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My docomo利用規約に未同意でした。利用規約をご確認ください。

  • 「WORLD WINGサービス」 (以下「本サービス」といいます)は、NTTドコモ(以下「当社」といいます)が、「(別ウインドウが開きます)FOMAサービス契約約款」または「(別ウインドウが開きます)Xiサービス契約約款」のうち本サービスのご利用にあたり適用される約款(以下「契約約款」といいます)に基づき提供する国際ローミングサービスです。お客様が、携帯電話を海外でご利用いただくには、本サービスのお申込みが必要です。
  • 本サービスのご利用にあたっては、必ず当社が定める契約約款、本サービスのご利用にあたり適用されるその他利用規則などおよび以下の注意事項をお読みいただき、これらの記載事項をご承諾ください。
  • 本サービスに関するお客様の個人情報の保護については、日本国内の関係法令の他、お客様が本サービスをご利用になる国・地域における法令に基づいて取り扱われます。
  • お客様が利用されるサイトや情報および送受信されるメールの内容によっては、渡航先においての利用が、渡航先の国および地域の法令などに抵触する可能性があります。海外での本サービスのご利用にあたっては、渡航先の国および地域の法令などをご確認の上、ご利用ください。
  • 本サービスの利用は、すべて日本時間を基準とします。
  • 海外で紛失・盗難にあった携帯電話が第三者に使われて高額請求の被害に遭う場合があります。紛失・盗難された後に発生した通話・通信料もお客様のご負担となります。紛失・盗難された場合は、海外非対応携帯電話であっても、速やかに当社までご連絡のうえ、利用中断の手続きをおとりください。
  • 「手動(マニュアル)」で海外通信事業者の設定を行った場合であっても、当該事業者の事情により、その圏外時には自動的に設定とは異なる事業者を利用した通信が行われることがあります。
  • 当社は、お客様の本サービスのご利用金額が一定額を超えたことを確認した場合に、本サービスの提供を停止する利用停止目安額を設定します。ただし、お客様の渡航先(本サービスを利用可能な日本国外の渡航先を指すものとし、以下同じとします)の通信事業者からの料金データの送付遅れなどにより、利用停止目安額を超過しても利用停止できない場合があります。
  • 本サービスの最新情報は、本サービスのホームページ(http://www.nttdocomo.co.jp/service/world/)でご確認ください。

FOMAサービスをご利用の方

  • FOMAサービスをご利用の場合で、お客様が以下のいずれかに該当する場合は本サービスをご利用いただくことができません。
    • 1ご利用されているドコモUIMカードが青色(注意)である場合
      • 注意青色のドコモUIMカードをご利用のお客様は、無料で本サービス対応のドコモUIMカードと交換いたしますので、最寄りのドコモショップ窓口などへご来店ください。
      • 注意ドコモUIMカードを変更すると、お客様がiモードでご利用されている一部のサイト(iモードメニューリスト掲載サイトを含みます)において、個人認証ができなくなり、今までどおり利用できなくなってしまうことがあります(設定がすべてリセットされてしまうことがあります)。詳しくは、ドコモのホームページをご確認ください。
    • 2ご契約の料金プランが「タイプリミット」、「タイプリミット バリュー」、「リミットプラス」、「2in1 Bナンバー用プラン」、「定額ユビキタスプラン」、「お便りフォトプラン」、「お便りフォトプランフル」、「プリペイドデータプラン」、「位置情報専用プラン」、「ドライブネットプラン」、「ドライブネットプランフル」、「ファミリーワイドリミット」または「ファミリーワイドリミット バリュー」などである場合
  • 渡航先で国際ローミング中であることをお知らせするガイダンスの設定を行いたい場合には、渡航先(現地)において遠隔操作設定を行なってください。なお、渡航先でこれらの設定を行った場合、別途設定にかかる通信料が発生することがあります(設定方法などの詳細は遠隔操作設定をご参照ください)。

本サービスをご利用の方

  • 本サービスをご利用中、当社からのお知らせをSMSでお客様にお送りする場合があります(本お知らせの受信料は無料です。2in1契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみお送りします)。本お知らせは、お客様のSMS受信拒否設定にかかわらず受信されますが、お客様の海外対応携帯電話の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信できない場合または正しく表示されない場合があります。また、本お知らせは、お客様のご契約内容によってはお送りできない場合があります。なお、お客様が、本お知らせに返信できる場合がありますが、送信完了・未完了にかかわらず、送信時に通信料が発生します。
  • 本サービスをご利用いただくには、WORLD WING対応FOMA・Xi端末または国際ローミング機能付のGSM方式、3GPPが規定する世界標準仕様に準拠したW-CDMA方式、LTE方式の携帯電話(以下「海外対応携帯電話」といいます)が必要となります。
  • 渡航先の国および地域により、ご利用可能な海外対応携帯電話が異なりますので、必ず海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索でご確認ください。
  • 通信事業者を限定する設定(SIMロック)をされた海外対応携帯電話では、本サービスをご利用いただくことができません。必ずご利用前に、ご購入元にお問い合わせください。
  • 注意当社は、WORLD WING対応FOMA・Xi端末以外の海外対応携帯電話による本サービスのご利用に関して一切保証いたしません。また、その場合のドコモUIMカードの故障または破損などに関しても、一切保証いたしません。
  • 海外で充電する際は海外での充電に対応したACアダプタ(「FOMA ACアダプタ 02」など)が必要です。なお渡航先のコンセント形状に適合した変換プラグが必要となる場合があります。
  • 本サービスをご利用可能な国および地域、その他当該国および地域における本サービスのご利用上の注意事項については、必ず海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索でご確認ください。また、最新のエリア、国際サービスに関するお知らせ(通信障害等)などにつきましても、必ず海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索でご確認ください。
  • 渡航先の通信事業者のサービスエリア内であっても電波の届かない場所、その他ネットワーク障害などの通信事業者の通信事情などにより、本サービスをご利用いただくことができない場合があります。この場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  • 渡航先の通信事業者のサービスエリア内であっても、当社にて在圏の確認がとれない場合は、本サービスをご利用いただくことができない場合があります。
  • 音声サービスをご利用いただくことができても、iモード、spモードなどのパケット通信、SMSおよびテレビ電話などのデジタル通信サービスをご利用できない国・地域があります。なお、テレビ電話などのデジタル通信サービスをご利用できるのは、当該サービス提供国の3G対応エリアのみとなります。
  • パケット通信やテレビ電話などの音声通話以外の特定のサービスを利用する場合は、お客様の海外対応携帯電話の通信事業者設定で、当該サービスを提供している通信事業者を選択する必要があります。
  • 本サービスの利用が可能なサービスエリアとしてホームページなどに記載されている地域外においても、本サービスをご利用いただくことができる場合があります。その場合も、ご利用になった通信事業者毎に設定されている通話・通信料が発生します。
  • 注意渡航先での通信サービスは当該渡航先の法令および通信事業者が定める契約約款などにより制限されることがありますが、当社はこれらについて関知せず、また一切の責任を負いません。
  • 注意渡航先において、同一地域で複数の通信事業者の利用が可能な場合、お客様ご自身で通信事業者を選択することが可能です(携帯電話の初期設定では、自動的に一つの通信事業者が選択される設定になっております)。ただし、ご利用の海外対応携帯電話によっては、お客様ご自身で通信事業者を選択できないものがあります(ご利用の海外対応携帯電話の取扱説明書などをご確認ください)。
  • 注意渡航先の通信事業者によっては、本サービスがご利用可能なエリアとしてGSM方式のサービスエリアだけが正式に提供されている場合であっても、正式なサービス提供開始前のW-CDMA方式、LTE方式のサービスエリアでご利用できる場合があります。その際にも通信事業者毎にあらかじめ設定されている通話・通信料が発生します。また、当該サービスエリアにおいてテレビ電話をご利用いただいた場合には、原則として国毎に設定されているデジタル通信料が適用されますが、一部の通信事業者のサービスエリアにおいては当該通信事業者のGSM方式のサービスエリア向けに設定されている通話・通信料が適用される場合もあります。
  • 注意航空機ローミングは、対応している航空会社の対応機体および便で、機内での利用が許可されている時間帯のみ利用可能です。詳細については各航空会社にお問い合わせください。
  • 注意船舶ローミングは、対応している船舶会社指定の船舶(以下「対象船舶」といいます)で、本サービスがご利用いただける国または地域の領海以外の海域において、船内での利用が許可されている時間帯のみ利用可能です。対象船舶でのご利用であっても、領海内は、当該国または地域の通信事業者のサービスとなります。詳細については船舶会社にお問い合わせください。
  • 本サービスの通話・通信料は、お客様が本サービスをご利用になる国・地域、通信事業者、または通信先により異なります。また、本サービスの通話・通信料は、iモード、spモードなどのパケット通信、SMS、テレビ電話などのデジタル通信の通信料を含め、FOMAサービスまたはXiサービスで設定されている日本国内の通話・通信料とは異なります。
  • 注意本サービスご利用の際には、着信時に着信料が発生します。
  • 注意本サービスの通話・通信料は、渡航先の通信事業者および当社の機器により測定された通信時間・通信量に基づき算定されます。
  • 注意渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、発信時に相手につながらない場合や通信が完了しない場合であっても、通話・通信料が発生することがあります。
  • 注意渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、国際プレフィックス番号や国番号を付加せずに発信した場合であっても、自動的にこれらの番号が付加されて相手につながる場合があります。その場合、通話料が発生します。
  • 注意渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、発着信時の呼出時間も通話時間に合算して課金される場合があります。
  • 注意渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、呼出音のみで切っても、課金される場合があります。
  • 注意渡航先の通信事業者によっては、通信事情などにより、ダイヤル方法などを間違った場合に、現地のコールセンターやガイダンスなどに接続する場合があります。その場合、通話料が発生することがあります。
  • 注意渡航先において、フリーダイヤル、コレクトコール、クレジットコール、プリペイドカードコールを利用した場合でも、本サービスの通話・通信料が発生することがあります。
  • 注意日本のフリーダイヤルへは接続できません。
  • 注意渡航先の通信事業者によっては、滞在国内への通信であっても、通信事情などにより、「その他の国向け」通話・通信料が適用される場合があります(同様に、「その他の国向け」通信であっても「滞在国内」通話・通信料が適用される場合があります)。
  • 注意一部の国および地域については、当該国および地域の通信事業者以外の通信事業者を通じて本サービスをご利用いただくことができる場合があります(お客様の海外対応携帯電話の通信事業者設定が『自動』に設定されている場合、船舶などで利用している場合など)。この場合、当該通信事業者向けに設定された本サービスの通話・通信料が適用されます。特定の通信事業者をご利用になりたい場合には、お客様の海外対応携帯電話の通信事業者設定の内容を変更してください(通信事業者設定の詳細については、海外通信事業者の設定方法および各海外対応携帯電話の取扱説明書などをご参照ください)。
  • 注意一部の日本沿岸地域または海上などでは、当社以外の通信事業者を通じて本サービスをご利用いただくことができる場合があります。この場合、海外対応携帯電話の通信事業者設定が「自動」に設定されているお客様は、自動的に選択された通信事業者を利用した通話・通信と認識され、ご利用になった通信事業者向けに設定された本サービスの通話・通信料が適用されます。日本沿岸地域または海上などにおいて、当社のみをご利用になりたい場合には、お客様の海外対応携帯電話の通信事業者の設定を当社へ変更してください(設定方法は海外通信事業者の設定方法および各海外対応携帯電話の取扱説明書などをご参照ください)。または、本サービスの利用を廃止してください。
  • 注意本サービスの通話・通信料は、FOMAサービスまたはXiサービス料金プラン、パケットパックに含まれる無料通信分の適用対象となります。ただし、FOMAデータ通信専用プラン、Xiデータ通信専用プランに含まれる無料通信分、「メール使いホーダイ」、ゆうゆうコール割引などの各種割引サービスの適用対象外となります。また、「海外パケ・ホーダイ」が適用される場合も無料通信分は適用対象外となります。
  • 注意ファミリー割引などによるグループ内通話無料の対象通話・iモードメールであっても、海外で利用された場合は無料対象外となります(ただし、日本国内からWORLD WINGユーザーへの発信は、日本国内料金が適用され、無料になります。また、日本国内からWORLD WINGユーザーへのiモードメールの送受信も、日本国内料金が適用され、無料になります)。
  • 注意本サービスのご利用料金は毎月のFOMAサービスまたはXiサービスのご利用料金と併せて請求されます。ただし、ご利用になった通信事業者から送られてくる料金データの送付に最大30日かかることがあるため、翌月以降のFOMAサービスまたはXiサービスの料金と併せてお支払いいただくことになる場合があります。この場合、ご請求月の無料通信分が適用されます。また、同一課金対象期間のご利用であっても同一月に請求されない場合があります。
  • 注意本サービスの通話・通信料のご利用料金にかかる料金明細内訳の提供をご希望の場合は、別途「料金明細サービス」のお申込みが必要です。
  • 注意本サービスの通話・通信料に関する料金明細内訳に記載される通信先電話番号は、お客様が実際にダイヤルされた番号の桁数と一致しない場合(例:留守番電話サービスで遠隔操作を行った場合)や、お客様が実際にダイヤルされた番号と異なる番号が記載される場合(例:ダイヤル方法の誤りにより現地のコールセンターやガイダンスに接続された場合)などがあります。
  • テレビ電話の接続先のテレビ電話対応携帯電話およびその他対応機器により、テレビ電話に対応したお客様の海外対応携帯電話に表示される画像が乱れる場合や接続できない場合があります。この場合であっても、渡航先の通信事業者に応じたテレビ電話にかかるデジタル通信料をお支払いいただきます。

