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国内空港でのサポート

海外に出発する前に、ケータイの使い方や料金についてご案内します。

新型コロナウイルス感染拡大防止および、多くの航空会社の路線で運休や減便となっている状況から、当面の間、ドコモ ワールドカウンターは全店舗臨時休業とさせていただきます。

  • 故障受付は行っておりません。
  • お取り扱い業務はドコモショップなどとは異なります。
    詳しくは0120-593120(ドコモ国際ローミングセンター)までお問い合わせください。
  • ドコモワールドカウンターの場所、営業時間などは、予告なく変更される場合がございます。

成田国際空港第1ターミナル

ドコモ ワールドカウンター成田第1

新型コロナウイルス感染拡大防止および、多くの航空会社の路線で運休や減便となっている状況から、当面の間、ドコモ ワールドカウンターは全店舗臨時休業とさせていただきます。

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    成田国際空港第1ターミナル ドコモワールドカウンター
    場所 成田国際空港第1ターミナル中央ビル4階出発ロビー
    電話番号 ドコモ国際ローミングセンター
    0120-593120
    受付時間:午前9時~午後9時
    営業時間 午前7時~午後8時30分
    営業日 年中無休
    お取り扱い業務
    • 海外でのケータイのご利用方法・事前操作説明
    • 海外でのケータイご利用に関するお申込み(システムメンテナンス時を除く)
    • 無料充電サービス
    • 故障受付は行っておりません。

成田国際空港第2ターミナル

ドコモ ワールドカウンター成田第2

新型コロナウイルス感染拡大防止および、多くの航空会社の路線で運休や減便となっている状況から、当面の間、ドコモ ワールドカウンターは全店舗臨時休業とさせていただきます。

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    成田国際空港第2ターミナル ドコモワールドカウンター
    場所 成田国際空港第2ターミナルビル本館3階出発ロビー
    電話番号 ドコモ国際ローミングセンター
    0120-593120
    受付時間:午前9時~午後9時
    営業時間 午前7時~午後8時30分
    営業日 年中無休
    お取り扱い業務
    • 海外でのケータイのご利用方法・事前操作説明
    • 海外でのケータイご利用に関するお申込み(システムメンテナンス時を除く)
    • 無料充電サービス
    • 故障受付は行っておりません。

羽田空港(国際線ターミナル)

ドコモ ワールドカウンター羽田

新型コロナウイルス感染拡大防止および、多くの航空会社の路線で運休や減便となっている状況から、当面の間、ドコモ ワールドカウンターは全店舗臨時休業とさせていただきます。

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    羽田空港(国際線ターミナル) ドコモワールドカウンター
    場所 東京国際空港第3ターミナルビル3階出発ロビー
    電話番号 ドコモ国際ローミングセンター
    0120-593120
    受付時間:午前9時~午後9時
    営業時間 午前7時~午後11時
    営業日 年中無休
    お取り扱い業務
    • 海外でのケータイのご利用方法・事前操作説明
    • 海外でのケータイご利用に関するお申込み(システムメンテナンス時を除く)
    • 無料充電サービス
    • 故障受付は行っておりません。
    • 下記時間帯はシステムメンテナンスのため一部業務のお取り扱いができない場合がございます。
      午後10時30分~午後11時

中部国際空港(セントレア)

ドコモ ワールドカウンター中部

新型コロナウイルス感染拡大防止および、多くの航空会社の路線で運休や減便となっている状況から、当面の間、ドコモ ワールドカウンターは全店舗臨時休業とさせていただきます。

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    中部国際空港(セントレア) ドコモ ワールドカウンター中部
    場所 中部国際空港(セントレア)第1旅客ターミナルビル 3階 出発ロビー
    電話番号 ドコモ国際ローミングセンター
    0120-593120
    受付時間:午前9時~午後9時
    営業時間 午前7時~午後7時30分
    営業日 年中無休
    お取り扱い業務
    • 海外でのケータイのご利用方法・事前操作説明
    • 海外でのケータイご利用に関するお申込み(システムメンテナンス時を除く)
    • 無料充電サービス
    • 故障受付は行っておりません。

関西国際空港第1ターミナル

ドコモ ワールドカウンター関空第1

新型コロナウイルス感染拡大防止および、多くの航空会社の路線で運休や減便となっている状況から、当面の間、ドコモ ワールドカウンターは全店舗臨時休業とさせていただきます。

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    関西国際空港第1ターミナル ドコモワールドカウンター
    場所 関西国際空港第1ターミナルビル4階出発ロビー
    電話番号 ドコモ国際ローミングセンター
    0120-593120
    受付時間:午前9時~午後9時
    営業時間 午前7時30分~午後8時30分
    営業日 年中無休
    お取り扱い業務
    • 海外でのケータイのご利用方法・事前操作説明
    • 海外でのケータイご利用に関するお申込み(システムメンテナンス時を除く)
    • 無料充電サービス
    • 故障受付は行っておりません。
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海外利用についてよくあるご質問
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