改善策のご提案

ヒアリングと改善提案

ヒアリングと改善提案のイメージ

自宅・職場などでドコモの電波状況が悪いときは、ご相談ください。
エリア状況を詳しくヒアリングし、改善策を提案します。

改善策

ドコモでは、電波状況や環境にあわせてさまざまな改善ツールをご用意しています。

改善策の一例

ドコモレピータ

ドコモレピータの画像

基地局の電波を屋内へ引き込み、ご自宅などの電波状況を改善する装置です。

ドコモレピータの概要

上記の改善が困難な場合

フェムトセル小型基地局

フェムトセルの画像

周辺の電波状況によらず、対応ブロードバンド回線を利用して、ご自宅などの電波状況を改善する装置です。

  • LTE対応フェムトセルはVoLTEに対応しておりません。

お問い合わせ先

ドコモの携帯電話からの場合

(局番なし)113(無料) (局番なし)113(無料)
  • 一般電話などからはご利用になれません。

一般電話などからの場合

0120-800-000 0120-800-000
  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

パソコンから

聞かせて!ドコモの電波状況

iモードから

お客様サポート→サービスエリア→聞かせて!ドコモの電波状況

  • エリアマップ上でサービスエリアとなっている場所に限ります。
  • ご利用場所の電波状況によって、改善できない場合があります。
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