。)、ビジネスmoperaインターネットご利用規則に規定する「ビジネスmoperaインターネットサービス」(URL制限タイプに限ります。)
      3. 「iモード」と「iモード」以外のドコモISPを重複してご契約している場合は、「世界そのままギガ」をご契約できません。
    • 渡航先で「世界そのままギガ」を利用するには、アクセスポイント(APN)をドコモISP(「spモード」「mopera U」「ビジネスmoperaインターネット」のいずれか)に設定していただく必要があります。「世界そのままギガ」非対応のAPNに設定されている場合は、「世界そのままギガ」はご利用いただけず、「世界ギガし放題」または定額対象外のデータ通信料が発生しますのでご注意ください。
    • 「世界そのままギガ」はご契約中の国内料金プランまたはパケット定額サービスのデータ量を利用します。
    • 5G/Xi/FOMA契約の解約、本サービスの廃止、「世界そのままギガ」対象外の料金プランへの変更、国内パケット定額サービスの廃止または対象ISPの廃止があった場合は、「世界そのままギガ」が廃止されます。
    • 「世界そのままギガ」廃止のお申出までに行っていた通信については、「世界そのままギガ」の料金を適用します。
    • 「世界そのままギガ」の廃止等があった場合は、「世界そのままギガ」を選択している期間または選択していない期間ごとに料金を算定します。
    • 「世界そのままギガ」を利用したデータ量が、データ容量上限がある国内料金プランまたはパケット定額サービスの、国内利用分と合わせて当月のご利用可能データ量を超えた場合、国内同様に当月末までの通信速度が低下します。
    • 「irumo(0.5GB)」「irumo(3GB)」「irumo(6GB)」「irumo(9GB)」「eximo」「5Gギガホ」「5Gギガホ:法人定期」「5Gギガライト」「5Gギガライト:法人定期」「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ プレミア:法人定期」「ギガホ プレミア」「はじめてスマホプラン(5G)」「はじめてスマホプラン(5G):法人定期」「はじめてスマホプラン(Xi)」「U15はじめてスマホプラン(5G)」または「U15はじめてスマホプラン(Xi)」を契約中に、当月の「世界そのままギガ」を利用したデータ量が30GBを超過した場合、国内でご契約中の料金プランの残りの利用可能データ量にかかわらず、当月末まで「世界そのままギガ」ご利用時の通信速度が制限されます。
    • 「5Gデータプラス」「データプラス2」「データプラス」をご契約の場合、ペアとなる回線(「5Gギガホ」「5Gギガホ:法人定期」「5Gギガライト」「5Gギガライト:法人定期」「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ プレミア:法人定期」「ギガホ プレミア」に限ります。)の「世界そのままギガ」と合算したご利用データ量が30GBを超過した場合、ペアとなる回線および「5Gデータプラス」「データプラス2」「データプラス」ともに当月末まで「世界そのままギガ」ご利用時の通信速度が制限されます。
    • 「eximo」「5Gギガホ」「5Gギガホ:法人定期」「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ プレミア:法人定期」「ギガホ プレミア」を契約中に「世界そのままギガ」のご利用データ量が30GBを超過した場合の通信速度は、送受信時最大1Mbpsとなり、「irumo(3GB)」「irumo(6GB)」irumo(9GB)」をご契約中は送受信最大300kbpとなります。「irumo(0.5GB)」「5Gギガライト」「5Gギガライト:法人定期」「はじめてスマホプラン(5G)」「はじめてスマホプラン(5G):法人定期」「はじめてスマホプラン(Xi)」「U15はじめてスマホプラン(5G)」または「U15はじめてスマホプラン(Xi)」をご契約中は送受信時最大128kbpsとなります。「5Gデータプラス」「データプラス2」「データプラス」契約回線は、ペアとなる回線の通信速度に準じます。
    • 通信速度が低下している際、「1GB追加オプション」または「スピードモード」をお申し込みになれますが、「世界そのままギガ」の通信速度は通常速度になりません。
    • 国内料金プランまたはパケット定額サービスの利用料金、適用条件などは各サービスに準じます。各サービスの提供条件書、注意事項などをご確認ください。
    • 「世界そのままギガ」の対象国・地域であれば全ての通信事業者が適用対象となります。
    • 「世界そのままギガ」をご契約中のお客様は、「世界ギガし放題」をご利用になれません。「世界ギガし放題」を利用する場合は、「世界そのままギガ」の契約を廃止してください。
    • 各料金プランなどに含まれる無料通信分は、「世界そのままギガ」の定額料には適用されません。
    • 音声通話、SMS、公衆無線LANなどは「世界そのままギガ」の適用対象外です。
    • 渡航先で「世界そのままギガ」を利用するには、利用予約または渡航先での利用開始操作が必要です。利用予約、渡航先での利用開始操作は「ドコモ海外利用」アプリまたはWEBブラウザを用いて専用WEBサイトへアクセスすることで、行うことができます。
    • 当社は、「世界そのままギガ」をご利用になるお客様による予約内容または、渡航先での利用開始操作の情報に基づき、データ通信の利用ができる状態とします。
    • 「世界そのままギガ」は、利用開始時刻から利用可能時間経過後に、自動でデータ通信を切断します(通信状況等により、切断に時間を要する場合があります。)。再度利用する場合は、渡航先での利用開始操作を行ってください。
    • 「世界そのままギガ」の「国・地域限定割プラン」とは、「国・地域限定割プラン」対象国・地域内限定でご利用になれるプランをさします。「世界そのままギガ」の「通常プラン」とは、「世界そのままギガ」対象国・地域のすべてでご利用になれるプランをさします。対象国・地域については必ず「対応エリア・通話料・通信料を調べる」でご確認ください。
    • 「世界そのままギガ」の「通常プラン」「国・地域限定割プラン」の定額料は以下のとおりです。
    • 利用期間 通常プラン
      定額料
      国・地域限定割
      プラン定額料
      1時間 200円
      24時間 980円
      2日間 1,960円 1,780円
      3日間 2,940円 2,480円
      4日間 3,920円 3,280円
      5日間 4,900円 3,980円
      6日間 5,880円 4,680円
      7日間 6,860円 5,280円
      8日間 7,840円 6,080円
      9日間 8,820円 6,880円
      10日間 9,800円 7,580円
      11日間 10,780円 8,380円
      12日間 11,760円 9,080円
      13日間 12,740円 9,880円
      14日間 13,720円 10,480円
      利用期間 通常プラン
      定額料
      国・地域限定割
      プラン定額料
      15時間 14,700円 11,280円
      16日間 15,680円 12,080円
      17日間 16,660円 12,780円
      18日間 17,640円 13,580円
      19日間 18,620円 14,380円
      20日間 19,600円 15,080円
      21日間 20,580円 15,680円
      22日間 21,560円 16,480円
      23日間 22,540円 17,280円
      24日間 23,520円 17,980円
      25日間 24,500円 18,780円
      26日間 25,480円 19,480円
      27日間 26,460円 20,280円
      28日間 27,440円 20,880円
      29日間 28,420円 21,680円
      30日間 29,400円 22,480円
      利用期間 通常プラン
      定額料
      国・地域限定割
      プラン定額料
      1時間 200円
      24時間 980円
      2日間 1,960円 1,780円