FOMAサービスまたはXiサービスでパケット通信をご利用の方

  • 渡航先でISP接続通信をご利用になる場合は、日本国内であらかじめISP事業者(プロバイダ)が提供するサービスをご契約いただく必要があります。本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合は、1通信毎のパケット通信料がかかります。1通信毎にパケット通信料は、グループAでは50パケットまで50円、50パケットを超える部分については1パケットにつき0.2円、グループBでは100パケットまで100円、100パケットを超える部分については1パケットにつき0.2円かかります。渡航先におけるISP接続通信のご利用に関する注意事項の詳細については、後記「6. iモード、spモード、mopera Uなどのパケット通信のご利用にあたっての注意事項」の「3.mopera U、ISP接続通信などのデータ通信について」をご参照ください。
  • 渡航先でご利用いただいたiモード以外のデータ通信のパケット通信料は、1パケットあたり0.2円かかります。
  • 特定の通信事業者を利用したiモード以外のデータ通信のパケット通信(以下「特定事業者でのデータ通信」といいます)の場合は、1日あたりのパケット通信量が1万パケット(2000円)を超える場合は1万パケットから12万パケットまでの間は2000円のみ課金され、12万パケットを超過した分について、1パケットあたり0.2円が課金されます。「特定事業者でのデータ通信」の料金は、日本時間の0時から23時59分59秒の間に利用した、対象となるパケット通信の総和に基づき、一日単位で計算されます(現地時間では計算されません)。特定事業者でのデータ通信を行う場合は、通信事業者を手動(マニュアル)で特定事業者に変更してください(設定方法は各海外対応携帯電話の取扱説明書などをご参照ください)。
  • 注意1時間以上通信が継続した「特定事業者でのデータ通信」は、パケット通信を開始した時刻から起算して、その通信を切断した時刻までの間のパケット通信量を1時間ごとに測定し、料金算定を行います。
  • 注意当日から翌日の午前0時を超えて「特定事業者でのデータ通信」が保持されていた場合、午前0時を含む1時間以降のパケット通信量からは翌日分のパケット通信量として料金算定を行います(詳しくは、「データ通信のパケット通信料(iモード以外)」「特定事業者を利用したパケット通信料」をご参照ください)。

海外1dayパケについて

  • 「海外1dayパケ」のご利用には、お申込みの手続きが別途必要となります。
  • 「海外1dayパケ」をご利用になるには、「WORLD WING」のご契約、spモードまたはiモードなどインターネット接続サービスのご契約、およびXi/FOMA総合プラン注意のご契約が必要です。
  • 注意「タイプXi にねん」「タイプXi」「タイプSS バリュー」「タイプS バリュー」「タイプM バリュー」「タイプL バリュー」「タイプLL バリュー」「タイプシンプル バリュー」「ファミリーワイドバリュー」「タイプビジネスバリュー」「タイプSS」「タイプS」「タイプM」「タイプL」「タイプLL」「タイプシンプル」「ファミリ−ワイド」「タイプビジネス」「FOMAプラン39」「FOMAプラン49」「FOMAプラン67」「FOMAプラン100」「FOMAプラン150」「ビジネスプラン」
  • 「海外1dayパケ」はご利用された日時・国/地域・データ量などの料金明細内訳をご提供する「料金明細サービス」には対応しておりません。
  • 「海外1dayパケ」対象国・地域であれば全ての通信事業者が適用対象となります。
  • 「海外1dayパケ」をお申込みのお客様が渡航先でパケット通信をご利用いただくには利用開始操作が必要です。「海外1day開始」アプリもしくはサービスコード発信で利用開始操作を行ってください。
  • 注意音声通話非対応の携帯電話をご利用時など、利用開始操作ができない場合があります。
  • 注意利用開始操作に認証は不要です。
  • 「海外1dayパケ」対象国・地域でご利用の場合、利用開始操作から24時間経過後、自動でパケット通信を切断します。再度ご利用になるには、利用開始操作を行ってください。
  • 利用開始操作後は24時間の間にパケット通信をご利用にならない場合も定額料がかかります。
  • 「海外1dayパケ」の定額料は国・地域によって異なります。24時間以内に料金が異なる国・地域間でパケット通信をご利用された場合、最も高い国・地域の料金が適用されます(詳しくは、料金の仕組みと適用条件および海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索をご覧ください) 。
  • 利用開始から24時間以内にご利用のパケット通信量が30MBを超えた場合、通信速度が送受信時最大16kbpsとなります。再度利用開始操作を行うことで、操作から24時間、ご利用のパケット通信量が30MBを超えるまで、通常速度にてパケット通信がご利用になれます。その際、国・地域に応じた定額料が必要となります。
  • 注意パケット通信量には当社の指定する非課金サイトのご利用分も含まれます。
  • 注意通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、ご利用の国・地域のネットワークや通信環境によって異なります。
  • 注意1パケット=128バイト、1KB=1,024バイト、1MB=1,024KBで換算しております。
  • 「海外1dayパケ」対象外の通信事業者でご利用の場合、パケット通信が「海外1dayパケ」の適用を受けず、料金が高額となる可能性があります。また、24時間経過後もパケット通信は切断されません。
  • 当社は、「海外1dayパケ」をご利用になるお客様による利用開始操作の情報に基づき、パケット通信の開始または通常速度での通信再開ができる状態とします。
  • 日本時間同日内に「海外1dayパケ」「海外パケ・ホーダイ」を両方利用された場合、「海外1dayパケ」の定額料および「海外パケ・ホーダイ」のパケット通信料がそれぞれかかります。
  • 「海外1dayパケ」をお申込みいただいているお客様は、「海外パケ・ホーダイ」をご利用になれません。
  • 各料金プランやパケットパックに含まれる無料通信分は、「海外1dayパケ」の定額料には適用されません。
  • 当社は、お客様の利用開始操作・パケット通信のご利用状況などの情報に基づきSMSでご連絡をします(本メッセージの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみお送りします)。お客様の海外対応携帯電話の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信また表示されない場合があります。なお、本メッセージへの返信はできません。
  • 対象事業者および対象国・地域は予告無く変更される場合があります。
  • 国境付近(航空機ローミングサービス・船舶ローミングサービスなど含む)などでは、隣接する国・地域の通信事業者に接続されることがあり、接続先の通信事業者が料金の異なる国・地域の通信事業者の場合、最も高い国・地域の料金が適用されます。また、接続先の通信事業者が「海外1dayパケ」適用対象の国・地域の通信事業者でない場合、ご利用いただくパケット通信が「海外1dayパケ」の適用を受けず、料金が高額になる可能性があります。
  • お客様の海外対応携帯電話の画面に表示される通信事業者名は、携帯電話の機種や海外通信事業者の事情により、同一事業者でも異なる名称や、5桁あるいは6桁の事業者コードで表示されます。
  • 渡航先の通信事情などにより、対象事業者を利用になれない場合があります。
  • ネットワークの混雑状況によって通信が遅くなることや接続しづらくなることがあります。
  • 特にご利用の多いお客様は、海外通信事業者の事情により、それ以外のお客様と比べて通信が遅くなることがあります。
  • 一定時間内に著しく大量な通信があった場合、または接続時間が長時間にわたる通信があった場合は、海外通信事業者の事情により、その通信が中断されたり、それ以降、一定時間接続できなくなることがあります。
  • 音声通話、テレビ電話、SMS、WORLD WING Wi-Fi、公衆無線LANなどは「海外1dayパケ」の適用対象外です。

