通信速度が遅い

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ご解約の前に一度ご検討ください。環境や状況によっては、改善の余地があるかもしれません。 ご解約の前に一度ご検討ください。環境や状況によっては、改善の余地があるかもしれません。
ドコモでは、次世代ネットワークLTE-Advancedを使用し、大容量化・高速化を実現した「PREMIUM 4G(R)」の提供を開始しています。 ドコモでは、次世代ネットワークLTE-Advancedを使用し、大容量化・高速化を実現した「PREMIUM 4G(R)」の提供を開始しています。

PREMIUM 4G®提供エリアを拡大中

PREMIUM 4G(R)

ドコモでは、通信が混雑したエリアでもより快適にご利用になれるように、これまでの受信時最大速度150Mbpsよりもさらに高速化したPREMIUM 4G®の提供エリアを拡大中です。

PREMIUM 4G®

こんな時「速度が遅く」感じます

大勢の人が集まるイベント時には、携帯電話の利用者が多く、通信が混雑するため、ケータイがつながりにくい状況になる場合があります。ドコモでは、お祭りやライブなどのイベント会場に移動基地局車や臨時基地局、Wi-Fiを設置し、通信混雑を緩和することで、より快適にご利用いただけるように対策を実施しています。

エリア対策強化イベント

アプリで通信速度を計測してみませんか

「ドコモスピードテストアプリ」を利用すると、簡単に今いる場所の通信速度を計測することができます。また、お客様が速度計測を行った際の電波状況や位置情報はドコモに送信され、これらの情報をサービスエリアのさらなる品質向上に役立てていますので、ぜひご協力をお願いします。

ドコモスピードテストアプリ

Wi-Fiを利用すると自宅・外出先でのデータ通信が快適になります。 Wi-Fiを利用すると自宅・外出先でのデータ通信が快適になります。

光回線をご利用なら、自宅ではWi-Fi接続に

「ドコモ光」などの光回線やケーブルテレビをご利用なら、自宅でのデータ通信にはWi-Fi接続がおススメです。データ容量を気にすることなく、高速で安定したデータ通信が行えます。

外出先でも「docomo Wi-Fi」をご利用いただけます。

docomo Wi-Fi

電波状況の悪い場所では、Wi-Fi接続でデータ通信が快適になる場合があります。駅、空港、カフェ、ファストフード店、ファミレス、コンビニなど街のいたる所でドコモの公衆Wi-Fiサービス「docomo Wi-Fi」が利用できます。月額使用料は300円ですが、対象プランをご利用なら無料になります。

docomo Wi-Fi

どんなに通信しても通信料金0円!

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

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