      3日間 2,940円 2,480円
      4日間 3,920円 3,280円
      5日間 4,900円 3,980円
      6日間 5,880円 4,680円
      7日間 6,860円 5,280円
      8日間 7,840円 6,080円
      9日間 8,820円 6,880円
      10日間 9,800円 7,580円
      11日間 10,780円 8,380円
      12日間 11,760円 9,080円
      13日間 12,740円 9,880円
      14日間 13,720円 10,480円
      15時間 14,700円 11,280円
      16日間 15,680円 12,080円
      17日間 16,660円 12,780円
      18日間 17,640円 13,580円
      19日間 18,620円 14,380円
      20日間 19,600円 15,080円
      21日間 20,580円 15,680円
      22日間 21,560円 16,480円
      23日間 22,540円 17,280円
      24日間 23,520円 17,980円
      25日間 24,500円 18,780円
      26日間 25,480円 19,480円
      27日間 26,460円 20,280円
      28日間 27,440円 20,880円
      29日間 28,420円 21,680円
      30日間 29,400円 22,480円
    • 「国・地域限定割プラン」を利用開始後、「通常プラン」のみ対象の国・地域に移動した場合、データ通信は停止され、利用可能時間の残り時間に関わらず「国・地域限定割プラン」の定額料がかかります。「通常プラン」をご利用になる場合は渡航先での利用開始操作が必要になり、新たに定額料がかかります。
    • 「世界そのままギガ」の利用予約、予約変更、予約キャンセルの際には、以下のいずれか認証方法によるログインが必要です。ただし、国際ローミング中にはログインは不要です。
      1. ネットワーク暗証番号
      2. dアカウント(当社が別途定める「dアカウント規約」に基づき発行するdアカウントをいいます。以下同じとします。)
      3. ビジネスdアカウント(当社が別途定める「ビジネスdアカウント規約」に基づき発行するビジネスdアカウントをいいます。以下同じとします。)
    • 予約済みの「世界そのままギガ」の各プランは、予約時にログインをした契約回線でのみご利用になれます。
    • 「世界そのままギガ」の利用予約は、利用開始予定日の365日前(利用開始予定日を含みます)から可能です。
    • 「世界そのままギガ」の対象国・地域であっても、一部、利用予約対象外の国・地域があります。対象国・地域については必ず「対応エリア・通話料・通信料を調べる」でご確認ください。
    • 「世界そのままギガ」の利用期間:1時間は利用予約対象外です。
    • 利用予約をせずに「世界そのままギガ」を利用する場合、渡航先での利用開始操作を行った時間が利用開始時刻となります。
    • 利用予約の際に「国・地域限定割プラン」対象国・地域と、「通常プラン」のみ対象の国・地域を両方選択した場合、すべての渡航期間をカバーする「通常プラン」が表示されます。1つの予約で「国・地域限定割プラン」と「通常プラン」を使い分けることはできません。
    • 「世界そのままギガ」の予約変更、予約キャンセルは、利用開始予定時刻の1時間前まで可能です。
    • 予約済みの「世界そのままギガ」の各プランは、予約時に選択した利用開始予定の国・地域でのみ利用開始ができます。ただし、「世界そのままギガ」対応の海外通信事業者が、複数の国・地域でサービスを提供している場合、利用開始予定の国・地域以外であっても通信が開始されることがあります。この場合であっても、利用開始後に、利用中プランの一時停止、キャンセル、および他のプランへの変更はできません。
    • 「世界そのままギガ」の利用開始予定時刻から24時間以内に、利用開始予定の国・地域でデータ通信を開始した場合、その時刻が予約済みのプランの利用開始時刻となります。
    • 「世界そのままギガ」の利用予約は、以下のいずれかに当てはまる場合、自動的にキャンセルされます。
      1. 利用開始予定時刻から24時間以内に、利用開始予定の国・地域でデータ通信を開始しなかった場合
      2. 利用開始予定時刻より前に、渡航先での利用開始操作を行い、その利用中に予約済みのプランの利用開始予定時刻から24時間が経過する場合
      3. 「世界そのままギガ」の契約が廃止された場合
    • 予約済みの「世界そのままギガ」の利用開始予定時刻より前に、渡航先での利用開始操作を行い、その利用終了時刻が、予約済みの利用開始予定時刻から24時間以内の場合、渡航先で利用開始操作を行ったプランの終了後、予約済みのプランが自動で利用開始されます。ただし、「通常プラン」を予約しており、それとは別に「国・地域限定割プラン」を渡航先で利用開始した場合、予約済みの利用開始予定時刻以降、24時間以内に「通常プラン」のみ対象の国・地域に移動した時点で、「国・地域限定割プラン」の利用終了を待たずして「通常プラン」が自動で利用開始されます。
    • 当社は、「世界そのままギガ」の予約内容・利用開始・終了予告・終了をSMSで通知します(本メッセージの受信料は無料です。)。ご利用機種の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信または表示されない場合があります。なお、本メッセージへの返信はできません。
    • 「世界そのままギガ」対象外の国・地域でのデータ通信は、「世界そのままギガ」の適用を受けず、料金が高額となる可能性があります。また、その場合、データ通信は自動で切断されません。
    • 利用開始後に、データ通信を利用しない場合も定額料がかかります。
    • 利用開始後に、利用中プランの一時停止、キャンセル、および他のプランへの変更はできません。
    • 「世界そのままギガ」対象通信のご利用があった場合は、データ通信量をセッション11ごとに1時間単位で集計し表示します。そのため、「世界そのままギガ」の料金明細内訳書に表示される「接続開始時刻」は「世界そのままギガ」の利用開始時刻とは異なります。「世界そのままギガ」の利用開始時刻を確認する場合はドコモ インフォメーションセンターへお問い合わせください。
      1. セッションとは、接続を開始してから終了するまでの継続する1接続をさします。
    • 「世界そのままギガ」の利用開始後、利用可能時間内に「世界そのままギガ」の契約を廃止し「世界ギガし放題」を利用した場合、「世界そのままギガ」の定額料および「世界ギガし放題」のデータ通信料がそれぞれかかります。
    • 渡航先で「世界そのままギガ」非対応のアクセスポイント(APN)(専用回線等接続サービス契約約款に定める第1種接続装置に係る契約(アクセスプレミアムFOMA)または第11種接続装置に係る契約(アクセスプレミアム)など)に接続した場合は、「世界そのままギガ」はご利用できず、「世界ギガし放題」または定額対象外のデータ通信料が発生します。「世界そのままギガ」を利用するには、アクセスポイント(APN)をドコモISP(「spモード」「mopera U」「ビジネスmoperaインターネット」のいずれか)に設定していただく必要があります。
    • 渡航先で「世界そのままギガ」の利用開始前後に「世界そのままギガ」非対応のアクセスポイント(APN)(専用回線等接続サービス契約約款に定める第1種接続装置に係る契約(アクセスプレミアムFOMA)または第11種接続装置に係る契約(アクセスプレミアム)など)に接続した場合は、「世界そのままギガ」定額料に加え、「世界ギガし放題」または定額対象外のデータ通信料が発生する場合があります。
    • 「mopera U」もしくは「ビジネスmoperaインターネットサービス」で「世界そのままギガ」をご利用になる場合は、料金プラン、パケット定額サービスに対応した定額対応アクセスポイント(APN)を利用してください。国内で通信不可のアクセスポイント(APN)を設定した場合でも、海外では通信可能となり通信料がかかります。また従量データ通信となるアクセスポイント(APN)を設定した場合、「世界そのままギガ」の定額料に加え、料金プランに応じた国内従量データ通信料がかかります。