海外パケ・ホーダイについて

  • 「海外パケ・ホーダイ」対象国・地域であれば全ての通信事業者が適用対象となります。
  • 「Xiパケ・ホーダイ フラット」「Xiパケ・ホーダイ ダブル」「Xiパケ・ホーダイ ライト」「Xiパケ・ホーダイ for ジュニア」「Xiらくらくパケ・ホーダイ」「Xiパケ・ホーダイ for iPhone」「Xiパケ・ホーダイ for ビジネス」「Xiデータプラン フラット にねん」「Xiデータプラン フラット」「Xiデータプラン2 にねん」「Xiデータプラン2」「Xiデータプランにねん」「Xiデータプラン」「Xiデータプラン ライト にねん」「Xiデータプラン ライト」「パケ・ホーダイ フラット」「パケ・ホーダイ ダブル2」「パケ・ホーダイダブル」「パケ・ホーダイ シンプル」「パケ・ホーダイ」「パケ・ホーダイフル」「らくらくパケ・ホーダイ」「Biz・ホーダイ」「定額データプラン フラット」「定額データプランスタンダード2」「定額データプラン スタンダード」「定額データプラン128K」「定額データプラン HIGH-SPEED」(各バリュープランを含む)をご契約いただいているお客様が、「海外パケ・ホーダイ」対象の通信事業者(以下「対象事業者」といいます)を利用したパケット通信を行う場合は、「海外パケ・ホーダイ」の料金が適用されます。
  • 注意「Xiパケ・ホーダイ フラット」「Xiパケ・ホーダイ ダブル」「Xiパケ・ホーダイ ライト」「Xiパケ・ホーダイ for ジュニア」「Xiらくらくパケ・ホーダイ」「Xiパケ・ホーダイ for iPhone」「Xiパケ・ホーダイ for ビジネス」「Xiデータプラン フラット にねん」「Xiデータプラン フラット」「Xiデータプラン2 にねん」「Xiデータプラン2」「Xiデータプラン にねん」「Xiデータプラン」「Xiデータプランライト にねん」「Xiデータプランライト」「パケ・ホーダイ フラット」「パケ・ホーダイ ダブル2」「パケ・ホーダイ ダブル」「パケ・ホーダイ シンプル」「らくらくパケ・ホーダイ」「定額データプラン フラット」「定額データプラン スタンダード2」「定額データプラン スタンダード」は、ご契約回線あたり1回に限り、お申込み前月から適用することもできます(その場合、「海外パケ・ホーダイ」対象事業者を利用したパケット通信分については、前月から「海外パケ・ホーダイ」を適用したものとみなして再計算を行い、翌月の請求にて差額をご返還します)。前月からの適用をご希望の際は「ドコモ インフォメーションセンター(151)」またはお近くのドコモショップへお問い合わせください。
  • 各料金プランやパケットパックに含まれる無料通信分は、「海外パケ・ホーダイ」の通信料には適用されません。
  • 「海外パケ・ホーダイ」のパケット通信の通信量は、日本時間の0時から23時59分59秒までを1日として計算されます(現地時間では計算されません)。
  • 注意「海外パケ・ホーダイ」対象のiモード通信は、その通信が切断された日の通信として、料金が算定されます。
  • 注意「海外パケ・ホーダイ」対象のiモード通信以外のデータ通信のパケット通信は、通信を開始した時刻から起算して、その通信を切断した時刻までの間のパケット通信量を1時間ごとに測定し、料金算定を行います。通信が、午前0時を超えて保持されていた場合は、午前0時を含む1時間以降のパケット通信量は午前0時を超えた日のパケット通信量として料金算定を行います。
  • 海外パケ・ホーダイは1日あたり、100MBの通信量までLTE国際ローミングがご利用になれます。なお100MB超過後であっても引き続き3G・GSM相当の通信がご利用になれます。
  • 対象事業者は予告無く変更される場合があります。
  • 国境付近(航空機ローミングサービス・船舶ローミングサービスなど含む)などでは、隣接する国・地域の通信事業者に接続されることがあり、接続先の通信事業者が「海外パケ・ホーダイ」適用対象の国・地域の通信事業者でない場合、ご利用されるパケット通信が「海外パケ・ホーダイ」の適用を受けず、料金が高額となる可能性があります。
  • 「海外パケ・ホーダイ」適用対象外の国・地域との国境付近に滞在する場合は、「海外パケ・ホーダイ」対象の国・地域の通信事業者を「手動(マニュアル)」で設定されることをおすすめします(海外通信事業者の設定の変更手続きの詳細については、海外通信事業者の設定方法および各海外対応携帯電話の取扱説明書などをご参照ください)。
  • お客様の海外対応携帯電話またはパソコンの画面に表示される通信事業者名は、携帯電話の機種や現地事業者の事情により、同一事業者でも異なる名称や、5桁あるいは6桁の事業者コードで表示されます。
  • 渡航先で「手動(マニュアル)」で海外通信事業者の設定を行った場合、その事業者のサービス提供エリア外では通信ができなくなります。日本へ帰国した場合は、必ず通信事業者の設定を「自動(オート)」に切り替えてください。
  • 海外でデータ通信を使用する場合、「海外パケ・ホーダイ」が適用される場合の料金は、「特定事業者でのデータ通信」の料金とは異なりますのでご注意ください。また、「海外パケ・ホーダイ」の対象事業者と「特定事業者でのデータ通信」の対象となる特定事業者は異なります(詳しくは、「海外パケ・ホーダイ」および「データ通信のパケット通信料(iモード以外)」「特定事業者を利用したパケット通信料」をご覧ください)。
  • 渡航先の通信事情などにより、対象事業者を利用できない場合があります。
  • ネットワークの混雑状況によって通信が遅くなることや接続しづらくなることがあります。
  • 特にご利用の多いお客様は、それ以外のお客様と比べて通信が遅くなることがあります。
  • 一定時間内に著しく大量な通信があった場合、または接続時間が長時間にわたる通信があった場合は、その通信が中断されたり、それ以降、一定時間接続できなくなることがあります。
  • 音声通話、テレビ電話、SMS、公衆無線LANなどは「海外パケ・ホーダイ」の適用対象外です。
  • 「海外1dayパケ」をお申込みになっているお客様は、「海外パケ・ホーダイ」をご利用になれません。

WORLD WING Wi-Fiについて

  • 「WORLD WING Wi-Fi」(以下「本サービス」といいます)は、無線IP通信網サービス契約約款、および本サービスのご利用に当たり適用されるFOMAサービス契約約款又はXiサービス契約約款(総称して以下「約款」といいます)に従って提供されます。本サービスのご利用にあたっては、必ず約款をお読みいただくとともに、以下の注意事項(以下「本注意事項」といいます)をご確認ください。
  • 本サービスのご利用には、お申込みの手続きが別途必要となります。
  • 本サービスをご利用になるには、「WORLD WING」のご契約および「Xiパケ・ホーダイ フラット」「Xiパケ・ホーダイ ダブル」「Xiパケ・ホーダイ ライト」「Xiパケ・ホーダイforジュニア」「Xiパケ・ホーダイ for iPhone」「Xiパケ・ホーダイ for ビジネス」「Xiデータプラン フラット にねん」「Xiデータプラン フラット」「Xiデータプラン2 にねん」「Xiデータプラン2」「Xiデータプランにねん」「Xiデータプラン」「Xiデータプラン ライト にねん」「Xiデータプラン ライト」「パケ・ホーダイ フラット」「パケ・ホーダイ ダブル2」「パケ・ホーダイダブル」「パケ・ホーダイ シンプル」「パケ・ホーダイ」「パケ・ホーダイフル」「らくらくパケ・ホーダイ」「Biz・ホーダイ」「定額データプラン フラット」「定額データプランスタンダード2」「定額データプラン スタンダード」「定額データプラン128K」「定額データプラン HIGH-SPEED」(各バリュープランを含む)のいずれかのご契約が必要です。
  • 事前にMy docomoにて本サービスにお申込みいただき、本サービスの利用に係るIDとパスワードを取得する必要があります。お客様による当該IDおよびパスワードの取得をもって、お客様とドコモとの間に本サービスに関する契約が成立するものとします。
  • 本サービスのご利用には、スマートフォン、パソコンなどの渡航先で利用可能なWi-Fi機能を有している機器が必要となります。
  • 本サービスをご利用いただくには、提携事業者(アクセスポイント)に接続をする必要があります。本サービスの提携事業者のSSIDを事前にご確認の上、渡航後、ご自身で設定していただくか、又は海外利用アプリをご利用ください。
  • Wi-Fi機能を有している機器の設定方法はご利用の機器によって異なります。
  • 本サービスをご利用可能な国・地域および提携事業者(アクセスポイント)は、必ずご利用いただける国・地域をご確認ください。
  • 本サービスの提携事業者(アクセスポイント)は、予告なく変更される場合があります。
  • ご利用サイトによっては、当該利用が制限される場合があります。
  • 本サービスの通信料は、提携事業者(アクセスポイント)に接続される限り、「海外パケ・ホーダイ」が適用されます。
  • 各料金プランやパケットパックに含まれる無料通信分は、本サービスの通信料には適用されません。
  • 日本時間の0時から23時59分59秒までを1日として計算されます。
  • IDおよびパスワードについては、お客様自らの責任をもって管理し、定期的にパスワードを変更するなど他人に知られないよう十分注意してください。IDおよびパスワードの取扱いに関し、ドコモはいかなる責任も負わないものとします。
  • IDおよびパスワードを第三者に開示、漏えい、貸与、譲渡、販売、質入し、その他利用させることをしてはならないものとします。
  • 前項に違反して問題が発生した場合、お客様の責任においてその問題を解決するとともに、IDおよびパスワードの利用を停止させていただく場合があります。この場合において、ドコモに損害が生じたときは、お客様はその損害を賠償するものとします。
  • 本サービスを通じてファイルの共有などをされる場合、他のお客様から閲覧されてしまう場合があります。ファイルの共有などを外されるなどの処置を行わなかった場合のお客様の損害について、ドコモはいかなる責任を負わないものとします。
  • 本サービスの利用に係るログイン情報などをドコモが確認する場合があることを、あらかじめご了承ください。
  • ネットワークの混雑状況などによって通信が遅くなることや接続しづらくなる場合があります。
  • 提携事業者(アクセスポイント)によっては、提供エリア内でも利用できない場合や通信品質に差が生じたり、通信中に通信が遮断されたりする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 渡航先の提携事業者が独自に定めたサービス提供条件などに関しては、ドコモは一切関知せず何らの責任を負いません。

