住所変更

住所・請求書などの送付先を変更されるときの手続きについてご案内します。

紛失・盗難などによる利用中断・再開

製品の紛失や盗難などで利用を中断・再開したい場合に必要な手順をご案内します。

名義変更

ご家族や第三者に名義を変更されたい場合に必要な書類や手続き方法などをご案内します。

氏名・会社名の改称

氏名や会社名を変更されたい場合に必要な書類などをご案内します。

会社合併などによる承継

会社が合併した際、存続する法人にサービスを引き継ぐ場合に必要な書類などをご案内します。

ご契約者の死亡による承継または解約

ご契約者が死亡された場合、手続きに必要な書類などをご案内します。

長期間利用されないとき(海外赴任・留学など)の電話番号保管・解除

海外赴任・留学などで長期間利用されない場合、電話番号保管の手続きが可能です。ここでは電話番号保管と電話番号保管解除の手続き方法をご案内します。

ご利用者情報の登録

携帯電話の主たるご利用者を登録・変更する場合のお手続き方法をご案内します。

携帯電話の解約・MNPを利用した解約

携帯電話の解約・MNPを利用した解約手続きをされる際に必要な書類などをご案内します。
ドコモ光の解約については、「ドコモ光の解約」をご覧ください。

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