盗難・紛失したときは

盗難・紛失時 の 利用中断は0120-524-360へ 契約者ご本人様による手続きが必要です。携帯電話・PHS OK 24時間受付・通話料無料盗難・紛失時 の 利用中断は0120-524-360へ 契約者ご本人様による手続きが必要です。携帯電話・PHS OK 24時間受付・通話料無料
  • ご本人さま確認のため、ご契約電話番号とネットワーク暗証番号(契約時に指定された4桁の数字)をご用意ください。
  • 利用中断中も、基本使用料・オプションサービスの使用料などはお支払いいただきます。
    (利用中断中は、spモードやiモード、メールなどもご利用になれなくなります。)

国内外を問わず携帯電話などの紛失や盗難により利用を中断・再開したい場合の手続き方法や、第三者による使用を防ぐための機能、万一の場合に備えた補償サービスをご案内します。

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