海外パケット停止安心サービスについて

  • 「海外パケット停止安心サービス」(以下「本サービス」といいます。)のご利用には、お申込みの手続きが別途必要となります。
  • 上限額は、当社で決定いたします。
  • 当社が、パケット通信料の月間利用累積額が上限額を超えたことを確認した時は、当該月の末日までお客様のパケット通信の利用を停止します。パケット通信の利用停止解除をご希望されるお客様は、ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。停止解除時からのご利用累積額が再度上限額を超えたことを確認したときは、再度パケット通信の利用を停止します。
  • 注意パケット通信料の月間利用累積額に「海外パケ・ホーダイ」「海外1dayパケ」の通信料/定額料は含まれません。
  • 音声通話、テレビ電話、SMSは本サービスの対象外です。
  • 当社は、パケット通信料の月間累積額が上限額に近づいたことを確認したとき、および上限額を超えたことを確認したときに、それぞれSMSでお客様にご連絡をします(本メッセージの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみお送りします)。お客様の海外対応携帯電話の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信また表示されない場合があります。なお、本メッセージへの返信はできません。
  • 当社の電気通信設備におけるシステムメンテナンスやシステム障害などにより、上限額を超えても利用停止が行われない場合があります。
  • パケット通信利用停止までの間にパケット通信のご利用があった場合、上限額を超えた分もお客様のご負担となります。
  • 当社の指定する非課金サイトをご利用になった場合など、月間利用累積額が上限額に達する前にパケット通信の利用を停止する場合があります。
  • 当社は、お客様のFOMAサービスまたはXiサービスご契約時に、毎月の本サービスの月間利用額の累積額(以下「月間利用累積額」といいます)が一定額を超えたときに、本サービスの利用を停止する目安の額(以下「利用停止目安額」といいます)を設定します。利用停止目安額の金額は当社で決定いたします。利用停止目安額の変更を希望されるお客様は、ドコモショップ窓口またはドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。ただし、利用停止目安額の変更は、お客様のご希望に添えない場合があります。
  • 利用停止目安額の対象となる月間利用累積額には、国際ローミング時に利用された通話料、デジタル通信料、パケット通信料およびSMS通信料(「2in1」契約をされているお客様については、「2in1」のAナンバーとBナンバーのご利用分の合計額)が含まれます。「海外パケ・ホーダイ」又は「特定事業者のデータ通信」をご利用の場合は一日単位で計算されたご利用額の総和が月間利用累積額に含まれます。
  • 当社は、月間利用累積額が、利用停止目安額を超えたことを確認するにあたり、本サービスの利用にかかる通信事業者から送られてくる料金データを使用します。ただし、このデータの送付の遅れ(最大30日)、当社の電気通信設備におけるシステムメンテナンスやシステム障害などにより、実際のご請求金額が利用停止目安額を上回ることがあります。このため、お客様は、一定額内でのみ本サービスを利用すること(お客様が指定した利用停止目安額を超過した場合に、本サービスの利用を停止させること)を目的として、利用停止目安額を利用することはできません。
  • 当社は、お客様の月間利用累積額が利用停止目安額を超えたことを確認したときは、当該月の末日まで本サービスの利用を停止します。ただし、その利用停止の解除が月末を過ぎることがあります。なお、当社は、お客様の月間利用累積額が、利用停止目安額に近づいたことを確認したとき、および利用停止目安額を超えたことを確認したときに、それぞれSMSでお客様にご連絡する場合があります(本お知らせの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみお送りします)。本お知らせは、お客様のSMS受信拒否設定などにかかわらず受信しますが、お客様の海外対応携帯電話の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などによっては正しく受信または表示されない場合もあります。なお、お客様の海外対応携帯電話の機種により、本お知らせに返信できる場合がありますが、送信完了・未完了にかかわらず送信時に通信料が発生する場合があります。
  • 当社は、無料通信分適用前の金額に基づき、お客様の月間利用累積額が利用停止目安額を超過しているかどうかを確認します。
  • お客様の月間利用累積額が利用停止目安額を超えた場合であっても、お客様には利用停止目安額を超えた部分を含めた月間利用累積額全額を、お支払いいただきます。
  • 当社は、本サービスの利用停止中に、月間利用累積額の全額のお支払いが確認できたときは、本サービスの利用停止を解除します(利用停止解除後、パケット通信をご利用される場合は電源OFF/ONの操作が必要です。また、お支払い後、利用停止の解除までお時間をいただく場合があります)。
  • お客様は、月間利用累積額が利用停止目安額を超える前であっても、月間利用累積額をお支払いいただくことができます。この場合、当社は、お支払いいただいた月間利用累積額を当該月の利用停止目安額の対象から除きます。
  • 月中で月間利用累積額をお支払いいただく場合には、無料通信分が適用されません。無料通信分は、毎月の料金請求時に、すでに当該月中にお支払いいただいた月間利用累積額を含むご利用額の総額に適用されます。無料通信分適用後、支払済分が請求額を上回った場合、「今月お返しできなかった金額」として減算表示し、翌月請求で減算いたします。
  • 渡航先からの月間利用累積額は、ご利用ガイドブック(国際サービス編)の裏表紙に記載された連絡先への電話、当社のインターネットホームページ(My docomo)またはiモードサイト(お客様サポート)より、クレジットカード決済(1回払い)でのみ、お支払いいただくことができます。ただし、利用停止中はiモードサイトからはお支払いいただくことができません。
  • 国内での月間利用累積額は、ドコモショップ窓口、当社のインターネットホームページ(My docomo)またはiモードサイト(お客様サポート)で、お支払いいただくことができます。
  • 当社は、ご利用になった通信事業者から料金データとは別に送られてくる高額利用に関する情報を受領した場合に、当該高額利用に関する情報に基づき、お客様の1日のご利用料金が、利用停止目安額を超過している可能性があると判断したときは、本サービスの利用を停止します。この場合、別途、その旨を書面で通知します。
  • 当社は、高額利用に関する情報に基づき本サービスの利用を停止する際に、当社からSMSで利用を停止する旨のご連絡をする場合があります(本メッセージの受信料は無料です。「2in1」契約をされているお客様については、Aナンバー宛てにのみお送りします)。本メッセージは、SMS受信拒否を設定している場合は、受信できません。また、お客様の海外対応携帯電話の機能または渡航先の通信事業者の通信事情などにより、正しく受信または表示されない場合があります。なお、本メッセージへの返信はできません(返信された場合、送信完了・未完了にかかわらず送信時に通信料が発生する場合があります)。
  • 高額利用に関する情報に基づき本サービスの利用を停止した場合は、お客様からのお申し出により、当社にてお客様ご本人の利用であることを確認したときに限り、本サービスの利用停止を解除します。
  • パケット通信をご利用いただくことができる通信事業者については、海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索でご確認ください。
  • パケット通信をご利用いただくことができる通信事業者のエリア内であっても、通信事情などにより、パケット通信をご利用いただくことができない場合があります。
  • 本サービスを通じてパケット通信を利用される際の通信料は、FOMAサービスやパケット通信サービスと料金体系が異なります。通信料の詳細については、必ず、「iモード通信料」、「SMS通信料」、「海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索」でご確認ください。
  • 本サービスを通じてパケット通信を利用される際には、認証エラーなどによる接続未完了の場合も含め、通信量に応じたパケット通信料が発生します。

1. iモードについて

  • 本サービスを通じてiモードサイトを閲覧される場合は、iモードの海外利用設定の設定画面において注意事項をご確認の上、海外利用設定を「利用する」に設定していただく必要があります。
  • 注意初期設定は、「利用しない」に設定されています。
  • お客様が、iモードの海外利用設定を「利用しない」に設定している場合であっても、iモードメールの送受信および問い合わせ、「メール選択受信サイト」、iメニュー、iアプリの自動起動、「2in1」のWebメールサイトは閲覧でき、パケット通信が発生します。この場合、発生したパケット通信に応じて、パケット通信料をお支払いいただきます。
  • 本サービスにおいては、渡航先の通信事業者が提供しているiモードサービスをご利用いただくことはできません。
  • 渡航先においては、iチャネル内の動画サービスをご利用いただくことはできません。
  • 本サービスを通じてiメニューを閲覧される場合は、国際ローミング対応のiメニュー(以下「海外iメニュー」といいます)が表示されます。海外iメニューはお客様の国・地域により表示内容が異なります。

iモードの通信料について

  • 本サービスを通じてiモードを利用される場合は、iモードご利用規則の記載にかかわらず、日本国内で通信料が無料となっている通信に対しパケット通信料が発生する場合があります。
  • 注意本サービスを通じてiモードを利用される場合は、1通信毎に最低料金(50円〜または100円〜)と通信量に応じたパケット通信料がかかります。本サービスを通じてiモードを利用される際には、極力通信を切らずに利用されることをお勧めします。たとえば、1通信とカウントされる場合には、以下の場合があります。
    • iモード通信を開始してから、無通信状態となり一定時間経過後に自動的に通信が終了した場合
    • iモード通信中、当社の電気通信設備からの通信切断信号を端末が受信した場合
    • iモード通信を開始してから、終話ボタンを押した場合
    • iモード通信を開始してから、サービスエリア外への移動時や電波状態の悪化により通信が終了した場合
    • iモード通信を開始してから、iモード通信中に音声着信した場合(GPRSご利用時)
    • iモード通信を開始してから、iモード通信中にテレビ電話を着信した場合
    • iモードメールを送受信した場合

