インターネットがつながらない

インターネットに接続する機器が、一時的に不安定になっていたり、機器をつなぐケーブルの緩みが発生している場合があります。

STEP2 機器をつなぐケーブルの緩みを確認する

STEP2-1:機器を接続しているケーブルの緩みを確認する

機器を接続しているケーブルの接続部分に緩みが発生している場合は、ケーブル端子をしっかりと差し込み口へ押し込んでください。

STEP2-1:機器を接続しているケーブルの緩みを確認するの画像
  • ケーブルを押し込む際は、ケーブル端子部を破損させないようにご注意ください。
  • 光ケーブル(図のオレンジ部分のケーブル)は、端子部からレーザー光が出ているため、直視しないようにご注意ください。

STEP2-2:無線LANカードを抜き差しする

ルーターに無線LANカードが接続されている場合は、無線LANカードを差し直します。

STEP2-2:無線LANカードを抜き差しするの画像
抜き差し時には、無線LANカードおよび各機器の端子部を破損させないようにご注意ください。抜き差し時には、無線LANカードおよび各機器の端子部を破損させないようにご注意ください。

再びパソコンやルーターの電源を入れ直す

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