    ③世界ギガし放題について

    • 本サービスをご契約中で、提供条件書「料金プラン(irumo)」に定める「irumo(0.5GB)」「irumo(3GB)」「irumo(6GB)」「irumo(9GB)」、提供条件書「料金プラン(eximo)」に定める「eximo」、提供条件書「料金プラン(5Gギガホ プレミア/ギガホ プレミア)」に定める「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ プレミア:法人定期」「ギガホ プレミア」、提供条件書「料金プラン(5Gギガホ等)」に定める「5Gギガホ」「5Gギガホ:法人定期」「5Gギガライト」「5Gギガライト:法人定期」「5Gデータプラス」、提供条件書「料金プラン(はじめてスマホプラン)」に定める「はじめてスマホプラン(5G)」「はじめてスマホプラン(5G):法人定期」「はじめてスマホプラン(Xi)」、提供条件書「料金プラン(U15はじめてスマホプラン)」に定める「U15はじめてスマホプラン(5G)」「U15はじめてスマホプラン(Xi)」、提供条件書「料金プラン(ギガホ2等)」に定める「ギガホ2」「ギガライト2」「データプラス2」「ケータイプラン2」、提供条件書「料金プラン(ギガホ等)」に定める「ギガホ」「ギガライト」「データプラス」「ケータイプラン」、提供条件書「パケットパック」に定める「ケータイパック」「らくらくパック」「ベーシックパック」「データS パック(小容量)」「データM パック(標準)」「データL パック(大容量)」「ウルトラデータL パック」「ウルトラデータLL パック」「ベーシックシェアパック」「シェアパック5(小容量)」「シェアパック10(小容量)」「シェアパック15(標準)」「シェアパック20(大容量)」「シェアパック30(大容量)」「ウルトラシェアパック30」「ウルトラシェアパック50」「ウルトラシェアパック100」「シェアオプション」、提供条件書「ビジネスシェアパック」に定める「ビジネスベーシックシェアパック」「ビジネスシェアパック5」「ビジネスシェアパック10」「ビジネスシェアパック15」「ビジネスシェアパック20」「ビジネスシェアパック30」「ビジネスシェアパック50」「ビジネスシェアパック70」「ビジネスシェアパック100」「ビジネスシェアパック150」「ビジネスシェアパック200」「ビジネスシェアパック250」「ビジネスシェアパック300」「ビジネスシェアパック400」「ビジネスシェアパック500」「ビジネスシェアパック700」「ビジネスシェアパック1000」「ビジネスシェアパック1500」「ビジネスシェアパック2000」「ビジネスシェアパック3000」「ウルトラビジネスシェアパック30」「ウルトラビジネスシェアパック50」「ウルトラビジネスシェアパック100」、提供条件書「Xi パケ・ホーダイ フラット」に定める「Xi パケ・ホーダイ フラット」、提供条件書「Xi パケ・ホーダイ ダブル」に定める「Xi パケ・ホーダイ ダブル」、提供条件書「Xi パケ・ホーダイ ライト」に定める「Xi パケ・ホーダイ ライト」、提供条件書「Xi パケ・ホーダイ for ジュニア」に定める「Xi パケ・ホーダイ for ジュニア」、提供条件書「Xi らくらくパケ・ホーダイ」に定める「Xi らくらくパケ・ホーダイ」、提供条件書「Xi パケ・ホーダイ for iPhone」に定める「Xi パケ・ホーダイ for iPhone」、提供条件書「Xi パケ・ホーダイ for ビジネス」に定める「Xi パケ・ホーダイ for ビジネス」、提供条件書「Xi データプラン フラット にねん/Xi データプラン フラット」に定める「Xi データプラン フラット にねん」「Xi データプラン フラット」、提供条件書「Xi データプラン2 にねん/Xi データプラン2」に定める「Xi データプラン2 にねん」「Xi データプラン2」、提供条件書「Xi データプランにねん/Xi データプラン」に定める「Xi データプランにねん」「Xi データプラン」、提供条件書「Xi データプラン ライト にねん/Xi データプラン ライト」に定める「Xi データプランライト にねん」「Xi データプラン ライト」、提供条件書「パケ・ホーダイ フラット」に定める「パケ・ホーダイ フラット」、提供条件書「パケ・ホーダイ ダブル2」に定める「パケ・ホーダイ ダブル2」、提供条件書「パケ・ホーダイ ダブル」に定める「パケ・ホーダイ ダブル」、提供条件書「パケ・ホーダイ シンプル」に定める「パケ・ホーダイ シンプル」、提供条件書「らくらくパケ・ホーダイ」に定める「らくらくパケ・ホーダイ」、提供条件書「定額データプラン フラット」に定める「定額データプラン フラット」、提供条件書「定額データプラン スタンダード2 バリュー/定額データプラン スタンダード2」に定める「定額データプラン スタンダード2 バリュー」「定額データプラン スタンダード2」、提供条件書「定額データプラン スタンダード バリュー/定額データプラン スタンダード」に定める「定額データプラン スタンダード バリュー」「定額データプラン スタンダード」、提供条件書「定額データプラン128K バリュー/定額データプラン128K」に定める「定額データプラン128K バリュー」「定額データプラン128K」、FOMAサービス契約約款に定める「定額データプランHIGH-SPEED バリュー」「定額データプランHIGH-SPEED」「パケ・ホーダイ」「パケ・ホーダイフル」「Biz・ホーダイ」をご契約いただいているお客様が、「世界ギガし放題」対象の通信事業者(以下「対象事業者」といいます。)を利用したデータ通信を行う場合は、「世界ギガし放題」の料金が適用されます。ただし、「世界そのままギガ」をご契約中の場合は、この限りではありません。
    • 「世界ギガし放題」のデータ通信の通信量は、日本時間の0時から23時59分59秒までを1日として計算されます(現地時間では計算されません。)。
    • 「世界ギガし放題」の上限額は1日あたり20万パケットまでは最大1,980円、1日あたり20万パケット以降は最大2,980円となります。
    • 「世界ギガし放題」の上限額到達までのデータ通信料は、スマートフォン・データ通信専用機種ご利用時は1パケットあたり0.2円、iモードご利用時は50パケットまでは50円、50パケットを超える部分は1パケット当たり0.2円となります。
    • 「世界ギガし放題」対象国・地域であれば全ての通信事業者が適用対象となります。
    • 「世界そのままギガ」をご契約中のお客様は、「世界ギガし放題」をご利用になれません。「世界ギガし放題」を利用する場合は、「世界そのままギガ」の契約を廃止してください。ただし、「世界そのままギガ」をご契約中のお客様が、渡航先で「世界そのままギガ」非対応のアクセスポイント(APN)(専用回線等接続サービス契約約款に定める第1種接続装置に係る契約(アクセスプレミアムFOMA)または第11種接続装置に係る契約(アクセスプレミアム)など)に接続した場合は、「世界ギガし放題」または定額対象外のデータ通信料が発生します。
    • 各料金プランなどに含まれる無料通信分は、「世界ギガし放題」の通信料には適用されません。
    • 音声通話、SMS、公衆無線LANは「世界ギガし放題」の適用対象外です。
    • 「世界ギガし放題」適用対象外の国・地域との国境付近に滞在する場合は、「世界ギガし放題」対象の国・地域の通信事業者を「手動(マニュアル)」で設定されることをおすすめします(海外通信事業者の設定の変更手続きの詳細については、海外通信事業者の設定方法および取扱説明書などをご参照ください。)。
    • 「世界ギガし放題」利用中の日本時間同日内に「世界そのままギガ」を契約し利用した場合、「世界ギガし放題」のデータ通信料、および「世界そのままギガ」の定額料がそれぞれかかります。
    • 定額対象外のデータ通信の後に「世界ギガし放題」の利用があったセッション12は、定額対象外のデータ通信を「世界ギガし放題」による利用として再計算します。
      1. セッションとは、接続を開始してから終了するまでの継続する1接続をさします。
    • 海外でデータ通信を使用する場合、「世界ギガし放題」の料金は、「特定事業者でのデータ通信」の料金とは異なりますのでご注意ください。また、「世界ギガし放題」の対象事業者と「特定事業者でのデータ通信」の対象事業者は異なります(詳しくは、「世界ギガし放題」および「特定事業者を利用したデータ通信料」をご覧ください。)。