iモードのサイト閲覧について

  • 本サービスを通じてiモードを利用される場合、お客様が閲覧されるサイトによっては、サイトの提供者の都合により、サイトの全部もしくは一部を閲覧できない場合、または全部もしくは一部の情報の提供を受けられない場合など、サイトのご利用が制限される場合があります。また、サイトや情報によっては、日本国内で利用される際と内容が異なることがあります。
  • お客様が利用されているサイトによっては、サイトや情報のご利用が制限される場合でも、海外でご利用中の海外対応携帯電話を通じて、サイトや情報のご利用に関してサイトの提供者と締結された契約の解約をお申込みできる場合があります。
  • お客様が日本国内において利用されているサイトや情報のご利用が制限される場合でも、ご利用が制限されている期間中の当該iモード情報サービス契約に基づく情報料をお支払いいただきます。
  • 本サービスを通じてiモードを利用される場合は、お客様が閲覧されるサイトによっては、海外からのご利用であることを識別するために、サイトの提供者に、国際ローミング対応国からのご利用であることおよびお客様の所在国を識別するための情報が通知される場合があります。ただし、これにより、サイトの提供者およびその他第三者が、本サービスをご利用中のお客様の詳細な位置を認識できるようになるものではありません。
  • 海外iメニューに表示される情報(為替情報など)やリンク先の内容はiモード情報サービス提供者その他の第三者により提供されるコンテンツ情報にもとづき提供されます。そのため、それらの完全性・有用性・正確性・即時性などについて、当社は一切保証いたしません。

iモードメールのご利用について

  • 海外で送受信できるiモードメールの容量、提供条件などについては、ご利用の機種および契約されている通信方式によって異なります。詳しくは各海外対応携帯電話の取扱説明書などをご確認ください。
  • 海外対応携帯電話の設定がiモードメールを自動受信する設定になっている場合は、iモードメールが自動的に受信され、受信するごとに1通信となり、1通信毎に最低料金(50円〜または100円〜)と通信量に応じたパケット通信料がかかります。
  • お客様は、事前に「メール選択受信設定」を行うことにより、iモードメールを自動的に受信する代わりに、「メール選択受信サイト」でメールのタイトルを確認し、必要なメールだけを選択して受信するか、またはメールを受信せずにタイトルおよび内容を確認することができます(「メール選択受信サイト」を利用する場合にも、1通信毎に最低料金(50円〜または100円〜)と通信量に応じたパケット通信料がかかります)。「メール選択受信サイト」でのメールのお預かりは、FOMAサービスで最大1,000件、期間は最大720時間です。なお、添付ファイルは、「メール選択受信サイト」では確認できません。メールを受信した後に確認できます。
  • お客様が「メール選択受信」設定をしている場合であっても、「iモード問合せ」機能を利用した場合、すべてのメールを受信します。
  • 「メッセージR」は、「メール選択受信」の設定にかかわらず渡航先でも自動的に受信し、パケット通信料がかかります。
  • 渡航先での「メッセージR」の受信を希望されないお客様は、各iモード情報提供者が提供するサイトの配信選択設定から個別に一時停止を行うか、iモードサイトまたはMy docomoにおいて「メッセージR」の一括受信拒否設定をすることにより、渡航中すべての「メッセージR」を受信しないようにすることができます(一括受信拒否設定機能は、本サービスご利用中にのみ利用できる機能であり、設定状態にかかわらず、日本国内では「メッセージR」を受信します)。お客様が、「メッセージR」の一括受信拒否設定を日本国内で行う場合は無料ですが、渡航先から設定する場合は、パケット通信料がかかります。
  • 渡航先での「Myインフォメール」の受信を希望されないお客様は、iモードサイトまたはMy docomoにおいて「メッセージR」の一括受信拒否設定をすることにより、「Myインフォメール」についても受信しないようにすることができます。
  • 注意一度一括受信拒否設定を変更すると、次回の海外渡航時もその設定が引き継がれます。
  • 「ドコモからのお知らせ(メッセージR)」については、本サービスご利用中の「メッセージR」の一括受信拒否設定の状態にかかわらず、渡航先では受信しません。
  • 渡航先での「Myインフォメール」から各サイトへの接続には、別途パケット通信料がかかります。
  • 「メッセージF」については、渡航先ではご利用いただくことができません。

iエリア−滞在国情報−のご利用について

  • お客様が「iエリア-滞在国情報-」をご利用になる場合、「国番号情報注意1」がiモード情報サービス提供者に通知されます。また、当社とローミング位置情報サービスに関する協定を結んだ海外オペレータ注意2を選択して「iエリア-滞在国情報-」を利用になる場合には、「国番号情報」に加えて、お客様の在圏基地局の緯度経度情報注意3がiモード情報サービス提供者に通知される場合があります。
    • 注意1 「国番号情報」とは、渡航先においてお客様が利用される海外対応携帯電話と電波の送受信を行う基地局が所在する国または地域を番号で表した情報をいいます。なお、「国番号情報」の提供をもって、国番号情報の通知を受けたiモード情報サービス提供者が、お客様の現在の詳細な位置を認識できるものではありません。
    • 注意2 ここでいう海外オペレータとは、韓国KT社およびフランスBYTEL社を指します(2014年3月25日現在)。
    • 注意3 お客様の在圏基地局の緯度経度情報とは、渡航先においてお客様が利用される海外対応携帯電話と電波の送受信を行う基地局の緯度経度情報をいいます。在圏基地局の緯度経度情報の通知を受けたiモード情報サービス提供者は、お客様の現在のおおまかな位置を認識することが可能になります。
  • 「iエリア-滞在国情報-」により情報を提供している国・地域については、iエリア-滞在国情報-でご確認ください。なお、通話・通信サービスエリアとは異なります。
  • 「iエリア-滞在国情報-」のご利用に際し、iモード情報サービス提供者の提供するコンテンツが正しく表示されない場合やご利用になれない場合があります。
  • お客様がご利用になる場所(国境付近を経由する場合など)によっては、滞在国・地域以外の国・地域の情報が表示される場合があります。
  • 電波の状況などの通信事情により、同一の利用場所において異なる滞在国・地域の情報が表示されることがあります。
  • お客様は、ご自身の判断と責任で「iエリア-滞在国情報-」を利用するものとし、「iエリア-滞在国情報-」を利用したiモード情報サービス提供者の提供コンテンツの利用に関してiモード情報サービス提供者とお客様との間で問題やトラブルが生じた場合は、iモード情報サービス提供者とお客様の間で解決いただくものとします。
  • 都市スポット検索機能は、iモード情報サービス提供者その他の第三者により提供されるコンテンツ情報にもとづき提供されます。
  • 「iエリア-滞在国情報-」において、検索結果に表示されるコンテンツ情報やリンク先の内容などの完全性・有用性・正確性・即時性などについて、当社は一切保証いたしません。また、都市スポット検索で表示される地図コンテンツなどの内容の完全性・有用性・正確性・即時性などについても、当社は一切保証いたしません。地図コンテンツの内容など、当社の責によらない理由によりお客様に生じた損害については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。なお、本サイトでご覧になる地図コンテンツはエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社の提供によるものです。
  • 「iエリア-滞在国情報-」と「iエリア-周辺情報-」は異なるサービスとなります(渡航先では「iエリア-周辺情報-」をご利用いただくことができません)。渡航先で「iエリア-周辺情報-」にアクセスした場合、エラーメッセージが表示され、渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります。

GPS(海外)のご利用について

  • 「GPS(海外)(以下、「本機能」といいます)」は、衛星からの電波を利用しているため、建物の中、高層ビル群地帯、高圧線の近く、密集した樹木の近くなどではGPSの電波を受信しにくい、もしくは受信できないことがあります。この場合、取得した緯度経度情報と実際に当該端末が所在する位置に大きな誤差(300m以上になる場合もあります)が生じることや緯度経度情報を取得できないことがあります。また、本サイトのご利用に際し地図サイトやiアプリを運営しているiモード情報サービス提供者の提供するコンテンツが正しく表示されない場合やご利用になれない場合があります。
  • 本機能による緯度経度情報の取得に関しては、お客様ご自身の責任で、ご利用の国・地域の法令などの規制の範囲内でご利用ください。
  • お客様が本機能を用いて取得した緯度経度情報をもとに表示する地図コンテンツに関しては、地図サイトやiアプリを運営しているiモード情報サービス提供者が提供するサービスとなります。なお、地図コンテンツに関する著作権その他権利は、地図サイトやiアプリを運営しているiモード情報サービス提供者に帰属します。
  • お客様が本機能で取得した緯度経度情報をもとに地図コンテンツをご利用になる場合、緯度経度情報がiモード情報サービス提供者に提供されます。
  • お客様が、本機能をご利用される国・地域によっては、国防上の理由などにより、取得された緯度経度情報と地図上表示される緯度経度情報が一致しない場合があります(地域によっては、著しい誤差が生じる場合があります)。
  • 当社は、地図サイトおよび地図コンテンツの内容の完全性・有用性・正確性・即時性など、一切保証いたしません。
  • お客様は、ご自身の判断と責任で本機能および地図コンテンツを利用するものとし、iモード情報サービス提供者が提供する地図コンテンツの利用に関して、当該iモード情報サービス提供者とお客様との間で問題やトラブルが生じた場合は、当該iモード情報サービス提供者とお客様の間で解決いただくものとします。
  • 本機能による緯度経度情報の取得は無料ですが、当該緯度経度情報をもとに地図コンテンツを利用する場合には、パケット通信料がかかります。ただし、一部のiモード非対応機種については、緯度経度情報の取得についてもパケット通信料がかかります。本機能の対応端末およびパケット通信料の詳細については、本サービスのホームページでご確認ください。
  • 本機能の利用により、お客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

