ドコモオンライン手続き

My docomoにある「ドコモオンライン手続き」では、料金プランや住所変更、各種サービスのお申込みなどのお手続きが24時間※1 お好きな時間にできるサイトです。詳細については、My docomoの別ウインドウが開きますお手続きをご確認ください。

  1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの別ウインドウが開きますメンテナンス情報でご確認ください。

パソコンまたはWi-Fiから接続する場合

パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順1の画像パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順1の画像
[1] My docomoにアクセスし、「ログインする」を押下します。
パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順2の画像パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順2の画像
[2] dアカウントID、パスワード※2 を入力後、ログインボタンをクリックしてください。
  1. dアカウントをお持ちでないお客さま、ID／パスワードをお忘れのお客さまは、dアカウントより、まず、新規発行・再発行のお手続きをお願いいたします。
パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順3の画像パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順3の画像
[3] 画面上部の、「お手続き」を押下し、手続きしたい内容を検索バーに入力。
パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順4の画像パソコンまたはWi-Fiから接続する場合の手順4の画像
[4] 検索結果が表示されるので、「お手続きする」を押下し、手続きを開始になれます。

別ウインドウが開きますMy docomoにログインする

スマートフォンなどから回線接続する場合

[1] 回線接続（spモード）で、ドコモオンライン手続きをご利用いただくには、ネットワーク暗証番号が必要となります。事前にご準備をお願いいたします。

スマートフォンなどから回線接続する場合の手順2の画像スマートフォンなどから回線接続する場合の手順2の画像
[2] dメニューから「My docomo」にアクセスし、「ログインする」を押下します。
スマートフォンなどから回線接続する場合の手順3の画像スマートフォンなどから回線接続する場合の手順3の画像
[3] ご利用の電話番号を確認いただき、ネットワーク暗証番号を入力後、暗証番号確認ボタンをタップしてください。
スマートフォンなどから回線接続する場合の手順4の画像スマートフォンなどから回線接続する場合の手順4の画像
[4] 画面上部の、「お手続き」を押下し、手続きしたい内容を検索バーに入力。
スマートフォンなどから回線接続する場合の手順5の画像スマートフォンなどから回線接続する場合の手順5の画像
[5] 検索結果が表示されるので、「お手続きする」を押下し、手続きを開始になれます。
  • 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

別ウインドウが開きますMy docomoにログインする

ご利用にあたっての注意事項

  • ご契約内容などにより、ご利用になれない場合があります。
  • 法人名義でご契約のお客さまはご利用いただくにあたり、別途お手続きが必要な場合があります。
  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
このページのトップへ