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ご解約の前に一度ご検討ください。ドコモのお客様対応の改善のための取り組みをご紹介させていただきます。 ご解約の前に一度ご検討ください。ドコモのお客様対応の改善のための取り組みをご紹介させていただきます。
ドコモでは、お客様のご意見・ご要望を受け止め日々サービス向上に努めています。 ドコモでは、お客様のご意見・ご要望を受け止め日々サービス向上に努めています。

お客様のご意見・ご要望をお聞かせください

ドコモは、お客様対応の改善に活かすため、メールおよび電話によりお客様からのご意見・ご要望を承っております。ご不満やご不明な点、ご意見・ご要望がありましたら、ぜひドコモまでお寄せください。

ご意見・ご要望

お客様のご意見・ご要望を反映した改善事例をご紹介しています

お客様から寄せられた「声」はドコモ社内で共有し、システムの改良やサービスの改善、見直しなどを行っています。また、こうした改善事例をホームページでご紹介しています。

お客様の声を活かした改善事例

ご協力ありがとうございました。参考になりましたでしょうか?ご協力ありがとうございました。参考になりましたでしょうか?

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