iチャネルのご利用について

  • 海外でのiチャネルのご利用にあたっては、海外でのiチャネル利用設定画面において、ベーシックチャネル海外利用設定を更新するという設定にしていただく必要があります(初期設定は、「更新しない」に設定されており、渡航後の最初の情報更新時に、iチャネルの自動更新機能は自動的に停止します。その場合、当該自動更新機能の停止にあたって渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります)。なお、海外でiチャネルを利用される場合は、各種iチャネル設定画面閲覧、自動更新、詳細情報閲覧などに、都度渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります。
  • お客様は、ベーシックチャネル海外利用設定を更新するという設定にする場合、1日の更新回数を、「1日1回更新」、「1日2回更新」、「国内と同じ(1日10回程度の更新)」から、選択して設定することができます。なお、ベーシックチャネル海外利用設定画面に記載された自動更新にかかるパケット通信料は目安であり、実際のご請求金額が上回ることがあります。また、チャネル一覧内の詳細情報を閲覧するためにかかるパケット通信料については、都度渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります。
  • 海外において、iチャネルのソフトウェア自動更新が、テロップ表示される情報の自動更新と同時に実施される場合があります。その場合、テロップ表示される情報の自動更新にかかるパケット通信料だけでなく、iチャネルのソフトウェア自動更新にあたって渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料もかかります。
  • お客様が、海外でのベーシックチャネル海外利用設定を「1日1回更新」または「1日2回更新」に設定している場合であっても、帰国後は日本国内の更新回数に自動的に戻ります。
  • 渡航先において、おこのみチャネルをご利用されるお客様は、ベーシックチャネル海外利用設定を更新するという設定にしていただいた上で、おこのみチャネル海外利用設定において、おこのみチャネルを「更新する」に設定していただく必要があります。なお、おこのみチャネルの更新については、ベーシックチャネルの更新回数の設定内容にかかわらず、お客様ご自身で設定された当該おこのみチャネルの更新回数設定にしたがい更新されます。
  • 渡航先においてiチャネルをご利用されない場合は、事前に日本国内にて、iチャネル各種設定において、自動更新機能の停止設定を行っていただくことを推奨します。その場合、パケット通信料はかかりません。
  • お客様が、海外利用設定を「利用しない」に設定している場合でも、当社は、iチャネルのソフトウェア自動更新などを行うことがあり、その場合、パケット通信料がかかります。
  • 渡航先において、iチャネルの自動更新機能を停止すると、機能停止のために一定時間後に情報更新を行います。渡航中にその情報更新が行われた場合には、パケット通信料がかかります。
  • 新たに購入、あるいは初期化された海外対応携帯電話に、渡航先でドコモUIMカードを入れ替えた場合、初期設定のためのデータがダウンロードされ、パケット通信料がかかる場合があります。日本国内にて、一度、iチャネルボタンを押下し、データをダウンロードすればパケット通信料はかかりません。
  • iチャネルおためしサービス期間中に本サービスを利用すると、iチャネルおためしサービスは終了します。

iコンシェルのご利用について

  • 海外でのiコンシェルのご利用にあたっては、iコンシェル海外利用設定画面において、「海外インフォメーションのみ受信」、「海外/国内インフォメーションともに受信」、または「国内インフォメーションのみ受信」のいずれかの設定にしていただく必要があります(初期設定は、「受信しない」に設定されております)。なお、スケジュール、トルカ、電話帳などの各種データの自動更新を行う場合は、自動更新を「利用する」に設定する必要があります(初期設定は、「利用しない」に設定されております)。帰国後は日本国内の配信設定に自動的に戻ります。
  • 「海外インフォメーションのみ受信」、または「海外/国内インフォメーションともに受信」に設定した場合、現地情報(海外天気予報、為替情報、海外新着情報、ドコモ海外便利情報)は海外での現地到着後(初回位置登録後)配信され、海外天気予報と為替情報は翌日以降1日1回配信されます。なお、緊急情報については随時配信されます。
  • 渡航先においてiコンシェルをご利用されない場合は、事前に日本国内にて、iコンシェル海外利用設定画面において、インフォメーションの受信を「受信しない」に、各種データの自動更新を「利用しない」に設定いただくことを推奨します。
  • 海外利用設定を「利用しない」に設定されている場合でも、海外でのiコンシェルのお申込みおよび廃止、おためしサービスの開始および終了、初期設定の完了などについての情報を配信する場合があります。その場合、渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります。
  • 海外インフォメーションにより情報を提供している国・地域については、コンテンツ紹介でご確認ください。なお、通話・通信サービスエリアとは異なります。
  • 海外インフォメーションは、iモード情報サービス提供者その他の第三者により提供されるコンテンツ情報にもとづき提供されます。
  • 海外インフォメーションのご利用に際し、iモード情報サービス提供者の提供するコンテンツが正しく表示されない場合やご利用になれない場合があります。
  • お客様がご利用になる場所(国境付近を経由する場合など)によっては、滞在国・地域以外の国・地域の情報が配信・表示される場合があります。
  • 電波の状況などの通信事情により、同一の利用場所において異なる滞在国・地域の情報が配信・表示されることがあります。
  • 当社は、iコンシェルにて当社が提供する情報の完全性・有用性・正確性などを保証するものではなく、当社の責めに帰すべき場合を除き、当該情報のご利用によりお客様に損害が生じたとしても責任を負いかねます。

ケータイお探しサービスのご利用について

  • 渡航先では、ケータイお探しサービスは、ご利用いただくことができません。
  • 本サービスを利用してMy docomoより検索を行った場合、検索事前通知の「メッセージR」を自動的に受信します。その場合、パケット通信料がかかります(My docomo上には検索に失敗した旨が表示されます)。
  • iモードオプション設定の「ケータイお探しサービス設定」で「利用しない」に設定すると、「メッセージR」を受信しません。

イマドコサーチのご利用について

  • 渡航先では、本サービスをご利用中のFOMA端末の位置情報を「イマドコサーチ」の検索対象としてご確認いただくことはできません。

    注意お客様が本サービスご利用中に、「イマドコサーチ」を利用して、日本国内のFOMA端末の位置情報を検索することは可能です(iモードがご利用可能な国・地域での検索に限ります)。

  • 本サービスのご利用中であっても、スケジュール検索、ブザー検索、電源OFF検索の検索結果をお知らせする「メッセージR」、および「設定お願いメール」(メッセージR)を自動的に受信します。その場合、パケット通信料がかかります。
  • イマドコサーチ検索ページ(iモード、My docomo)で、スケジュール検索、ブザー検索、電源OFF検索のそれぞれの設定をOFFに設定すると、検索結果をお知らせする「メッセージR」は受信しません。
  • iモードオプション設定の「イマドコサーチ設定」にて、「機能停止」を設定すると、「設定お願いメール」(メッセージR)は受信しません。

ケータイデータお預かりサービス(旧:電話帳お預かりサービス)のご利用について

  • 渡航先でも「ケータイデータお預かりサービス」はご利用いただけます。なお、海外利用設定を「利用する」に設定されている場合、自動更新の都度、渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります。
  • スマートフォンでは、搭載されているアプリケーションのご利用やバックグラウンドで自動的に通信する機能により別途パケット通信料がかかります。
  • 海外利用時も同一のアクセスポイントを利用して通信することができますが、パケット通信料が高額になる恐れがあります。
  • 海外でのテザリングについては、一部機種においてご利用いただけません。
  • 本サービスを通じてspモードを利用される場合は、spモードご利用規則の記載にかかわらず、日本国内で通信料が無料となっている通信に対しパケット通信料が発生する場合があります。
  • 本サービスを通じてspモードを利用される場合、お客様が閲覧される情報などによっては、情報などのサービス提供者の都合により、情報などの全部もしくは一部を閲覧できない場合、または全部もしくは一部の情報の提供を受けられない場合など、ご利用が制限される場合があります。また、日本国内で利用される際と内容が異なることがあります。
  • メールサービスのご利用には、「spモードメール」アプリまたは「ドコモメール」アプリをダウンロードしていただく必要があります。
  • spモードによる「Myインフォメール」の受信には別途パケット通信料が発生します。
  • 1つの回線でiモードとspモードの両サービスを契約している場合、「Myインフォメール」はiモードのメッセージRで配信されます。
  • spモードによる「Myインフォメール」の受信にはspモードメールのアプリが必要です。
  • spモードの「Myインフォメール」は、全て海外渡航時も配信され、あらかじめ設定された配信希望時間によって、日本時間で配信されます。
  • spモードメールアプリの設定で海外メール自動受信が有効になっている場合、「Myインフォメール」も自動受信されます。
  • 電話帳バックアップ機能を海外でご利用される場合、自動でのバックアップは停止されます。

海外現地ガイド ブラン・コンジェのご利用について

  • 当社が「dメニュー」サイト上で提供する「海外現地ガイド ブラン・コンジェ」(以下「ブラン・コンジェ」といいます)をご利用になる場合、「国番号情報注意1」がブラン・コンジェに係る情報などの提供者(以下「情報等提供者」といいます)に通知されます。また、当社とローミング位置情報サービスに関する協定を結んだ海外オペレータ注意2を選択して「ブラン・コンジェ」を利用になる場合には、「国番号情報」に加えて、お客様の在圏基地局の緯度経度情報注意3が情報等提供者に通知される場合があります。
    • 注意1 「国番号情報」とは、渡航先においてお客様が利用される海外対応携帯電話と電波の送受信を行う基地局が所在する国または地域を番号で表した情報をいいます。なお、「国番号情報」の通知をもって、国番号情報の通知を受けた情報等提供者が、お客様の現在の詳細な位置を認識できるものではありません。
    • 注意2 ここでいう海外オペレータとは、韓国KT社およびフランスBYTEL社を指します(2014年3月25日現在)。
    • 注意3 お客様の在圏基地局の緯度経度情報とは、渡航先においてお客様が利用される海外対応携帯電話と電波の送受信を行う基地局の緯度経度情報をいいます。在圏基地局の緯度経度情報の通知を受けた情報等提供者は、お客様の現在のおおまかな位置を認識することが可能になります。
  • 渡航先において「dメニュー」サイト上の「周辺ガイド」ボタンおよび「海外現地ガイド ブラン・コンジェ」バナーから「ブラン・コンジェ」ボタンから「ブラン・コンジェ」をご利用になる場合は、「無線ネットワーク(モバイルネットワークなど)を使った現在地検索機能注意1」を有効にしていただくことで、検索された現在地情報にもとづき滞在都市を自動識別し、情報等提供者から当該都市に係る周辺情報の提供を受けることができます(初期設定は無効になっています)。
    • 注意1 「無線ネットワーク(モバイルネットワークなど)を使った現在地検索機能」とは、渡航先においてお客様が利用される海外対応携帯電話と電波の送受信を行う基地局の所在から、お客様のおおまかな現在地を測位する機能です。
  • 海外で現在地情報を取得できない場合は、「国内周辺ガイド」が表示されます。
  • 「ブラン・コンジェ」により情報を提供している国・地域については、対象国・地域でご確認ください。なお、通話・通信サービスエリアとは異なります。
  • 「ブラン・コンジェ」のご利用に際し、情報などの提供者が提供するコンテンツが正しく表示されない場合やご利用になれない場合があります。
  • お客様がご利用になる場所(国境付近を経由する場合など)によっては、滞在国・地域以外の国・地域の情報が表示される場合があります。
  • 電波の状況などの通信事情により、同一の利用場所において異なる滞在国・地域の情報が表示されることがあります。
  • お客様は、ご自身の判断と責任で「ブラン・コンジェ」を利用するものとし、「ブラン・コンジェ」を利用した情報などの提供者の提供コンテンツの利用に関して情報などの提供者とお客様との間で問題やトラブルが生じた場合は、情報などの提供者とお客様の間で解決いただくものとします。
  • 「ブラン・コンジェ」において、検索結果に表示されるコンテンツ情報やリンク先の内容などの完全性・有用性・正確性・即時性などについて、当社は一切保証いたしません。当社の責によらない理由によりお客さまに生じた損害については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