    ④定額対象データ通信について

    • 定額対象事業者および対象国・地域は予告無く変更される場合があります。
    • 渡航先の通信事情などにより、定額対象事業者を利用できない場合があります。
    • 国境付近などでは、隣接する国・地域の通信事業者に接続されることがあります。接続先の通信事業者が定額対象データ通信サービス対象外の場合、利用するデータ通信が定額対象データ通信サービスの適用を受けず、料金が高額になる可能性があります。

    ⑤定額対象外のデータ通信について

    • 渡航先でiモード通信を利用する場合、パケット通信料は海外事業者ごとに異なり、グループA・グループBに分けられます。1通信毎にパケット通信料は、グループAでは50パケットまで50円、50パケットを超える部分については1パケットにつき0.2円、グループBでは100パケットまで100円、100パケットを超える部分については1パケットにつき0.2円かかります。グループAおよびグループBの各事業者については、「対応エリア・通話料・通信料を調べる」でご確認ください。
    • 渡航先でスマートフォンやデータ通信専用機種などでiモード以外のデータ通信を利用する場合、データ通信料は1パケットあたり0.2円かかります。
    • 特定の通信事業者を利用したiモード以外のデータ通信のデータ通信(以下「特定事業者でのデータ通信」といいます。)の場合は、1日あたりのデータ通信量が1万パケット(2,000円)を超える場合は1万パケットから12万パケットまでの間は2,000円のみ課金され、12万パケットを超過した分について、1パケットあたり0.2円が課金されます。「特定事業者でのデータ通信」の料金は、日本時間の0時から23時59分59秒の間に利用した、対象となるデータ通信の総和に基づき、一日単位で計算されます(現地時間では計算されません。)。特定事業者でのデータ通信を行う場合は、通信事業者を「手動(マニュアル)」で特定事業者に変更してください(設定方法は取扱説明書などをご参照ください。)。
    • 渡航先でISP接続通信を利用する場合は、日本国内であらかじめISP事業者(プロバイダ)が提供するサービスを契約する必要があります。本サービスを通じてISP接続通信を利用する場合は、1通信毎のデータ通信料がかかり、iモード通信と同様の通信料がかかります。渡航先におけるISP接続通信のご利用に関する注意事項の詳細については、後記「6.iモード、spモード、mopera Uなどのデータ通信のご利用にあたって」をご参照ください。

    ⑥海外パケット停止安心サービスについて

    • 「海外パケット停止安心サービス」のご利用には、お申込みの手続きが別途必要となります。
    • 上限額は、当社で決定いたします。
    • 当社が、データ通信料の月間利用累積額13が上限額5,000円を超えたことを確認したときは、当該月の末日までお客様のデータ通信の利用を停止します。データ通信の利用停止解除をご希望されるお客様は、ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。停止解除時からのご利用累積額が再度上限額を超えたことを確認したときは、再度データ通信の利用を停止します。
      1. データ通信料の月間利用累積額に「世界そのままギガ」「世界ギガし放題」「ahamo」の通信料や定額料は含まれません。
    • 音声通話、SMSは「海外パケット停止安心サービス」の対象外です。
    • 当社は、データ通信料の月間利用累積額が上限額に近づいたことを確認したとき、および上限額を超えたことを確認したときに、それぞれSMSでお客様へ通知します(本メッセージの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみ送信します。)。ご利用機種の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信また表示されない場合があります。なお、本メッセージへの返信はできません。
    • 当社の電気通信設備におけるシステムメンテナンスやシステム障害などにより、上限額を超えても利用停止が行われない場合があります。
    • データ通信利用停止までの間にデータ通信のご利用があった場合、上限額5,000円を超えた分もお客様のご負担となります。
    • 当社の指定する通信料無料サイトを利用した場合など、月間利用累積額が上限額に達する前にデータ通信の利用を停止する場合があります。
    • データ通信の利用停止解除後、再度データ通信を利用する場合は携帯電話の再起動が必要です。また、利用停止の解除まで時間がかかる場合があります。
  • 5.利用停止目安額について

