オンラインでお申込み手続きをする（機種変更）

STEP1：事前準備

まずは、お申込みの際に必要なもののご用意をお願いいたします。

ご用意いただくもの

dアカウントをお持ちでない場合は、「新規登録」より発行いただけます。

ご購入いただいた携帯電話機の代金や毎月のご利用料金のお支払い方法の登録時に用います。

STEP2：商品の選択

ドコモオンラインショップから、ご希望の機種を選択してください。
携帯電話、タブレット、データ通信製品およびdocomo select・オプション品をご予約・ご購入いただけます。

STEP3：商品のお申込み

商品をご選択いただきましたら、お申込みのお手続きに移ります。
順番に、必要な情報をご入力ください。

お申込みの際にご入力いただく情報

商品受取方法	宅配便もしくはドコモショップでの受取をお選びいただけます。 宅配便もしくはドコモショップでの受取をお選びいただけます。
料金プラン	料金プラン・サービスについてお選びいただけます。 料金プラン・サービスについてお選びいただけます。
お支払い情報	一括払い・分割払いについてお選びいただけます。 一括払い・分割払いについてお選びいただけます。
キャンペーン・割引	適用できるキャンペーン･割引について選択いただけます。 適用できるキャンペーン･割引について選択いただけます。

こちらで、お申込みは完了となります！
商品の準備が整い次第、発送されます。商品が届くまで、現在お使いの機種はそのままご利用いただけます。

購入履歴・配送状況の確認 購入履歴・配送状況の確認

STEP4：商品のお受取り

ご登録いただいた受取方法にて、商品をお受取りください。
届いた商品がお申込みいただいたものと間違いがないか、破損がないかなど、ご確認をお願いします。

• 段ボール開封後、お客さまご都合による返品はお受付できませんので、ご注意ください。

• 購入商品の返品／キャンセルの受付について 購入商品の返品／キャンセルの受付について
• 購入商品の不備（交換等）について 購入商品の不備（交換等）について

STEP5：データ移行･バックアップ

お使いの機種から新しい機種へデータを移行する方法や、万一に備えてデータをバックアップする方法をご案内いたします。

データ移行・バックアップ

STEP6：ご利用開始のお手続き

商品をお受取りいただきましたら、お客さまご自身で、ご利用開始のお手続きをお願いします。

• 商品到着後の設定・開通（利用開始の手続き） 商品到着後の設定・開通（利用開始の手続き）
• 料金の発生と切替わりのタイミングについて 料金の発生と切替わりのタイミングについて