iチャネルについて

  • 海外でのiチャネルのご利用には、海外でのiチャネル利用設定画面において、海外利用設定を「更新する」に設定していただく必要があります(初期設定は、「更新しない」に設定されております)。海外でiチャネルをご利用になる場合は、FOMAパケット通信料が高額となるおそれがありますので、ご注意ください。なお、「更新する」を希望されるiチャネル契約者(iチャネル契約を締結されたお客さまを指し、以下同様とします)は、1日の更新回数を、「1日1回更新」、「1日2回更新」、「国内と同じ(1日10回程度の更新)」から選択して設定することができます。
  • 海外渡航時の国際ローミング中には動画の視聴はご利用いただけません。
  • 海外渡航時の国際ローミング中には画像の配信はご利用いただけません。

iコンシェルのご利用について

  • 海外でのiコンシェルのご利用にあたっては、iコンシェル海外利用設定画面において、インフォメーションの受信項目にて「国内情報」「海外情報」のチェックBOX欄にて設定にしていただく必要があります(初期設定は、受信しないに設定されております)。なお、スケジュール、トルカ、電話帳などの各種データの自動更新を行う場合は、各種データの自動更新項目にて「利用設定」のチェックBOX欄にて設定していただく必要があります(初期設定は、利用しないに設定されております)。帰国後は日本国内の配信設定に自動的に戻ります。
  • 「海外情報」のチェックBOX欄にて海外利用設定した場合、現地情報(海外天気予報、為替情報、海外新着情報、ドコモ海外便利情報)は海外での現地到着後(初回位置登録後)配信され、海外天気予報と為替情報は翌日以降1日1回配信されます。なお、緊急情報については随時配信されます。
  • 渡航先においてiコンシェルをご利用されない場合は、事前に日本国内にて、iコンシェル海外利用設定画面において、インフォメーションの受信を「受信しない」に、各種データの自動更新を「利用しない」に設定いただくことを推奨します。
  • 海外利用設定を「利用しない」に設定されている場合でも、iコンシェル専用アプリケーションの起動時は、パケット通信が発生します。また、海外でのiコンシェルのお申込みおよび廃止、おためしサービスの開始および終了、初期設定の完了などについての情報を配信する場合があります。その場合、渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります。
  • 海外インフォメーションにより情報を提供している国・地域については、コンテンツ紹介でご確認ください。なお、通話・通信サービスエリアとは異なります。
  • 海外インフォメーションは、iモード情報サービス提供者その他の第三者により提供されるコンテンツ情報にもとづき提供されます。
  • 海外インフォメーションのご利用に際し、情報などの提供者が提供するコンテンツが正しく表示されない場合やご利用になれない場合があります。
  • お客様がご利用になる場所(国境付近を経由する場合など)によっては、滞在国・地域以外の国・地域の情報が配信・表示される場合があります。
  • 電波の状況などの通信事情により、同一の利用場所において異なる滞在国・地域の情報が配信・表示されることがあります。
  • 当社は、iコンシェルにて当社が提供する情報の完全性・有用性・正確性などを保証するものではなく、当社の責めに帰すべき場合を除き、当該情報のご利用によりお客様に損害が生じたとしても責任を負いかねます。

ケータイデータお預かりサービス(旧:電話帳お預かりサービス)のご利用について

  • 渡航先でも「ケータイデータお預かりサービス」はご利用いただけます。なお、海外利用設定を「利用する」に設定されている場合、自動更新の都度、渡航先の通信事業者に応じたパケット通信料がかかります。

はなして翻訳について

  • 国際ローミング利用中に「はなして翻訳」をご利用される場合、通話でのご利用は3G対応の海外通信事業者の3Gサービスエリアに限られます。
  • 「はなして翻訳」アプリ(「はなして翻訳用辞書」アプリを含みます)では、Wi-Fi(docomo Wi-FiおよびWORLD WING Wi-Fiを含みません)を通じて使用した場合を除き、ご利用の機能に応じて別途通話料およびパケット通信料などがかかります(アプリのダウンロード時およびバージョンアップ時を含みます)。パケット通信料が高額となる場合がありますので、ご注意ください。
  • 国際ローミング利用中に「はなして翻訳」をご利用される場合は、通話料やパケット通信料がかかります。通話料は、WORLD WINGの渡航先の国から日本への通話料が適用されます。なお、その際の通話料の計算は、はなして翻訳サーバーへ接続した後の当社が定める時刻(サーバー接続後30秒後)から開始されます。また、パケット通信料は、「パケ・ホーダイフラット」などのパケット定額サービスの対象外となります(「海外パケ・ホーダイ」が適用される場合を除きます)。なお、「海外パケ・ホーダイ」が適用となる場合であっても、短期間で上限額に到達する場合がありますので、ご注意ください。
  • ネットワークやサーバーの混雑状況によって、通信が遅くなったり、接続しづらくなる場合があります。
  • 「はなして翻訳」の提供には翻訳技術を用いておりますが、当社はそれらの技術の精度などについて何らの保証をするものではありません。
    また、「はなして翻訳」の提供には音声認識技術や言語処理技術を用いておりますが、当社はそれらの技術の精度などについて何らの保証をするものではありません。音声入力時にスマートフォンとの距離が近すぎる場合や遠すぎる場合、または発話時の音量が大きすぎる場合や小さすぎる場合などは音声認識精度が低下します。周囲が静かな環境で、はっきりと発話すると認識精度が向上します。
  • mopera Uでご利用いただいても本項と同様となります。
  • 海外でパケット通信をご利用される場合、大容量データの送受信により、通信料が高額になる場合があります。ご利用になったパケット通信料の概算をお客様自身でご確認いただくことができる「ドコモ コネクションマネージャ」のご利用をお勧めします。

mopera Uについて

  • mopera Uのご利用にあたっては、必ずmopera Uご利用規則およびご利用にあたっての注意事項をご確認ください。mopera Uに関する詳細は(別ウインドウが開きます)mopera Uでご確認ください。
  • 本サービスを通じてmopera U(FOMAパケット通信)をご利用いただくためには、mopera U(FOMAパケット通信)に対応した海外対応携帯電話が必要となります(詳細については、(別ウインドウが開きます)mopera Uでご確認ください)。
  • 本サービスを通じてmopera U(FOMAパケット通信)を利用される場合、利用されるサイトによっては、サイトや情報のご利用が制限される場合があります。また、利用されるサイトによっては、日本国内で利用される際のサイトや情報と内容が異なる場合があります。
  • 「定額データプラン スタンダード」「定額データプラン フラット」「定額データプラン スタンダード2」「定額データプラン128K」「定額データプラン HIGH-SPEED」(各バリュープランを含む)をご契約のお客様で「接続先限定」を利用の方が海外でドコモコネクションマネージャ(Ver.4.1.1以前のバージョン)を使用してパケット通信をされる場合には、「接続先限定」の解除をお申出いただく必要があります。また、日本に帰国した以降も「接続先限定」をご利用いただくためには、再度お申し込みいただく必要があります。
  • HT-02A、HT-01A、HT-1100、hTcZ、M1000をご利用で、定額対応アクセスポイントをご利用のお客様が、海外でパケット通信をされる場合には、従量制対応アクセスポイントへの設定変更が必要となります。また、日本に帰国したときには定額対応アクセスポイントへの設定変更が必要となります。アクセスポイントの設定方法については、(別ウインドウが開きます)mopera Uでご確認ください。

ISP接続通信について

  • 本サービスを通じてISP接続通信をご利用いただくためには、日本国内であらかじめISP事業者(プロバイダ)が提供するサービスをご契約していただき、またiモードに対応した海外対応携帯電話をご利用いただく必要があります(詳細については、2.本サービスを利用いただくことができる携帯電話についてをご参照ください)。
  • 本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合は、当社が提供するサイト上での「サービス設定」が必要となる場合があります。「サービス設定」については、ISP接続通信でご確認ください。
  • 本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合は、サイトを閲覧する機能を利用される前に、ISP事業者側が案内する海外利用に関する設定が必要となる場合があります。
  • お客様が利用されるサイトや情報および送受信されるメールの内容によっては、滞在国においての利用が滞在国の法令などに抵触する可能性もあります。海外でのISP接続通信のご利用にあたっては、滞在国の法令などをご確認の上、ご利用ください。
  • ISP接続通信を利用したメールの送受信、その他のサービス内容、料金などの提供条件については、ISP事業者へお問い合わせください。

