STEP3 再びホームゲートウェイや電話機の電源を入れ直す

電話機に接続する機器が一時的に不安定になっていたり、機器をつなぐケーブルの緩みが発生している場合があります。

STEP3 再びホームゲートウェイや電話機の電源を入れ直す

STEP3-1：ホームゲートウェイの電源プラグをコンセントに差し込む

ホームゲートウェイの電源プラグをコンセントにつなぎます。

「ホームゲートウェイの電源をオフにする」のSTEP1-2で電源プラグをコンセントから抜いた後、“30秒以上”経過した後に、電源プラグをコンセントに差し込んでください。

STEP3-2：電話機の電源を入れる

電話機の電源を入れていただくか電源プラグをつなぎ、「ドコモ光電話」が利用できるかご確認ください。

以上の方法で解決しない場合は、「その他の確認項目」をお試しください。

その他の確認項目について