ドコモ光

お問い合わせ内容を選択してください。

ドコモ光 お引越し(移転)

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

音声ガイダンス スキップ番号

7-1-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

ドコモ光 新規契約

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

音声ガイダンス スキップ番号

7-1-2

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

ドコモ光 事業者変更

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

音声ガイダンス スキップ番号

7-1-3

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

ドコモ光 解約

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

音声ガイダンス スキップ番号

7-1-4

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

ドコモ光サービスセンター

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前10時~午後8時年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から
  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

閉じる

ネットトータルサポートセンター

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

閉じる

ドコモ光 接続・設定方法

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

音声ガイダンス スキップ番号

7-3-2

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

不具合・故障

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:24時間年中無休

音声ガイダンス スキップ番号
  • 午前9時~午後8時7-4-2-1
  • 午後8時~翌午前9時6-2-1
  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

デジタル機器補償サービスセンター

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

閉じる

ドコモ光

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

音声ガイダンス スキップ番号

7-1-5

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
ドコモの携帯電話専用窓口(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

このページのトップへ