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    • 当社は、お客様の5G/Xi/FOMA契約時に、毎月の本サービスの月間利用額の累積額(以下「月間利用累積額」といいます。)が一定額を超えたときに、本サービスの利用を停止する目安の額(以下「利用停止目安額」といいます。)を設定します。利用停止目安額の金額(初期設定は5万円・日本以外への国際発信規制なし)は当社で決定いたします。5G(5Gサービス契約約款に規定するコースBに係るものを除きます。)/Xi/FOMA契約をご契約中に利用停止目安額の変更を希望されるお客様は、ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。ただし、利用停止目安額の変更は、お客様のご希望に添えない場合があります。
    • 「ahamo」へ契約変更をする際は、契約変更前の利用停止目安額を引き継ぎます。
    • 「ahamo」をご契約中のお客様は、利用停止目安額の変更ができません。また、月間利用累積額を毎月の料金請求と分けてお支払いになることはできません。
    • 利用停止目安額の対象となる月間利用累積額には、国際ローミング時に利用された通話料、データ通信料(「世界ギガし放題」または「特定事業者のデータ通信」をご利用の場合は一日単位で計算されたご利用額の総和、「世界そのままギガ」の定額料含む)およびSMS通信料(「2in1」契約をされているお客様については、「2in1」のAナンバーとBナンバーのご利用分の合計額)が含まれます。
    • 当社は、月間利用累積額が、利用停止目安額を超えたことを確認するにあたり、本サービスの利用にかかる通信事業者から送られてくる料金データを使用します。ただし、このデータの送付・受領の遅れ(最大35日)、当社の電気通信設備におけるシステムメンテナンスやシステム障害などにより、実際のご請求金額が利用停止目安額を上回ることがあります。このため、お客様は、一定額内でのみ本サービスを利用すること(お客様が指定した利用停止目安額を超過した場合に、本サービスの利用を停止させること)を目的として、利用停止目安額を利用することはできません。
    • 当社は、お客様の月間利用累積額が利用停止目安額を超えたことを確認したときは、当該月の末日まで本サービスの利用を停止します。ただし、その利用停止の解除が月末を過ぎることがあります。なお、当社は、お客様の月間利用累積額が、利用停止目安額に近づいたことを確認したとき、および利用停止目安額を超えたことを確認したときに、それぞれSMSでお客様に通知する場合があります(本お知らせの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみ送信します。)。本お知らせは、お客様のSMS受信拒否設定などにかかわらず受信しますが、ご利用機種の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などによっては正しく受信または表示されない場合もあります。なお、ご利用機種により、本お知らせに返信できる場合がありますが、送信完了・未完了にかかわらず送信時に通信料が発生することがあります。
    • 当社は、無料通信分適用前の金額に基づき、お客様の月間利用累積額が利用停止目安額を超過しているかどうかを確認します。
    • お客様の月間利用累積額が利用停止目安額を超えた場合であっても、お客様には利用停止目安額を超えた部分を含めた月間利用累積額全額を、お支払いいただきます。
    • 当社は、5G(5Gサービス契約約款に規定するコースBに係るものを除きます。)/Xi/FOMA契約において、本サービスの利用停止中に、月間利用累積額の全額のお支払いが確認できたときは、本サービスの利用停止を解除します(利用停止解除後、データ通信を利用する場合は電源再起動の操作が必要です。また、お支払い後、利用停止の解除まで時間がかかる場合があります。)。
    • 5G(5Gサービス契約約款に規定するコースBに係るものを除きます。)/Xi/FOMA契約の契約者は、月間利用累積額が利用停止目安額を超える前であっても、月間利用累積額の支払が可能です。この場合、当社は、お支払いいただいた月間利用累積額を当該月の利用停止目安額の対象から除きます。
    • 月中で月間利用累積額をお支払いいただく場合には、無料通信分が適用されません。無料通信分は、毎月の料金請求時に、すでに当該月中にお支払いいただいた月間利用累積額を含むご利用額の総額に適用されます。無料通信分適用後、支払済分が請求額を上回った場合、「今月お返しできなかった金額」として減算表示し、翌月請求で減算いたします。
    • 渡航先からの月間利用累積額は、ドコモ インフォメーションセンターへの電話にて、クレジットカード決済(1回払い)でのみ、支払が可能です。
    • 国内での月間利用累積額は、ドコモショップで支払が可能です。
    • 当社は、通信事業者から料金データとは別に送られてくる高額利用に関する情報を受領した場合に、当該高額利用に関する情報に基づき、お客様の特定の4時間のご利用料金が、利用停止目安額を超過している可能性があると判断したときは、本サービスの利用を停止する場合があります。この場合、別途、その旨を書面で通知します。
    • 当社は、高額利用に関する情報に基づき本サービスの利用を停止する際に、当社からSMSで利用を停止する旨の通知をする場合があります(本メッセージの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみ送信します。)。本メッセージは、SMS受信拒否を設定している場合は、受信できません。また、ご利用機種の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信または表示されない場合があります。なお、本メッセージへの返信はできません(返信された場合、送信完了・未完了にかかわらず送信時に通信料が発生する場合があります。)。
    • 高額利用に関する情報に基づき本サービスの利用を停止した場合は、お客様からのお申出により、当社にてお客様ご本人の利用であることを確認したときに限り、本サービスの利用停止を解除します。
  • 6.iモード、spモード、mopera Uなどのデータ通信のご利用にあたって

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    • データ通信を利用できる通信事業者については、「対応エリア・通話料・通信料を調べる」でご確認ください。
    • データ通信を利用できる通信事業者のエリア内であっても、通信事情などにより、データ通信を利用できない場合があります。
    • 本サービスを通じてデータ通信を利用する際の通信料は、5Gサービス、XiサービスまたはFOMAサービスや日本国内のデータ通信サービスと料金体系が異なります。通信料の詳細については、必ず、「海外でのご利用料金:メール・インターネット」、「海外でのご利用料金:SMS(ショートメッセージサービス)」、「対応エリア・通話料・通信料を調べる」でご確認ください。
    • 本サービスを通じてデータ通信を利用する際には、認証エラーなどによる接続未完了の場合も含め、通信量に応じたデータ通信料が発生します。
    • 海外においては、データ定額サービスが利用できない国・地域があります。それらの国・地域においては、データ通信料が高額になる恐れがあります。
    • 閲覧されるサイトによっては、サイトの提供者の都合により、サイトの全部もしくは一部を閲覧できない場合、または全部もしくは一部の情報の提供を受けられない場合など、サイトのご利用が制限される場合があります。また、サイトや情報によっては、日本国内で利用される際と内容が異なることがあります。

