新規契約

  • 「Xi」(クロッシィ)FOMA
  • 契約事務手数料
    3,000円

新しくドコモにお申込みになる場合の手続きに、必要なものをご案内いたします。

はじめに

  • 個人名義での新規ご契約の場合は、契約者ご本人からのお申込みが必要です。代理人(契約者のご家族を除く)からのお申込みは受け付けできません。
  • 契約者のご家族によるお手続きの場合、契約者の本人確認書類に加え、「委任状」「契約者のご家族の本人確認書類」「ご家族であることが確認できる書類(戸籍謄本、「マイナンバー」の印字がない住民票など)」が必要です。なお、契約者のご家族の本人確認書類が「運転免許証」または「マイナンバーカード(個人番号カード)」以外の場合は、補助書類が必要です。

ご用意いただくもの

1.契約者の本人確認書類

「運転免許証」または「マイナンバーカード(個人番号カード)」をお持ちの場合は、いずれかをご持参ください。

  • 現住所記載のものに限ります。
  • コピーでは受付できません。
2.利用者の本人確認書類(契約者と利用者が異なる場合)
  • ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限ります。
  • コピーでも受付は可能です。
3.毎月のお支払いの手続きに必要なもの
  • 契約者ご本人名義の、「クレジットカード」または「キャッシュカード」をお持ちください。
4.必要な費用
  • 契約事務手数料 3,000円(翌月、ご利用料金とあわせてご請求させていただきます。)
  • 携帯電話機などのお買い上げ代金

お手続き方法

ドコモショップ、ドコモオンラインショップにてお手続きいただけます。

ドコモショップ

営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間:
各店舗の営業時間内

パソコン・
スマートフォン

ドコモ ケータイ
(spモード)

ドコモオンラインショップでお手続きいただけます。

受付時間:
24時間※1
  1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細については別ウインドウが開きますメンテナンス情報でご確認ください。

来店予約を活用する

新しく端末を新規購入される場合や、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)による新規お申込みをご検討されていて、お手続き内容に不明点がある方は、待ち時間を短縮できる事前の来店予約を活用ください。
来店予約はご来店当日、優先的にご案内させていただくサービスです。

来店予約

  • カウンターが空き次第のご案内となりますので、多少の待ち時間をいただく場合がございます。
  • 予約可能時間などは、店舗や日によって異なります。

携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)による、新規お申込みの手続き方法

「MNPを使って今すぐドコモへ変更したい」お客様へ、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の手続き方法などをご説明します。

携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)による、新規お申込みの手続き方法

ケータイをご購入の方は

新規契約、機種変更の際には、それぞれ「契約事務手数料」、「登録等手数料」が必要となります。
必要となる費用や、お支払いに関するおトクな情報、サービスについてご案内します。

  • 当社指定の電話機をご購入の際には、分割払いでの購入も可能です。
  • 在留カード・外国人登録証明書に記載の在留期間が分割払い契約期間に満たない場合、ドコモの分割払いをご利用できない場合があります。
  • FOMAサービスご契約者が対象機種をご購入の際には、「バリューコース」「ベーシックコース」のどちらかを選ぶことができます。

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携帯電話不正利用防止の取組みについて

  • 当社は、携帯電話不正利用防止法(2006年4月1日施行)にもとづき、当社が指定した「契約者の本人確認書類の原本」により契約者ご本人であることの確認および本人確認の記録を行います。すでに、当社と契約されている回線をお持ちの場合でも、契約者の本人確認書類の原本が必要となります。なお、契約されたドコモUIMカード(FOMAカード)を、当社に届け出なく譲渡することは禁止されています。
  • 「振り込め詐欺」などの犯罪に、偽造本人確認書類を利用して不正契約された携帯電話が使用されることを防止するため、契約受付時にご提示された本人確認書類(運転免許証など)の記載内容について確認が必要と当社が判断した場合、ご提示された本人確認書類(運転免許証など)の情報を発行元(警察機関など)に提供する場合があります。「振り込め詐欺」などの犯罪防止のため、ご理解をお願いいたします。
  • 同一名義での大量不正契約の防止を図るため、原則として、同一個人名義における契約回線数を現在ご契約中の回線および、電話番号保管中の回線、ご利用休止中の回線を含め、当社が定める回線種別ごとに最大5回線に制限いたします。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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