ISP接続通信の通信料について

  • ISP接続通信を利用される際のパケット通信料は、本サービスご利用時のiモード料金体系が適用されます。通信料の詳細については、必ず海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索でご確認ください。
  • 本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合は、各ISP事業者のご利用規則の記載にかかわらず、日本国内で通信料が無料となっている通信を含め、すべてのパケット通信に対しパケット通信料が発生します。
  • 注意本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合は、1通信毎に最低料金(50円〜または100円〜)と通信量に応じたパケット通信料がかかります。本サービスを通じてISP接続通信を利用される際には、極力通信を切らずに利用されることをお勧めします。なお、1通信とカウントされる場合には、たとえば以下のものがあります。
    • ISP接続通信を開始してから、終話ボタンを押すまで
    • ISP接続通信を開始してから、無通信状態となり一定時間経過後に自動的に通信が終了するまで
    • ISP接続通信を開始してから、サービスエリア外への移動時や電波状態の悪化により通信が終了するまで
    • ISP接続通信を開始してから、ISP接続通信中に音声着信するまで(GPRSご利用時)
    • ISP接続通信を開始してから、ISP接続通信中にテレビ電話を着信した場合

ISP接続通信でのサイトの閲覧について

  • 本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合は、お客様が閲覧されるサイトによっては、サイトの提供者の都合により、サイトの全部もしくは一部を閲覧できない場合、または全部もしくは一部の情報の提供を受けられない場合など、サイトのご利用が制限される場合があります。また、サイトや情報によっては、日本国内で利用される際と内容が異なることがあります。
  • お客様が「サービス設定」にてローミング情報通知を設定し、本サービスを通じてISP接続通信を利用される場合、海外からのご利用であることを識別するために、ISP事業者およびサイトの提供者に対し、国際ローミング対応国からのご利用であること、およびお客様の所在国を識別するための情報が通知される場合があります。ただし、これにより、ISP事業者、サイトの提供者およびその他第三者において、本サービスをご利用中のお客様の詳細な位置を認識できるものではありません。

ISP接続通信でのメールのご利用について

  • 海外で送受信できるメールの容量、提供条件などについては、ISP事業者およびご利用の機種によって異なります。詳しくは、各海外対応携帯電話の取扱説明書でご確認ください。
  • 海外対応携帯電話の設定がISP接続通信を利用してメールを自動受信する設定になっている場合は、メールは自動的に受信されますが、メールを受信する毎に1通信となり、1通信毎に最低料金(50円〜または100円〜)と通信量に応じたパケット通信料がかかります。
  • 渡航先においてSMSをご利用の場合、お客様の海外対応携帯電話の機能によっては日本語ではご利用いただくことができない場合があります。また、渡航先の通信事業者の通信事情などにより、送信または受信したSMSが正しく表示されないことや、送信または受信自体できないことがあります。
  • SMSは、お客様がSMSの送信を行った場合に通信料が発生します(メッセージを受信する場合、通信料は発生しません)。ただし、宛先エラーなどにより送信が完了していない場合においても、通信料が発生する場合があります。通信料の詳細については、必ず「SMS通信料」および「海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索」でご確認ください。
  • 海外通信事業者から「ウェルカムメッセージ」などが届く場合がありますが、このメッセージの受信には料金はかかりません。
  • 渡航先の通信事業者によっては、国際SMS(渡航先の通信事業者を含む海外の通信事業者の利用者との間で送受信されるSMSを指すものとします)の受信ができない場合があります。
  • SMS送達通知機能は、海外の通信事情などにより本サービスにおいてもご利用いただける場合があります。なお、SMS送達通知機能のご利用には料金はかかりません。
  • ローミング着信通知SMS(渡航中に圏外で着信できなかった場合や、不在着信があった場合に着信日時・発信者の電話番号をお知らせするSMS)機能の初期状態は「開始」に設定されています。
  • 電源OFF・圏外時着信お知らせサービスを設定されている場合でも、渡航中はローミング着信通知SMSを受信します。
  • 圏外や電源断により、ローミング着信通知SMSがセンター側に蓄積されている状態で日本へ帰国された場合は、帰国後にローミング着信通知SMSとして通知されます。

ネットワークサービスについて

  • 「留守番電話サービス」、「転送でんわサービス」は、渡航先で、海外対応携帯電話の電源を「ON」にしたまま利用エリア外に移動して「圏外」となった場合にはご利用いただけない場合があります。渡航先の利用エリア外で「留守番電話サービス」、「転送でんわサービス」をご利用になるには、電波の届くところで事前に電源を「OFF」にしてください。
  • 本サービスのご利用中に音声着信した際、「留守番電話サービス」、「転送でんわサービス」への手動切り替えはご利用いただくことができません。
  • 渡航先では、テレビ電話による「留守番電話サービス」をご利用いただくことができませんので、「留守番電話サービス」機能の停止の設定を行ってください。同様に、渡航先で本サービスをご利用中のお客様へテレビ電話による留守番電話メッセージを保存することはできません。
  • 渡航先では、「公共モード」、「おまかせロック」はご利用いただくことができません。
  • 渡航先の通信事業者によっては、本サービスのご利用に際し「キャッチホン」、「番号通知お願いサービス」、「迷惑電話ストップサービス」および着信規制機能(ローミング時着信規制)などの着信を規制するサービスをご利用いただくことができない場合があります。
  • お客様が固定電話などから転送先としてお客様の携帯電話番号を設定していた場合でも、本サービスのご利用中は、固定電話から転送された電話について着信できない場合があります。
  • 渡航先では、お客様が「番号通知お願いサービス」や「迷惑電話ストップサービス」などの着信を制限するサービスを設定されている場合でも、「通知不可能」と表示され着信する場合があります。
  • 渡航先において、「クイックナンバー」はご利用いただくことができません。
  • 「マルチアクセス機能」は渡航先のGSMご利用時およびテレビ電話・64Kデータ通信ご利用時にはご利用いただくことができません。
  • 渡航先の通信事業者の事情により、渡航先の通信事業者が提供する呼び出し音や外国語のガイダンスが流れる場合があります。
  • 本サービスご利用中は発信者番号通知がONになっている場合でも、通信事業者の事情により、「通知不可能」、「非通知」または全く異なる番号が着信側に表示されることがあります。また、着信者が、着信規制機能を設定しているため通話ができないことがありますが、その場合であっても、通信料が発生することがあります。
  • 渡航先にて「マルチナンバー」をご利用いただく際、発信については、お客様の事前の設定にかかわらず、「マルチナンバー」の基本契約番号のみでのご利用となります。また、着信については、お持ちの番号のうち、いずれの番号への着信であるかを判別できない場合があります。なお、付加番号の着信時の料金は、基本契約番号の通話・通信料に合算して請求いたします。
  • 渡航先では、「マルチナンバー」の付加番号の「留守番電話サービス」、「転送でんわサービス」の開始・停止は設定できません。
  • 渡航先の通信事業者の事情により、IP電話などへの接続ができない場合があります。
  • お客様が日本国内でご利用のドコモUIMカードにPINコードを設定している場合は、渡航先で本サービスをご利用される際にもPINコードの入力が必要となります。
  • 出国前にネットワーク暗証番号をご確認ください。ネットワーク暗証番号をお忘れの際には、運転免許証などの本人確認書類をご持参のうえ、最寄りのドコモショップ窓口、またはドコモ ワールドカウンター窓口へお越しください。

2in1について

  • 渡航先では、「2in1」の利用開始・停止設定、モード切替などの操作ができない場合があります。
  • 渡航先での発信は、お客様の事前の設定にかかわらず、Aナンバーのみでのご利用となります。Bナンバーで発信しようとすると、端末画面に発信できない旨のエラーメッセージが表示されます。
  • 渡航先での着信については、海外通信事業者によってはどの番号に対する着信かを判別できず、Bナンバーへの着信も、Aナンバーの着信として表示される場合があります。その場合、Aナンバーの着信設定(表示、着信音など)が反映されます。
  • 渡航先にて「2in1」をご利用いただく際、「2in1」のBナンバーの着信料は、Aナンバーの通話・通信料に合算して請求いたします。
  • 本サービスの利用停止目安額の対象となる月間利用累積額は、本サービスでご利用になった「2in1」のAナンバーとBナンバーの合計額で計算します。
  • 渡航先にて「2in1」のBナンバーをご利用中に「留守番電話サービス」、「転送でんわサービス」の開始・停止を設定できない場合があります。
  • 本サービスをご利用中は、お客様の海外対応携帯電話が「2in1」に対応していない場合でも「2in1」のBナンバー宛のSMSを受信することができます。この場合、端末上はAナンバー宛のSMSとして表示されますが、送信者電話番号の先頭に「*(アスタリスク)」を付与して表示します(送信者の名前変換はできません)。
  • 海外プラスナンバーは本サービスの付加機能のため、ご利用には本サービスのご契約が必要です。
  • 海外プラスナンバーにおいて、お客様と韓国KT社の間に契約関係は発生しません。
  • 海外プラスナンバーをお申込みしても、ドコモUIMカードに韓国番号の書き込みは行われません。
  • お客様が韓国KT社のサービスエリア圏内に入った時は、韓国番号をご確認いただくためSMSが送信されます(無料)。ただし、着信規制機能を設定されているお客様には届きません。なお、韓国番号を携帯電話の自局番号表示で確認することはできません。
  • 海外プラスナンバーをご利用いただくためには、韓国に渡航後、端末操作を行い、通信事業者を「マニュアル(手動)」で「KT/KTF/olleh」に設定する必要があります。この操作は、韓国に渡航の都度行ってください。韓国から出国する際(日本に帰国する場合など)は、通信事業者の設定を「マニュアル(手動)」から「オート(自動)」に切り替えてください。
  • 韓国で、韓国KT社以外の海外通信事業者に接続した場合、海外プラスナンバーの料金は適用されず、通常の本サービスの料金が適用されます。
  • 韓国番号にユニバーサル料金は発生しません。
  • 「電話番号保管」サービスにより韓国番号を保管することはできません。
  • 韓国番号では、SMSの送受信および留守番電話サービスなどのネットワークサービスはご利用いただくことができません。
  • 海外プラスナンバーの利用者の韓国におけるSMSの送受信およびパケット通信は、通常の本サービスの料金が適用されます。
  • 韓国番号着信転送の転送料は、本サービスの提供を停止する利用停止目安額の計算対象です。ただし、お客様が日本にいる時に、韓国番号着信転送の転送料が加算されてお客様の月間利用累積額が利用停止目安額を超過しても、韓国番号着信転送は停止されません。

当社は、必要が生じた場合は、上記の注意事項の内容を変更することができるものとします。上記の注意事項の内容を変更する場合は、変更内容を当社ホームページに掲示するなどの方法により周知します。

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