    (1)海外における各種サービスのご利用について

    • 当社が提供するサービスの、海外における利用可否は各サービスによって異なります。また海外で利用する際、設定の変更が必要な場合があります。
    • 海外で利用不可となっているサービスについても、海外で利用できることがあり、当該サービスの利用の際、本サービスが利用された場合は、本サービスの通話・通信料がかかります。
    • 初回無料期間中のサービスについて、海外での利用により無料期間が終了する場合があります。
    • 海外利用を行わない設定をしている場合でも、ソフトウェアの自動更新などでデータ通信料がかかることがあります。
    • 当社のサービスを海外で利用する場合には、利用が制限される場合、または、日本国内での利用と内容や条件が異なる場合があります。
    • 当社は、当社のサービスで提供する情報の完全性・有用性・正確性などを保証するものではなく、当社の責めに帰すべき場合を除き、当該情報のご利用によりお客様に損害が生じたとしても一切の責任を負いません。

    (2)iモードについて

    • 本サービスを通じてiモードサイトを閲覧される場合は、iモードの海外利用設定の設定画面において注意事項をご確認の上、海外利用設定を「利用する」に設定していただく必要があります14
      1. 初期設定は、「利用しない」に設定されています。
    • お客様が、iモードの海外利用設定を「利用しない」に設定している場合であっても、iモード電子メールの送受信および問い合わせ、メール選択受信サイト、iメニュー、iアプリの自動起動、「2in1」のWebメールサイトは閲覧でき、パケット通信が発生します。この場合、発生したパケット通信に応じて、パケット通信料をお支払いいただきます。
    • 本サービスを通じてiメニューを閲覧する場合は、国際ローミング対応のiメニュー(以下「海外iメニュー」といいます。)が表示されます。海外iメニューはお客様の国・地域により表示内容が異なります。

    ①iモードの通信料について

    • 本サービスを通じてiモードを利用する場合は、iモードご利用規則の記載にかかわらず、日本国内で通信料が無料となっている通信に対しパケット通信料が発生することがあります15
      1. 本サービスを通じてiモードを利用する場合は、1通信毎に最低料金(50円または100円)と通信量に応じたパケット通信料がかかります。本サービスを通じてiモードを利用される際には、極力通信を切らずに利用することをお勧めします。たとえば、1通信とカウントされる場合には、以下の場合があります。
        • iモード通信を開始してから、無通信状態となり一定時間経過後に自動的に通信が終了した場合
        • iモード通信中、当社の電気通信設備からの通信切断信号を端末が受信した場合
        • iモード通信を開始してから、終話ボタンを押した場合
        • iモード通信を開始してから、サービスエリア外への移動時や電波状態の悪化により通信が終了した場合
        • iモード通信を開始してから、iモード通信中に音声着信した場合(GPRSご利用時)
        • iモード電子メールを送受信した場合

    ②iモードのサイト閲覧について

    • お客様が利用するサイトによっては、サイトや情報のご利用が制限される場合でも、海外でご利用中の機種を通じて、サイトや情報のご利用に関してサイトの提供者と締結された契約の解約をお申込みできる場合があります。
    • お客様が日本国内において利用するサイトや情報のご利用が制限される場合でも、ご利用が制限されている期間中の当該iモード情報サービス契約に基づく情報料をお支払いいただきます。
    • 本サービスを通じてiモードを利用される場合は、お客様が閲覧するサイトによっては、海外からのご利用であることを識別するために、サイトの提供者に、国際ローミング対応国からのご利用であることおよびお客様の所在国を識別するための情報が通知される場合があります。ただし、これにより、サイトの提供者およびその他第三者が、本サービスをご利用中のお客様の詳細な位置を認識できるようになるものではありません。

    ③iモード電子メールのご利用について

    • 海外で送受信できるiモード電子メールの容量、提供条件などについては、ご利用機種および契約されている通信方式によって異なります。詳しくは取扱説明書などをご確認ください。
    • ご利用機種の設定がiモード電子メールを自動受信する設定になっている場合は、iモード電子メールが自動的に受信され、受信するごとに1通信となり、1通信毎に最低料金(50円または100円)と通信量に応じたパケット通信料がかかります。
    • お客様は、事前にメール選択受信設定を行うことにより、iモード電子メールを自動的に受信する代わりに、メール選択受信サイトでメールのタイトルを確認し、必要なメールだけを選択して受信するか、またはメールを受信せずにタイトルおよび内容を確認することができます(メール選択受信サイトを利用する場合にも、1通信毎に最低料金(50円または100円)と通信量に応じたパケット通信料がかかります。)。メール選択受信サイトでのメールのお預かりは、FOMAサービスで最大1,000件、期間は最大720時間です。なお、添付ファイルは、メール選択受信サイトでは確認できません。メールを受信した後に確認できます。
    • お客様がメール選択受信設定をしている場合であっても、iモード問合せ機能を利用した場合、すべてのメールを受信します。
    • 「メッセージR」は、メール選択受信の設定にかかわらず渡航先でも自動的に受信し、パケット通信料がかかります。
    • 渡航先での「メッセージR」の受信を希望されないお客様は、各iモード情報提供者が提供するサイトの配信選択設定から個別に一時停止を行うか、iモードサイトまたはMy docomoにおいて「メッセージR」の一括受信拒否設定をすることにより、渡航中すべての「メッセージR」を受信しないようにすることができます(一括受信拒否設定機能は、本サービスご利用中にのみ利用できる機能であり、設定状態にかかわらず、日本国内では「メッセージR」を受信します。)。お客様が、「メッセージR」の一括受信拒否設定を日本国内で行う場合は無料ですが、渡航先から設定する場合は、パケット通信料がかかります。
    • 一度一括受信拒否設定を変更すると、次回の海外渡航時もその設定が引き継がれます。
    • 「ドコモからのお知らせ(メッセージR)」については、本サービスご利用中の「メッセージR」の一括受信拒否設定の状態にかかわらず、渡航先では受信しません。
    • 「メッセージF」については、渡航先ではご利用になれません。

