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総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター>

ドコモの携帯電話からの場合

(局番なし)151(無料)

受付時間:午前9時〜午後8時(年中無休)

注意一般電話などからはご利用できません。

一般電話などからの場合

0120-800-000携帯電話、PHSで利用可能

受付時間:午前9時〜午後8時(年中無休)

注意一部のIP電話からは接続できない場合があります。

お客様相談室

ご意見・ご要望についてはお客様相談室にて承ります。

お客様相談室
お問い合わせ先 0570-073-030(有料)注意1
受付時間 午前10時〜午後6時(土曜・日曜・祝日、年末年始を除く)
  • 注意1 携帯電話からは10円/20秒、固定電話からは10円/分(一部IP電話を除く)の通話料がかかります。
  • 注意2014年6月30日(月曜)より全国一律の電話番号に変更いたしました。
  • 注意一部のIP電話からは接続できない場合があります。
  • 注意「カケホーダイ」プランの対象外です。
  • 注意FOMA新料金プランの基本使用料に含まれる無料通信分は適用されません。

注意表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

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