STEP1 電話機やホームゲートウェイの電源をオフにする

電話機に接続する機器が一時的に不安定になっていたり、機器をつなぐケーブルの緩みが発生している場合があります。

STEP1 電話機やホームゲートウェイの電源をオフにする

STEP1-1:光電話に利用している電話機の電源を切る

光電話に利用している電話機の電源をオフにしていただくか、電源プラグを抜いてください。

光電話に利用している電話機の電源を切る場合の画像

ホームゲートウェイ

STEP1-2:ホームゲートウェイの電源を切る

ホームゲートウェイの電源プラグをコンセントから抜きます。

ホームゲートウェイの電源を切る場合の画像
  • 電源をオフにしている間は、「ドコモ光電話」のご利用ができなくなります。
  • 電源を確実にオフにするため、ホームゲートウェイの本体に電源スイッチがある場合でも、電源スイッチのオフではなく、なるべく電源プラグを直接コンセントから抜いてください。
  • ホームゲートウェイのランプが全て消灯していることを確認してください。

機器をつなぐケーブルの緩みを確認する

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