    (3)spモードについて

    • スマートフォンでは、搭載されているアプリケーションのご利用やバックグラウンドで自動的に通信する機能により別途データ通信料がかかります。
    • 海外利用時も同一のアクセスポイント(APN)を利用して通信することができますが、データ通信料が高額になる恐れがあります。
    • 海外でのテザリングについては、一部機種においてご利用になれません。
    • 本サービスを通じて「spモード」を利用される場合は、「spモードご利用規則」の記載にかかわらず、日本国内で通信料が無料となっている通信に対しデータ通信料が発生する場合があります。

    (4)mopera U、ISP接続通信などのデータ通信について

    ①mopera Uについて

    • 本サービスを通じて海外でmopera Uを利用するためにはご利用機種、プランにより「接続先限定」の解除や設定が必要となる場合があります。詳細は別ウインドウが開きますmopera Uでご確認ください。

    ②ISP接続通信について

    • 本サービスを通じてISP接続通信を利用するためには、日本国内であらかじめISP事業者(プロバイダ)が提供するサービスを契約する必要があります。
    • 本サービスを通じてISP接続通信を利用する場合は、サイトを閲覧する機能を利用する前に、ISP事業者側が案内する海外利用に関する設定が必要となる場合があります。
    • ISP接続通信を利用したメールの送受信、その他のサービス内容、料金などの提供条件については、ISP事業者へお問い合わせください。
    • ISP接続通信を利用される際のデータ通信料は、本サービスご利用時のiモード料金体系が適用されます。1通信毎に最低料金(事業者により50円または100円)と通信量に応じたデータ通信料がかかります。通信料の詳細については、必ず「対応エリア・通話料・通信料を調べる」でご確認ください。
    • 本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合は、各ISP事業者のご利用規則の記載にかかわらず、日本国内で通信料が無料となっている通信を含め、すべてのデータ通信に対しデータ通信料が発生します。
    • お客様がローミング情報通知を設定し、本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合、海外からのご利用であることを識別するために、ISP事業者およびサイトの提供者に対し、国際ローミング対応国からのご利用であること、およびお客様の所在国を識別するための情報が通知される場合があります。ただし、これにより、ISP事業者、サイトの提供者およびその他第三者において、本サービスをご利用中のお客様の詳細な位置を認識できるものではありません。
  • 7.SMS(ショートメッセージサービス)/ローミング着信通知SMSのご利用にあたって

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    • 渡航先においてSMSをご利用の場合、ご利用機種の機能によっては日本語では利用できない場合があります。また、渡航先の通信事業者の通信事情などにより、送信または受信したSMSが正しく表示されないことや、送信または受信自体できないことがあります。
    • SMSは、お客様がSMSの送信を行った場合に通信料が発生します(メッセージを受信する場合、通信料は発生しません。)。ただし、宛先エラーなどにより送信が完了していない場合においても、通信料が発生する場合があります。通信料の詳細については、必ず「海外でのご利用料金:SMS(ショートメッセージサービス)」および「対応エリア・通話料・通信料を調べる」でご確認ください。
    • 海外通信事業者から「ウェルカムメッセージ」などが届く場合がありますが、このメッセージの受信には料金はかかりません。
    • 渡航先の通信事業者によっては、国際SMS(渡航先の通信事業者を含む海外の通信事業者の利用者との間で送受信されるSMSを指すものとします。)の受信ができない場合があります。
    • SMS送達通知機能は、海外の通信事情などにより本サービスにおいても利用できる場合があります。なお、SMS送達通知機能のご利用には料金はかかりません。
    • ローミング着信通知SMS(渡航中に圏外で着信できなかった場合や、不在着信があった場合に着信日時・発信者の電話番号をお知らせするSMS)機能の初期状態は「開始」に設定されています。
    • 電源OFF・圏外時着信お知らせサービスを設定されている場合でも、渡航中はローミング着信通知SMSを受信します。
    • 圏外や電源断により、ローミング着信通知SMSがセンター側に蓄積されている状態で日本へ帰国された場合は、帰国後にローミング着信通知SMSとして通知されます。
  • 8.ネットワークサービスのご利用にあたって

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    (1)ネットワークサービスについて

    • 渡航先でネットワークサービスの設定を行う場合、遠隔操作設定を行ってください。なお、渡航先でこれらの設定を行った場合、別途設定にかかる通信料が発生することがあります(設定方法などの詳細は遠隔操作設定をご参照ください。)。
    • 渡航先で国際ローミング中であることをお知らせするガイダンスの設定を行うことができます。なお、渡航先でこれらの設定を行った場合、別途設定にかかる通信料が発生することがあります(設定方法などの詳細は遠隔操作設定をご参照ください。)。
    • 「留守番電話サービス」「転送でんわサービス」(当社が別途定める転送でんわサービス利用規約に規定するものをいいます。以下同じとします。)は、渡航先で、ご利用機種の電源を「ON」にしたまま利用エリア外に移動して「圏外」となった場合には利用できない場合があります。渡航先の利用エリア外で「留守番電話サービス」「転送でんわサービス」を利用するには、電波の届くところで事前に電源を「OFF」にしてください。
    • 本サービスのご利用中に音声着信した際、「留守番電話サービス」「転送でんわサービス」への手動切り替えはご利用になれません。
    • 渡航先では、「公共モード」、「おまかせロック」(当社が別途定めるおまかせロック利用規約に規定するものをいいます。)はご利用になれません。
    • 渡航先の通信事業者によっては、本サービスのご利用に際し「キャッチホン」(当社が別途定めるキャッチホン利用規約に規定するものをいいます。以下同じとします。)、「番号通知お願いサービス」、「迷惑電話ストップサービス」(当社が別途定める迷惑電話ストップサービス利用規約に規定するものをいいます。以下同じとします。)および着信規制機能(ローミング時着信規制)などの着信を規制するサービスを利用できない場合があります。
    • お客様が固定電話などから転送先としてお客様の携帯電話番号を設定していた場合でも、本サービスのご利用中は、固定電話から転送された電話について着信できない場合があります。
    • 渡航先では、お客様が「番号通知お願いサービス」や「迷惑電話ストップサービス」などの着信を制限するサービスを設定されている場合でも、「通知不可能」と表示され着信する場合があります。
    • 渡航先において、「クイックナンバー」(当社が別途定めるクイックナンバー利用規約に規定するものをいいます。)はご利用になれません。
    • 渡航先のGSMご利用時に「マルチアクセス機能」はご利用になれません。
    • 渡航先の通信事業者の事情により、渡航先の通信事業者が提供する呼び出し音や外国語のガイダンスが流れる場合があります。
    • 本サービスご利用中は「発信者番号通知サービス」の動作は保証されません。例えば、発信者番号通知がONになっている場合でも、通信事業者の事情により、「通知不可能」、「非通知」または全く異なる番号が着信側に表示されることがあります。また、着信者が、着信規制機能を設定しているため通話ができないことがありますが、その場合であっても、通信料が発生することがあります。
    • 渡航先にて「マルチナンバー」(契約約款に規定する複数番号機能をいいます。以下同じとします。)をご利用いただく際、発信については、お客様の事前の設定にかかわらず、「マルチナンバー」の基本契約番号のみでのご利用となります。また、着信については、お持ちの番号のうち、いずれの番号への着信であるかを判別できない場合があります。なお、付加番号の着信時の料金は、基本契約番号の通話・通信料に合算して請求いたします。
    • 渡航先では、「マルチナンバー」の付加番号の「留守番電話サービス」、「転送でんわサービス」の開始・停止は設定できません。
    • 渡航先の通信事業者の事情により、IP電話などへの接続ができない場合があります。
    • お客様が日本国内でご利用のドコモUIMカードにPINコードを設定している場合は、渡航先で本サービスをご利用される際にもPINコードの入力が必要となります。
    • 出国前にネットワーク暗証番号をご確認ください。

