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調査対象(NTTドコモ調べ):15〜25歳 高校生・大学生男女300名

⼦どもがスマホに慣れてきたタイミングが、
実は⼀番危ない!?
⾝の周りには、⼦どもも親も気づきにくい、
さまざまなリスクが。
無料Wi-Fiやアプリなど、⾒落としがちな
5つのリスクについて、
しっかり対策法をおさえておきましょう。

4人に1人が
知らなかった…
無料Wi-Fiの
リスクとは?

リスク01 リスク01
QQ

交通機関やカフェなどの
無料Wi-Fiを利用したことがある?

9割が無料Wi-Fiの利用経験あり! はい90% いいえ10% 9割が無料Wi-Fiの利用経験あり! はい90% いいえ10%

上記で無料Wi-Fiを利⽤したことがある
と回答した⼈に聞きました。

QQ

無料Wi-Fiをどれくらいの
頻度で利用している?

週に1回以上63% 週に1回未満37% 週に1回以上63% 週に1回未満37%

QQ

無料Wi-Fiは、
セキュリティ⾯に
おいて
リスクが⾼く、
個⼈情報の漏洩、
ウイルス感染などにつながる
可能性があることを知っている?

4人に1人が知らなかったと回答! 知っていた76% 知らなかった24% 4人に1人が知らなかったと回答! 知っていた76% 知らなかった24%
  • 9割が無料Wi-Fiの使⽤経験あり。
    さらに週に1回以上利⽤している学⽣は
    全体の6割超
  • 無料Wi-Fiを利用しているにも
    かかわらず、リスクを知らない⼈
    4⼈に1⼈という結果に

便利な⾯だけではなく、
リスク対策も意識して、
安全で快適なスマホ⽣活を送ろう!

ドコモならWi-Fiスポットも多く、悪意のある不正な
無線アクセスポイント
に接続する⼼配がなくてあんしん!

「ドコモのWi-Fiサービス」の詳細へ

いま問題の「詐欺アプリ」対策していない
学⽣が6割超!

リスク02 リスク02
QQ

「詐欺アプリ」を通じた被害。
⾼額なサービス料⾦を請求される
ケースがあることを知っている?

約3割が「知らない」と回答! 知っている71% 知らない29% 約3割が「知らない」と回答! 知っている71% 知らない29%

知っていると回答した
214名に聞きました。

QQ

具体的な対策をしている?
(フィル
タリング設定をおこなうなど)

対策なし66% 対策あり34% 対策なし66% 対策あり34%
  • 「詐欺アプリ」を知っていても
    「対策なし」が6割以上という結果が。
    ⾝近な危険もどこか他⼈事に
  • ⼤事な情報を盗られるだけでなく、
    周りの⼈にも迷惑が…!

できる対策をしっかりと取って、
⼦どもに忍び寄るリスク
排除しよう!

ドコモなら、サイトだけでなく
アプリにもフィルタリング
かけられるので、よりあんしん!

「フィルタリングサービス」の詳細へ

中学⽣のころとは違う!⾏動範囲が広がる
⾼校⽣&⼤学⽣は、
スマホ紛失
リスクがアップ?

※中学⽣からスマホを利⽤していた159名に聴取

リスク03 リスク03
QQ

中学⽣の頃と⽐べて、
現在はスマホを持ち歩く
範囲が広がったと思う?

高校生・大学生ともに8割超! はい84% いいえ16% 高校生・大学生ともに8割超! はい84% いいえ16%

QQ

⾼校・⼤学に⼊学してから
スマホ
を落とした∕
なくしたことがある?

高校生ある30%ない70% 中学生ある22% ない78% 高校生ある30%ない70% 中学生ある22% ない78%
  • ⾏動範囲が広くなると、いつ、
    どこで紛失したかがわかりにくくなって
    しまう可能性もアップ
  • ⾼校⽣の3⼈に1⼈
    ⼤学⽣の5⼈に1⼈
    が⼊学後にスマホを紛失している

紛失したショックで、
⼀⽇中何も⼿につかない…
なんてことにならないよう、
事前に対策を考えておこう!

ドコモなら「ケータイお探し」のサービスがあるので、
⼤事な
スマホを紛失してもあんしん!

「ケータイお探しサービス」の詳細へ

学⽣⽣活の思い出が…!3⼈に1⼈が
スマホデータが
消えた経験あり!

リスク04 リスク04
QQ

学校⽣活の思い出は、
基本的にスマホで記録している?

6割以上がスマホで記録と回答! はい62% いいえ38% 6割以上がスマホで記録と回答! はい62% いいえ38%

37%37%

撮影した写真、動画を
バックアップしていない


32%

さらに…
スマホが壊れて、
写真・
動画のデータが消えた
経験がある

32%
  • イマドキの学⽣は思い出を
    スマホに保存
  • ⼀⽅で、約4割がバックアップしていない、
    という結果に

いざという時に泣かなくて済むように、
「今」から対策を考える必要が!

ドコモは⼤切なデータをバック
アップできるアプリ
を⽤意!

「ドコモデータコピー」の詳細へ


また、万が一消えた
データの復旧も可能!
復旧できる項目がたくさん!

「ケータイデータ復旧サービス」
の詳細へ

「ドコモのあんしんサポート」
の詳細へ  

トラブルが起こっても
「ショップ」で相談できるから安⼼…?

矢印 矢印

トラブル発⽣は時間を
選んでくれない…
約3⼈に1⼈がスマホ
トラブル時に
ショップ
に⾏けなかった!

リスク05 リスク05
QQ

スマホトラブルが起きた際に、
最も頼りになるのは携帯電話の
ショップだと思う?

半数以上が携帯電話のショップと回答! はい54% いいえ46% 半数以上が携帯電話のショップと回答! はい54% いいえ46%

28%28%

ショップ営業時間外に
スマホトラブルが発⽣
したことがある


35%

スマホトラブルが起きたとき、
学校の都合ですぐにショップ
に⾏けなかったことがある

35%
  • 半数以上が「スマホトラブル時は
    ショップを⼀番頼りにする」
    と考えている
  • ⼀⽅で、3割以上が困ったときにショップ
    に⾏けなかった経験あり

快適なスマホ⽣活を送るため、
「ウェブで相談できるサービスがあるか」
についてもチェックする必要あり!

ドコモは急なトラブルに
対応できる診断ツールを⽤意!
また、故障時にはショップに
行かなくても
修理&代替機の
貸出しが24時間依頼
できる!

診断ツール「おたすけロボット」
の詳細へ

「オンライン修理受付サービス」
の詳細へ