2016年7月掲載 改善事例

docomo select・オプション品の購入で、dポイントがためられるようになりました

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ドコモショップやドコモオンラインショップでスマートフォンアクセサリーや付属品を購入するときも、dポイントがためられるようにしてほしい

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2016年6月8日(水曜)より、ドコモのケータイ回線をご契約のお客様を対象に、ドコモショップ・ドコモオンラインショップでのdocomo select商品(スマートフォンアクセサリーなど)・オプション品(電池パック、リアカバーなど)の購入で、dポイントが100円(税抜)につき1ポイントがたまるようになりました。

docomo select・オプション品の購入でdポイントをためる

docomo select・オプション品の購入でdポイントをためるdocomo select・オプション品の購入でdポイントをためる
  • ドコモのケータイ回線をご契約のお客様が対象です。
    • 量販店、一般販売店での購入は対象外となります。
    • docomo select及びオプション品(電池パック、リアカバー、卓上フォルダなど)の購入が対象となります。
    • 加算されたdポイントは、dポイントクラブサイトにてご確認いただけます。

ドコモへお乗りかえしたお客様にも「ケータイデータ復旧サービス」(対象機種:iPhone)が提供開始になりました

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ドコモへ乗りかえる前に使用していたiPhoneの取り出せなくなったデータを復旧してほしい

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2016年6月1日(水曜)より、ドコモへのお乗りかえ時に水濡れや破損などによりデータ移行ができないお客様への利便性向上のため、国内で販売されたiPhoneをお持ちのお客様に対して「ケータイデータ復旧サービス」を提供開始しました。

ドコモへお乗りかえ時の「ケータイデータ復旧サービス」

ドコモへお乗りかえ時の「ケータイデータ復旧サービス」ドコモへお乗りかえ時の「ケータイデータ復旧サービス」
サービス概要(2016年6月1日現在)
対象機種 iPhone 5S・iPhone 5C・iPhone 6・iPhone 6Plus・iPhone 6S・iPhone 6SPlus・iPhone SE
  • 他社で購入したものを含む
復旧項目 電話帳・ピクチャ
復旧代金 8,000円(税別)
受付方法 ドコモショップにてお乗りかえ(MNP)と同時申し込み
  • 復旧代金はデータ復旧成功時(一部復旧含む)にご負担いただきます。
  • お客様よりお預かりした携帯電話端末の状態(水濡れ・破損・ロックの設定状態など)やデータ容量によっては、データ復旧ができない、または一部しか復旧できない場合があります。
  • お預かりした携帯電話は復旧の成否にかかわらず、廃棄処分させていただきます。
  • データ復旧にかかる期間は2週間程度となります。

ケータイデータ復旧サービス

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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