    (2)2in1について

    • 渡航先では、「2in1」の利用開始・停止設定、モード切替などの操作ができない場合があります。
    • 渡航先での発信は、お客様の事前の設定にかかわらず、Aナンバーのみでのご利用となります。Bナンバーで発信しようとすると、端末画面に発信できない旨のエラーメッセージが表示されます。
    • 渡航先での着信については、海外通信事業者によってはどの番号に対する着信かを判別できず、Bナンバーへの着信も、Aナンバーの着信として表示される場合があります。その場合、Aナンバーの着信設定(表示、着信音など)が反映されます。
    • 渡航先にて「2in1」をご利用いただく際、「2in1」のBナンバーの着信料は、Aナンバーの通話・通信料に合算して請求いたします。
    • 本サービスの利用停止目安額の対象となる月間利用累積額は、本サービスでご利用になった「2in1」のAナンバーとBナンバーの合計額で計算します。
    • 渡航先にて「2in1」のBナンバーをご利用中に「留守番電話サービス」、「転送でんわサービス」の開始・停止を設定できない場合があります。
    • 本サービスをご利用中は、ご利用機種が「2in1」に対応していない場合でも「2in1」のBナンバー宛のSMSを受信することができます。この場合、端末上はAナンバー宛のSMSとして表示されますが、送信者電話番号の先頭に「*(アスタリスク)」を付与して表示します(送信者の名前変換はできません。)。
  • 9.本規約の変更

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    • 当社は、民法(明治29年法律第89号)第548条の4の規定に基づき、次の各号のいずれかに該当する場合は、本規約の変更をすることにより、変更後の本規約の条項について合意があったものとみなし、個別にお客様と合意をすることなく本規約等に基づく本サービスの契約の内容を変更することができるものとします。この場合において、料金その他の提供条件は、変更日以降は変更後の本規約が適用されます。
      1. 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
      2. 本規約の変更が、本規約等に基づく本サービスの契約をした目的に反せず、並びに変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  • 10.本サービスの廃止

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    • 当社は、技術上および業務の遂行上やむを得ない場合は、本サービスの全部または一部を廃止することができるものとし、この場合、本サービスに関する情報を掲載した当社のインターネットウェブサイト上に掲載する方法により、お客様に対してその旨を周知するものとします。なお、本サービスの全部が廃止された場合は、当該時点をもって本規約等に基づく本サービスの契約は自動的に終了するものとします。
    • 当社は、前項の規定により本サービスの全部を廃止するときは、廃止の期日等をお客様へ通知します。
    • 当社は、前項の定めに基づき本サービスの全部または一部を廃止したことによりお客様に損害が生じた場合であっても、責任を負いません。
  • 11.更新履歴

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    2020年3月25日
    5Gサービス開始、本規約等の構成の修正および民法改正に伴う改版
    2020年4月3日
    国際アウトローミングに係る電気通信回線へ着信する通信料の扱いの明確化
    2020年7月31日
    別表1、2、3を削除、当社からのお知らせ方法の追加、
    アクセスプレミアムLTEの名称変更を反映、
    ドコモメールアプリの海外自動通信設定の記載変更
    2021年3月25日
    ahamoに関する項目を追加
    5Gギガホ プレミア、5Gギガホ プレミア:法人定期、ギガホ プレミア、はじめてスマホプラン(5G)、はじめてスマホプラン(5G):法人定期、はじめてスマホプラン(Xi)を追加
    2021年6月7日
    ahamo、パケットパック海外オプションに関する記載を一部修正
    2021年8月12日
    U15はじめてスマホプラン(5G)、U15はじめてスマホプラン(Xi)を追加
    2021年9月21日
    専用WEBサイトの通信料に関する項目を追加
    2021年12月15日
    WORLD WING Wi-Fiに関する項目を削除
    020から始まる14桁の電話番号についての記載を追加
    IoT NETに関する記載を追加
    2022年1月31日
    航空機ローミングサービス・船舶ローミングサービスに関する記載を削除
    本サービス対象外のプランを追加
    2022年3月8日
    ウクライナ渡航中のWORLD WING無償化に関する記載を追加
    2022年3月15日
    海外1dayパケに関する記載を削除
    iモード公式サイトに関する記載を削除
    2022年4月1日
    ウクライナ渡航中のWORLD WING無償化期間を延長
    2022年6月9日
    ahamo大盛りに関する記載を追加
    ahamoに関する記載を一部修正
    2022年7月15日
    5G国際ローミングに関する記載を追加
    2022年12月1日
    ahamoに関する記載を一部修正
    月間利用累積額の支払い方法の記載を修正
    2023年2月17日
    トルコ渡航中のWORLD WING一部無償化に関する記載を追加
    2023年3月7日
    トルコ渡航中のWORLD WING一部無償化期間を延長
    2023年5月24日
    パケットパック海外オプションの名称を世界そのままギガに変更
    海外パケ・ホーダイの名称を世界ギガし放題に変更
    世界そのままギガの機能を追加
    パケットの表記を一部データに変更
    通信事業者から送られてくる料金データの記載を一部修正
    2023年7月3日
    irumo、eximoに関する項目を追加
    トルコ渡航中のWORLD WING一部無償化に関する記載を削除
    2023年10月10日
    ウクライナ渡航中のWORLD WING一部無償化に関する記載からahamoを削除
    2023年10月12日
    ahamoに「5Gデータプラス」「データプラス2」「データプラス」を追加
    2023年12月1日
    「国際テレビ電話」「国際64Kデータ通信」に関する記載を削除
    2024年3月1日
    「Myインフォメール」に関する記載を削除
    「世界そのままギガ」利用時のアクセスポイント(APN)設定についての記載を修正

    WORLD WINGのご利用にあたって(2024年3月1日版)


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