2020年4月掲載 改善事例

「dアカウント」の不正利用を防止するため、「パスワードレス認証(パスワード無効化設定)」の提供を開始しました

お客さまのイラスト

パスワードを盗み取られ、第三者に不正に「dアカウント」にログインされることが心配なため、安心して利用できるようにしてほしい。

スタッフのイラスト

「dアカウント」の不正利用を防止し、お客さまにより安心してご利用いただくため、「パスワードレス認証(パスワード無効化設定)」の提供を2020年3月24日(火曜)に開始いたしました。
「パスワードレス認証(パスワード無効化設定)」を設定すると、「dアカウント」でログイン時の認証を生体認証のみに設定することができます。万が一パスワードを盗み取られた場合にも、パスワードによるログイン自体が無効化されているため、第三者による不正ログインを防ぐことができます。

  • dアカウント設定アプリのバージョンアップによりご利用可能です。対応機種・OSについては別ウインドウが開きます対応端末一覧をご確認ください。

パスワードレス認証(パスワード無効化設定)の提供開始

パスワードレス認証(パスワード無効化設定)設定前は「dアカウント」でログイン時、認証方法は「生体認証」と「パスワード認証」が表示されるパスワードレス認証(パスワード無効化設定)設定前は「dアカウント」でログイン時、認証方法は「生体認証」と「パスワード認証」が表示される
パスワードレス認証(パスワード無効化設定)設定後はdアカウントログイン時、認証方法は「生体認証」のみとなるパスワードレス認証(パスワード無効化設定)設定後はdアカウントログイン時、認証方法は「生体認証」のみとなる

パスワードレス認証(パスワード無効化設定)の設定方法

以下の手順で、dアカウント設定アプリからパスワードレス認証(パスワード無効化設定)を設定してください。

設定方法1の画像
【1】dアカウント設定アプリを起動します。
設定方法2の画像
【2】「パスワード」をタップします。
設定方法3の画像
【3】「パスワード無効化設定」をタップします。
設定方法4の画像
【4】「次へ」をタップしてください。
設定方法5の画像
【5】注意事項をご確認の上、「OK」をタップしてください。
設定方法6の画像
【6】機種に設定した生体情報で「生体認証」を実施してください。
  • 機種に生体情報が未登録の場合、お使いの機種によっては、機種への生体情報登録から始まる場合があります。
  • お使いの機種によっては、別の機種に通知が届き、その通知の案内に沿って本人確認していただく場合があります。
設定方法7の画像
【7】パスワード無効化設定が完了しました。パスワード無効化されているIDとデバイスを確認になれます。

<ご注意事項>

  • 当機能はドコモの回線契約と紐づいた「dアカウント」にのみ提供しております。
  • 設定は、ドコモの「生体認証」対応スマートフォン、タブレットおよびiPhone、iPadから設定になれます。
  • 「生体認証」ができる機種がお手元にない場合、ログインなどができなくなりますのでご注意ください。
パスワードによる認証をご希望の場合は、既に提供しております不正アクセス対策として「2段階認証」のご利用をお願いしております。お客さまのご利用状況に応じて、「パスワードレス認証(パスワード無効化設定)」、「2段階認証」のどちらの認証機能を設定するか選択いただけるようになっています。パスワードによる認証をご希望の場合は、既に提供しております不正アクセス対策として「2段階認証」のご利用をお願いしております。お客さまのご利用状況に応じて、「パスワードレス認証(パスワード無効化設定)」、「2段階認証」のどちらの認証機能を設定するか選択いただけるようになっています。
不正アクセス対策として「2段階認証」のご利用 不正アクセス対策として「2段階認証」のご利用

不正アクセス対策として「2段階認証」のご利用

別ウインドウが開きますパスワードレス認証(パスワード無効化設定)

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