ご解約の前に
-
事前にご確認ください
開く
解約またはMNPを利用した解約で、ご利用できなくなるドコモのサービスや特典がございます。
お手続きの前に、解約に関するご注意事項をご確認ください。- @docomo.ne.jpのメールアドレスがご利用いただけなくなります。
- ご解約の時期などにより、解約金や手数料が発生する場合があります。
- ポイントや電子マネーが引継ぎできない場合があります。
-
プランの見直しでおトクに!
開く
「ギガホ」「ギガライト」なら、小容量~大容量まで、さまざまな使い方に合わせてご家族で別々のプランが選べておトク!
さらにおうちのネットとスマホをまとめれば「みんなドコモ割」と「ドコモ光セット割」で家族みんなのスマホ料金がおトクに!ご家族みんなのスマホがおトク
ギガホ
2021年3月31日(水曜)をもって新規お申込み受付を終了いたします。
2021年4月1日(木曜)より、「ギガホ プレミア」を提供開始いたします。- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
- 上記は「定期契約なし」の料金です。「定期契約(2年)あり」の場合は、割引条件、解約金などが異なります。
- 「家族」とは、同一「ファミリー割引」グループをさします。
- 同一「ファミリー割引」グループ内における音声通話が可能な料金プラン(2in1、キッズケータイプラス、キッズケータイプランを除く)契約回線がカウント対象となり、「みんなドコモ割」適用で「ギガホ」の月額料金から割引します。
- 同一「ファミリー割引」グループ内での「ドコモ光」のご契約が必要となり、別途費用がかかります。同一「ファミリー割引」グループ内で「ドコモ光ミニ」のみご利用の場合は、割引条件などが異なります。
- 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLD(家族カード含む)に設定(一括請求グループは代表回線での設定)をされてる方が対象です。
- お申込み日にかかわらず、初回割引適用月を1か月目として起算し、対象料金プランを最大6か月間割引します。適用初月は「ギガホ」の月額料金が日割りとなる場合、「ギガホ割」の割引金額も日割りとなります。
ギガライト
- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
- 上記は「定期契約なし」の料金です。「定期契約(2年)あり」の場合は、割引条件、解約金などが異なります。
- 「家族」とは、同一「ファミリー割引」グループをさします。
- 同一「ファミリー割引」グループ内における音声通話が可能な料金プラン(2in1、キッズケータイプラス、キッズケータイプランを除く)契約回線がカウント対象となり、「みんなドコモ割」適用で「ギガライト」の月額料金から割引します。
- 同一「ファミリー割引」グループ内での「ドコモ光」のご契約が必要となり、別途費用がかかります。同一「ファミリー割引」グループ内で「ドコモ光ミニ」のみご利用の場合は、割引条件などが異なります。
- 「ドコモ光セット割」は、「ギガライト(1GB超~3GB)」の場合は550円(税込)割引、「ギガライト(3GB超~7GB)」の場合は1,100円(税込)割引が適用となります。
- 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLD(家族カード含む)に設定(一括請求グループは代表回線での設定)をされてる方が対象です。
- 毎月のご利用データ量に応じて金額が変動します。
料金シミュレーション
直近3か月間のご利用状況から診断!シミュレーションの結果からそのまま、プラン変更のお手続きもできます。
シンプル!かんたん!
中容量(20GB)のシンプルな1プラン。
-
あんしんのドコモ品質!
開く
高品質な通信・通話をご提供
ドコモの通信は、いつでもどこでも「つながる」を目指して、災害に強い通信ネットワーク構築にも取組んでいます。
5Gご利用可能スポットも随時拡大中です。アフターサービスが充実
お店でも!インターネットでも!万が一のトラブルや、使い方がわからないなどの疑問にドコモがすぐに対応します!
紛失したときもあんしん
全国47都道府県の実店舗でサポート!
約2,400店舗の対面窓口、コールセンター体制も充実。災害用安否確認やエリアメールでサポート
災害時に備え、高品質な通信・通話をご提供。
災害に強い通信ネットワーク構築に取り組んでいます。Webから修理のお申込みであんしん
「オンライン修理受付サービス」で24時間365日Webから修理のお申込みができます。
交換電話機はお申込みから1~2日後に発送!万が一の故障も代金保証であんしん
「ケータイ保障サービス」で、水濡れや紛失などあらゆるトラブル時に機種を交換。
電話機のトラブルを総合的に補償し、修理代金をサポートします。