お客さま満足向上に向けた取組み

お客さまの声を活かした取組みや活動をご案内します。
ドコモは、お客さまからのご意見、ご要望を真摯に受け止め、お客さまによりご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に取組みます。

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